يستخدم واحد وستون بالمائة من مالكي الهواتف الذكية هواتفهم لإجراء عمليات بحث محلية. أربعون في المائة منهم يقومون بذلك مرة واحدة في الأسبوع على الأقل ، ونحو نصفهم يستخدمون تطبيقات محلية متعلقة بالعمل. مع أرقام كهذه ، لا ينبغي لأحد أن يتجاهل الانفجار المحمول الذي يحدث. ولكن هل السبب الوحيد وراء ازدهار الهاتف المحمول هو ظهور الهواتف والأجهزة اللوحية الأكثر ذكاءً؟ أو هل هناك دروس أخرى حول سبب قيام العميل بتسجيل الدخول إلى موقع ويب الجوال الخاص بك أكثر من موقع سطح المكتب الخاص بك؟
$config[code] not foundوكما هو الحال دائمًا ، أعتقد أنه قد يكون هناك بعض الدروس المخفية في اللعب هنا للشركات الصغيرة والمتوسطة. فيما يلي أربعة أسباب قد تفضل المستخدم الوصول إلى موقع الويب الخاص بك من خلال iPhone بدلا من iMac ، وما يمكنك تعلمه منه.
1. تصميم أقوى لمركز المستخدم
لدى اعتراف لاؤديه. أنا لا أقرأ جريدتي المحلية ، The Troy Record ، عبر الكمبيوتر المحمول الخاص بي بعد الآن ؛ قرأته على Samsung Galaxy Nexus. لماذا ا؟ حسن المظهر.
هذه هي الطريقة موقع سطح المكتب يبدو:
هذا ال التليفون المحمول موقع:
إن النسخة المحمولة من موقع الويب الخاص بـ Troy Record أسهل في التصفح ، وللاستيعاب ، وللتعرف على ما أبحث عنه بالضبط من بديله المكتبي. قد يحتوي الموقع الكامل على المزيد من الأجراس والصفارات والأشياء المبهرجة ، ولكن من الصعب استخدام والتنقل. تم تصميم الموقع المكثف وفقًا لعادات ومصالح المستخدمين ، مما يجعل الأمر أسهل بالنسبة لي لإكمال مهمتي. يتوافق إصدار الجوال مع احتياجاتي أكثر ، لذا فهو الإصدار الذي أستخدمه.
ماذا عن موقع الويب الخاص بك؟ هل يتمحور التركيز حول المستخدمين واحتياجاتهم أم أنه يتمحور حول عرض فيديو مضحك أو ملاحة الفلاش الرائعة؟ إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تصميم موقعك على الويب من جانب المستخدم ، فقد تحتاج إلى استخدام إمكانات اختبار مجانية للمستخدم تسمح لك بالاطلاع على كتف العميل ومعرفة ذلك. لأنه إذا كانت هناك ميزات إضافية في طريقها بالفعل وجعلت من الصعب على المستخدم التنقل داخل موقعك - فلماذا يكون لديك في المقام الأول؟
2. أقل الانحرافات
دعونا نكون صادقين - إنها معركة من أجل العقارات عندما يتعلق الأمر بموقع ويب المحمول الخاص بك. لا يمكنك وضع كل شيء في تلك الشاشة الأولى حتى يتبقى لك ما هو أهم شيء. يمكنك منح المستخدمين طريقة واحدة وإحدى الطرق لإنجاز المهام. صدق أو لا تصدق - معظم المستخدمين في الواقع تفضل هذه. يجعل الأمر أكثر سهولة لإكمال المهمة التي وصلنا إليها على موقعك نظرًا لوجود عدد أقل من الانحرافات التي تتنافس على جذب انتباهنا. عندما تظهر لي كل شيء ، أبدأ في الاعتقاد بأنني بحاجة إلى كل شيء ، ثم أتعثر حول موقعك غير متأكد من أين تذهب. على موقع المحمول الخاص بك ، يمكنك الوصول إلى لب الموضوع وأحصل على جوهر زيارتي. وهذا يساعد كلا منا في الحصول على عائد استثمار أعلى.
ارجع إلى موقع سطح المكتب واعطيه مرة واحدة. هل أنت بصدد إعداد برنامج متميز ليتبعه المستخدم أو هل تسمح له باختيار مغامرته الخاصة؟ إذا كان هذا الأخير هو الذي لاحظت أن معدل التحويل الخاص بك ليس مرتفعًا كالمعتاد ، فقد يكون هذا أمرًا ترغب في إلقاء نظرة عليه.
3. أسرع مرات التحميل
الحمد لله! أخيرا أعطت التطبيقات الأصلية للمستخدمين أوقات السرعة التي يريدونها. لا نرغب في الجلوس في انتظار موقع الويب الرائع الخاص بك لتحميل ميزات لا نهتم بها. نريد الذهاب إلى موقعك وإظهاره على الفور. نريد النقر فوق زر وجعله يعرض شاشة جديدة. نحن نريد التمرير بسرعة ، للتنقل والحصول على التنقل الكامل على موقع الويب الخاص بك. وهذا بالضبط هو ما يسمح لنا بتزويد التطبيقات المحلية على أجهزتنا المحمولة.
ما مدى سرعة تحميل موقع الويب الخاص بك؟ هل هو متخلف ويعوق تجربة المستخدم؟ إذا لم تقم باختباره ، فسوف تساعدك Google على تحليل موقعك ، وتتيح لك معرفة كيفية تكديسه ، ثم تقديم بعض التوصيات للتحسين. المستخدمون لا يريدون الانتظار. إنهم يريدون ما يريدون الآن.
4. وصول أسرع إلى السلع الاجتماعية
يتم إعداد معظم مواقع ويب المحمول مع مراعاة الوضع الاجتماعي. إنهم يعطونني حساب تويتر للشركة ، وقدرة على الإعجاب بهم على Facebook ، وهم يعطونني روابط للخرائط والتوجيه. بالنسبة لمستخدم يحاول التعامل معك ، هذه معلومات قيمة حقًا. أعلم أنها المعلومات التي أبحث عنها كثيرًا عندما أبحث عن نشاط تجاري محلي.
ومع ذلك ، على الموقع التقليدي للشركة؟ تحتاج عمليا إلى خريطة ومصباح يدوي لتصفح طريقك إلى صفحة اتصل بنا والتي قد تتضمن أو لا تتضمن هذه المعلومات. بالنسبة إلى العميل الذي يحاول العثور عليك أو على من يستخدم تواجدك الاجتماعي كمؤشر للثقة ، فإن عدم إمكانية الوصول إلى هذه المعلومات يعرقل تجربته وقد يمنعه من التعامل معك.
لا يمكن لأحد أن ينكر أن الجوّال ينفجر ويغير طريقة ارتباط العملاء بنشاطك التجاري والتفاعل مع موقعك. ولكن هل هناك دروس في مواقع الجوّال الجديدة التي يتم إنشاؤها؟ هناك إذا كنت تبحث عنها.
5 تعليقات ▼
