أقرت شركة Apple Inc. (NASDAQ: AAPL) مؤخرًا بأن بعض أجهزة iPhone 6 Plus قد تعرض في الواقع أعراض "مرض اللمس" ، وقد وضعت برنامجًا للمساعدة في إصلاح "المرض".
صُمم مصطلح "مرض اللمس" على الإنترنت للإشارة إلى وميض الشاشة أو مشاكل اللمس المتعدد التي تظهر بعد تعرض جهاز iPhone 6 Plus للضغوط ، مثل الانحناء عدة مرات أو إسقاطه على سطح صلب.
$config[code] not foundلقد اشتكى العديد من مستخدمي iPhone 6 Plus في الواقع من أن الشاشة التي تعمل باللمس ستتوقف عن العمل بالكامل لعدة أشهر. ويقال إن المشكلة تنبع من رقائق خاطئة داخل الأجهزة ، وفقا لموقع الإصلاح iFixit. عندما يتم إسقاط أو انحناء iPhone 6 Plus ، تصبح الرقائق فارغة.
الآن ، قالت شركة التكنولوجيا التي تتخذ من ولاية كاليفورنيا مقرا لها إنها ستقوم بإصلاح أجهزة iPhone 6 Plus المتأثرة مقابل رسوم خدمة تبلغ 149 دولارًا - طالما أن شاشتك لم تتصدع أو تنكسر ، وأن الهاتف في حالة عمل.
على الرغم من أن بعض مستخدمي iPhone 6 قد أبلغوا عن هذه المشكلة ، إلا أن خدمة إصلاح "Touch Disease" الجديدة الخاصة بشركة Apple ، (التي تسمى رسميًا برنامج إصلاح اللمس المتعدد) تنطبق فقط على iPhone 6 Plus الأكبر حجمًا في الوقت الحالي.
برنامج إصلاح اللمس المتعدد من Apple
وفقًا لفريق الدعم على موقع Apple الرسمي ، يجب عليك اختيار أحد الخيارات التالية قبل أي خدمة للتحقق من أن جهاز iPhone 6 Plus مؤهل لهذا البرنامج ، وهو في حالة عمل:
- مزود خدمة معتمد من Apple - ابحث عن أحد هنا.
- Apple Retail Store - حدد موعدًا هنا.
- دعم فني من Apple - اتصل بنا.
بمجرد أن يتم مسح جهازك للإصلاح ، ننصحك بعمل نسخة احتياطية من بياناتك على iTunes أو iCloud قبل نقلها إلى مزود خدمة معتمد من Apple للحصول على خدمة الإصلاح.
وأضافت Apple على موقعها الإلكتروني أنها ستصل أيضًا إلى مستخدمي iPhone 6 Plus الذين قد يكونوا قد دفعوا مقابل إصلاح الخدمة ذات الصلة بمشكلة "Touch Disease" هذه ، إما من خلال Apple أو Apple Service Authorized Provider لترتيب التكاليف.
وكتبت أبل: "إن مبلغ السداد سيساوي الفرق بين السعر الذي دفعته مقابل الخدمة الأصلية لجهاز iPhone 6 Plus وسعر الخدمة البالغ 149 دولارًا".
يغطي برنامج إصلاح اللمس المتعدد من Apple أجهزة iPhone 6 Plus المتأثرة في جميع أنحاء العالم لمدة 5 سنوات بعد البيع بالتجزئة الأول للوحدة ، أضافت شركة التكنولوجيا.
الصورة: أبل
8 تعليقات ▼
