يقول أكثر من ربع المستهلكين في الولايات المتحدة إنهم من المرجح أن يتسوّقوا في أعمال تجارية صغيرة في عام 2018 أكثر مما كانوا يفعلون في عام 2017 ، وفقًا لدراسة حديثة أجراها فيستابرينت (NASDAQ: CMPR).
اتجاهات التسوق للمستهلك لعام 2018
تقدم نتائج الاستطلاع ، التي أطلقتها الشركة اليوم ، العديد من الوجبات السريعة التي ينبغي أن يشعر أصحاب الأعمال الصغيرة بالتفاؤل بشأن المستقبل. بالإضافة إلى ما يقل قليلاً عن 27 في المائة من المستهلكين الذين يقولون إنهم من المرجح أن يتسوّقوا مع الشركات الصغيرة أكثر في عام 2018 ، أشار 75 بالمائة أيضًا إلى أنه من المرجح أن يقوموا على الأقل ببعض التسوق لقضاء عطلاتهم مع شركات صغيرة هذا العام.
$config[code] not foundأجرى فيستابرينت الاستطلاع مع 1504 من المستهلكين البالغين في الولايات المتحدة ، مع ترجيح النتائج مقابل المسح السكاني الحالي لمكتب التعداد السكاني في الولايات المتحدة. لذا تقدم اللجنة تمثيلاً دقيقاً للسكان ككل.
بالإضافة إلى العثور على تلك الاتجاهات الإيجابية لأصحاب الأعمال الصغيرة ، يمكن أن يقدم المسح أيضًا بعض النصائح المحتملة للشركات الصغيرة التي تتطلع إلى جذب المزيد من المستهلكين. على سبيل المثال ، يفضل 60٪ من المتسوقين شراء أو التفاعل مع الأنشطة التجارية الصغيرة في المتاجر. لكن 67٪ قالوا أنه من المهم أيضًا أن يكون لدى الشركات الصغيرة موقع ويب. لذلك يمكن أن تجذب المتاجر الصغيرة معظم الأعمال من خلال وجودها عبر الإنترنت وفي وضع عدم الاتصال.
بالإضافة إلى ذلك ، لا يعتبر استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية بين الشركات الصغيرة على نفس القدر من الأهمية بالنسبة للمستهلكين مثل وجود موقع على شبكة الإنترنت. ولكن يبدو أن المتسوقين يأخذون خدمة شخصية وودودة على محمل الجد ؛ وقال 69 في المئة انهم يريدون التسوق مع شركة صغيرة أكثر إذا كان المالك يعرفهم بالاسم.
عموما ، تظهر النتائج الكثير من الاتجاهات الإيجابية للشركات الصغيرة. يبدو أن المستهلكين يقدرون الخدمة والالتزام الكبيرين للمجتمع المحلي الذي يقوم بشراء عروض صغيرة. وعلى الرغم من أن العديد من الشركات الكبيرة يمكن أن تقدم أسعارًا منخفضة ومواقع ويب سهلة الاستخدام ، فإن الشركات الصغيرة يمكن أن تظل ذات صلة بالتركيز على تلك العوامل التي يقيّمها المستهلكون عند التسوق مع الشركات الصغيرة.
ساندويتش بار صورة عبر Shutterstock
