لا تزال الجلسة المفضلة لأيام إدارة الشركات التابعة هي لجنة اللاعبين الرئيسيين في الشبكات التابعة.
تشتهر الغرفة بالمواضيع الخلافية والمناقشات الساخنة بين المنافسين المحترمين. نادرًا ما يحصل المدراء على فرصة لسماع أكثر الشخصيات المؤثرة في صناعة التسويق بالعمولة التي تتعامل مع الصناعة ، ككل ، في الحاضر والمستقبل.
$config[code] not foundقام روبرت جليزر ، المؤسس والعضو المنتدب لشركة Acceleration Partners ، بإرشاد اللجنة بمهارة إلى أهم الاتجاهات والمناقشات داخل الصناعة. فيما يلي ممثلو الشبكات المختارة:
- بريان ليتلتون - المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Shareasale
- Desiree Toto - تطوير أعمال المنتجات يؤدي إلى CJ Affiliate by Conversant
- Choots Humphries - الرئيس المشارك لـ LinkConnector
- تود كروفورد - المؤسس المشارك لـ Impact Radius
- مايكل جونز - رئيس فرع شركة eBay
أكبر تغيير في الصناعة - الإحالة تأخذ الفوز
كان السؤال الأول الذي طرحته اللجنة هو مناقشة أكبر التغييرات في الصناعة منذ لجنة العام الماضي.
بدأ Brain Littleton المناقشة تناولت كيف يستمر زخم الإسناد من العام الماضي. يشارك المزيد من التجار والشركات التابعة في مناقشات أعمق فيما يتعلق بالإسناد.
وضع التسويق التابعة لها كقناة تزايدي
تستمر العلامات التجارية في طلب التحقق من أن قناة التسويق التابعة لها توفر قيمة متزايدة. يجب على مزودي الشبكات والخدمات تقديم الإستراتيجية والأدوات التي تتعلق بتقديم الدليل على هذه المبيعات الإضافية. مايكل جونز ، من eBay Enterprises ، يقول:
"إذا لم تكن لديك إجابات بخصوص زيادة النشاط كشبكة أو مزود خدمة ، فأنت في كثير من المتاعب."
شجع Todd Crawford من Impact Radius المديرين على التركيز على البيانات. بينما تستمر العلامات التجارية في اختبار بائعها (أو مديريها) حول القيمة المتزايدة ، يتطلب المدير الحصول على بيانات أكثر دقة. من خلال هذه البيانات الدقيقة ، يمكن أن يوفر المدير التابع أو مزود الخدمة وجهة نظر أو استراتيجية موضوعية. ويوضح لنا أننا في "نقطة الهضم" حيث نحتاج إلى إجراء مناقشات تستند إلى البيانات التي تم جمعها.
لا يوجد مقاس واحد يناسب كل إحالة الحل
يقوم شركاء التسريع بتقسيم إسنادهم إلى عناصر داخلية (يبحثون ضمن برنامج الشركاء التابعين) بالإضافة إلى الإحالة الداخلية (يجمع البيانات عبر جميع القنوات). يوضح Glazer:
"الإسناد هو الموضوع الأكثر تحدثًا والأقل تناولًا في التسويق التابع."
يوضح Desiree Toto من CJ Affiliate by Conversant أن نهج CJ هو منهج أكثر تحليلاً يتكامل مع البرامج الحالية مثل Omniture. يكون التركيز أقل على مستوى المعاملات ولكن المزيد حول التمثيل الصحيح ضمن المنصة التحليلية الشاملة.
في ما يتعلق بالإسناد الناتج عن عمولات مجزأة ، يبدو نهج CJ أولًا من البيانات المرتقبة. بعد مراجعة مسار النقر ، لاحظت CJ أن أقل من واحد في المائة من clickstream التابعة لها عدة شركات تابعة في clickstream. على هذا النحو ، لا تركز CJ على هيكل عمولة مستوى الإحالة بل بالأحرى توفير البيانات من CMO (رئيس التسويق) المرتقب.
شرح كروفورد قيمة نمذجة الإحالة ومنطق الرصيد وفقًا لذلك. تعرض نماذج الإحالة جميع اللاعبين الذين ساهموا في التحويل. باستخدام هذا العرض ، يمكن للمدير تحديد ما إذا كان تعديل الدفع / العمولة أمرًا منطقيًا. نظرة شاملة لجميع قنوات التسويق أمر بالغ الأهمية. هو يقول:
"إذا كنت تبحث فقط في التسويق بالعمولة ، فستفقد 90 بالمائة من الصورة".
ما بعد النقرة الأخيرة
يوضح جونز أن التسويق بالعمولة أكثر قيمة من عملية النقر الأخيرة. كانت جميع الشبكات متفقة. يؤدي الإسناد والتركيز على القيمة المتزايدة إلى استدامة قناة الشركاء التابعين. في حين أن الإسناد قد يخلق تغييرًا مؤلمًا على المدى الطويل ، إلا أن الفوائد التي تعود على القناة تفوق بكثير الألم.
يحذر ليتلتون من استخدام الحس السليم عند تقييم بيانات الإحالة ومراجعة القنوات المتعددة. البيانات يمكن أن تدعم أي قناة. كن حذرًا من الشعور بالارتباك بسبب البيانات واتخاذ قرارات العمل السيئة كنتيجة لذلك.
شجعت اللجنة بالاتفاق وأكدت فقط لأنك تستطيع القيام بشيء ما لا يعني أنه يجب عليك. أكدت Choots Humphries على أهمية مواءمة نماذج الإحالة مع الأهداف العامة. استرجاع مرة أخرى لضمان تحقيق الأهداف. يقول همفريز:
"باستمرار ، تثبت القناة التابعة أنها القناة الأكثر ربحية بما في ذلك القدرة على جذب عملاء جدد. صناعتنا سوف تزدهر في الحل داخل. لم يتغير الكثير ولكن تم الحديث عن الكثير. "
التواصل هو مفتاح
مع أخذ الإحالة في المقدمة ، أصبح الاتصال أكثر أهمية من أي وقت مضى. يجب على جميع الشركات التابعة والمديرين ومنظمات الإدارة الجماعية أن تكون جزءًا من التواصل والاستراتيجية.
إذا تم تقديم بنية عمولة متدرجة ، يجب أن تكون الشركات التابعة جزءًا من المناقشة. بالإضافة إلى ذلك ، تولد اللجان المعقدة بشكل مفرط عدم الثقة بين الشركات التابعة. يجب أن تتضمن الإستراتيجية استراتيجيات للتواصل والتنفيذ.
على جانب الشركات ، يجب أن يكون مديرو الحسابات جزءًا من المناقشات والنمذجة. هل يُنظر إلى الشركاء التابعين في النمذجة في المقدمة مقابل الرؤية الرجعية والإصلاح؟
إنها علاقة عامة
"يتمتع التسويق بالعمولة بأمتعة سلبية حملتها معها لسنوات. من الصعب كسر هذا التصور. الإدراك هو الواقع "، تشرح جونز.
منتجات الإحالة ، للحاجة متعددة القنوات ، تثبت قيمتها. الشركات التابعة هي طريقة سهلة لتبرير تكلفة البرنامج. يمكنك الاتصال مرة أخرى ولكن ليس أي رسوم التسويق الأخرى. تأكد من أنهم لا يستفيدون من الشركات التابعة لإثبات قيمتها. بدلاً من ذلك ، استخدم نماذج الإحالة لإثبات قيمة القناة التابعة. في النهاية ، الإحالة هي صديق جديد للتسويق التابع.
المحمول يأخذ المرحلة
مقارنةً بمناقشات العام الماضي ، تتتبع مواقع الجوال الآن. ومع ذلك ، تبقى المشكلة كيف نحصل على الشركات للحصول على تتبع التطبيقات؟ حتى التجار لا يبلغون المديرين بأنه تم إطلاق تطبيق. يوضح كراوفورد:
"المشكلة هي أن التاجر لا يرى التطبيق كجزء من التسويق. إنها راحة أخرى لعملائنا. يتم فصله عن التسويق ونادرا ما يحتوي على أهداف حوله. يجب دمج هذا في إستراتيجية التجارة الإلكترونية العامة ".
ومع ذلك ، اتفق ليتلتون وغيره من أعضاء اللجنة على أن التتبع داخل التطبيق لا ينبغي أن يكون أولوية للشبكة. لا توجد حاليًا إستراتيجية واضحة فيما يتعلق بالتطبيقات التي أدت إلى الكثير من الفوضى. البيانات لن تساعد في هذه المسألة.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك مشكلات تتبع متأصلة بسبب تقنية إسقاط ملفات تعريف الارتباط. على التطبيق ، هناك بكسل واحد فقط. سيقوم المعلن بتتبع عمر المستخدمين. لن اختيار التسويق التابعة لها. لا يمكنك إضافة المزيد. دعا بيكسل SDK. على هذا النحو تحتاج إلى إنشاء SDK الذي يقضيه LinkConnector الموارد للاستفادة من هذا الموقف. هناك تقنيات تحاول حل هذه الفجوة. يوضح توتو أن CJ لديها SDK الخاص بها ولكن هناك الكثير من التعقيد في التتبع.
يوضح استنتاج هذه اللوحة التفاعلية والمثيرة للتفكير الحاجة إلى نظرة شاملة لجميع قنوات التسويق لتوضيح القيمة المتأصلة لقناة الشركاء التابعين. يتفق جميع أعضاء اللجنة على أهمية البيانات الدقيقة ، ولكن الأهم من ذلك ، على الاستخدام الاستراتيجي لهذه البيانات. مع نمو الصناعة والتكنولوجيا ، ستسلط قناة تابعة ناجحة وقوية الأضواء.
الصورة: ستيفاني روبنز
المزيد في: AMDays 2 تعليقات ▼
