أضواء كاشفة: دراجات مدينة برايسون توفر جوًا وديًا

إذا كنت قد زرت متجرًا للدراجات ، فقد تكون قد أصابتك الذهول من مدى كون البيئة حصرية أو غير مرحب بها. ولكن هذا هو المكان الذي يهدف متجر واحد ، Bryson City Bicycles ، إلى تفكيك نفسه.

$config[code] not found

يمكنك الاطلاع على كيفية قيام متجر المقصد هذا ببناء نشاطه حول فلسفة بسيطة في Spot Small Spotlight لهذا الأسبوع.

ماذا يفعل العمل

تبيع الدراجات وأكثر من ذلك.

وصرحت دايان كوتلر ، الشريكة في ملكية شركة Small Business Trends ، بأن "Bryson City Bicycles عبارة عن متجر للدراجات يقدم خدمات كاملة لتأجير الدراجات ، وبيع الدراجات ، وقطع الغيار ، والملحقات ، والخرائط ، والمعلومات ، والملابس ، وتوفير الخدمات والإصلاح".

الأعمال التجارية المتخصصة

خلق جو ودي

يقول كاتلر: "إن موقعنا بالقرب من وجهة ركوب الدراجات الجبلية على مستوى عالمي في تسالي في جبال سموكي العظيمة في كارولينا الشمالية يساعد بالتأكيد ، ولكننا نعتقد أن حماستنا الجامحة هي التي تميزنا عن المنافسة. خمسة وثمانون في المئة من عملائنا هم من مكان آخر. إنهم في إجازة ويتوقعون أن يكون الجميع في نفس المكان السعيد. نحن نوفر لعملائنا أكثر من مجرد استئجار أو إصلاح أو منتج ؛ نحن نقدم لهم تجربة رائعة. هذا ما يبقيهم يعودون. "

كيف بدأت الأعمال التجارية

يطير الصيد.

يشرح كاتلر: "لقد سئمت من الوضع الراهن ، شريكتي في العمل آندي زيفينسكي ، وقررت ترك الشركات الأمريكية والضواحي لإضفاء الحيوية على حياة كانت أكثر أهمية لنا - واحدة غنية بجمال الطبيعة وفرص الترفيه في الهواء الطلق ، مثل الصيد بالذباب اكتشفنا مدينة جبلية صغيرة من مدينة برايسون ، وقررت أنه كان المكان. لكن فرص العمل كانت شحيحة في المدينة السياحية المنعزلة ، لذا فإننا بحاجة إلى خلق وظائف خاصة بنا. مع ركوب الدراجات الجبلية ذات المستوى العالمي على بعد أميال فقط في جبال سموكي العظيمة وعدم وجود متجر محلي للدراجات ، قمنا بكتابة خطة عمل ، وهنا بعد مرور ثماني سنوات ”.

أكبر فوز

الفوز بجائزة لمساعدة المجتمع.

يقول كاتلر: "لقد تم اختيار أعظم لحظة لدينا وأكبر فوز كواحد من خمسة فائزين بالجائزة الكبرى في حفل جوائز الأعمال الصغيرة إلى الأمام في Synchrony Financial ، والذي يعترف بالأثر الإيجابي للشركات الصغيرة في مجتمعاتهم. على الرغم من فوزنا بجوائز الصناعة الوطنية على مر السنين ، فإن برنامج Synchrony Financial لمساعدة الشركات الصغيرة التي تساعد مجتمعها يعد مناسبًا تمامًا لنموذج أعمالنا ، والذي يعتمد على رد الجميل.

"نظرًا لأن قاعدة عملائنا تعتمد في الغالب على المصطافين ، فإن تدفق عائداتنا يتدهور بعد بضع سنوات فقط من العمل والموارد أصبحت ضيقة. إن هذه الجائزة التي تبلغ قيمتها 20،000 دولار أمريكي لم تمكننا فقط من اتخاذ الخطوة التالية ، بل وفرت لنا أيضًا المصداقية وصدقت على جهودنا. وباستخدام نصف قيمة المكافأة ، أضفنا منصة للتجارة الإلكترونية إلى عملياتنا القائمة على الطوب من أجل زيادة قاعدة عملائنا وحتى تدفق الإيرادات المنحرفة الكامن في وجهة العطلات. وتم استخدام النصف الآخر من أموال الجائزة ، المخصصة لسبب خيري ، للتبرع بالدراجات إلى المدرسة الثانوية المحلية لمساعدة الأطفال على ممارسة النشاط والتمتع بالممرات القريبة التي لم تكن في السابق قادرة على استخدامها بسبب نقص الموارد أو المعدات والتدريب المناسبين. "

أكبر المخاطر

الذهاب إلى العمل أثناء الركود.

يقول كاتلر: "كان الخطر الأكبر الذي نواجهه هو بدء عمل تجاري متخصص في مدينة لقضاء الإجازات خلال فترة ركود مدمرة" (2009). تخلينا عن وظائف آمنة مع الفوائد ، انتقلت عبر الولاية وباعت منزلنا للمساعدة في تمويل الأعمال ونقلها. لو فشلت ، كنا سنبدأ في نقطة الصفر. "

الدرس المستفاد

خلق وجهة.

يقول كاتلر: "إذا استطعنا القيام بذلك مرة أخرى ، فسنفتح متجرًا في واجهة أكبر. مع موقع أكبر ، سنقوم بإضافة عداد عصير ، أو محل ساندويتش أو غرفة النقر لإنشاء وجهة رائعة وممتعة تروق لسائقي الدراجات النارية وغير الدائمين على حد سواء. وبفضل المساحة الكافية ، يمكننا تقديم دروس تدور في غير موسمها ، مما يخلق مصدرًا ضروريًا لعائدات الشتاء ويجذب نوعًا جديدًا من العملاء ".

كيف أنفقوا 100،000 دولار إضافي

اجعل هذا الحلم حقيقة.

يقول كوتلر: "سوف ننتقل إلى واجهة المحل التي تتجاوز إلى حد كبير موقعنا الحالي الذي تبلغ مساحته 1000 قدم مربع. وهذا من شأنه تمكيننا من حمل خطوط إنتاج إضافية ، وتقديم خيارات أوسع لعملائنا وإضافة واحد أو أكثر من وسائل الترفيه الخاصة بنا إلى المتجر ".

فريق التقاليد

ركوب الدراجة ، بالطبع.

يقول كوتلر: "في كل عام في ذكرى أعمالنا (التي هي على سبيل المثال الانقلاب الصيفي ، يومنا المفضل) نحتفل مع الأصدقاء والعملاء من خلال ركوب دراجة بطول 26 ميل على طريق حصى بعيد في جبال سموكي. ما يجعله ممتعًا بشكل خاص هو أنه على بعد 13 ميلًا من الارتفاع ، يليه نزهة وشفاء ، ثم 13 ميلًا من المنحدر الهائل ".