تعكس ثقافة الشركة القيم والرؤية وأسلوب القيادة لشركة معينة. مستويات الثقة بين الموظف وصاحب العمل تختلف من ثقافة إلى أخرى. إن تشجيع الموظفين على اتخاذ القرارات وتوفير بيئة من التواصل المفتوح وقبول الأفكار الجديدة يحدد ثقافة قائمة على التمكين. يمكن للشركات التي تقدم وتغذي مثل هذا الجو أن تستفيد من مجموعة متنوعة من الطرق التي تتراوح بين القوى العاملة المستقرة وصولاً إلى الحد الأدنى الصحي.
$config[code] not foundرضاء الموظف
لا يعد تصميم التمكين في ثقافة الشركة استراتيجية إدارية ذكية فحسب ، بل يزيد من رضا الموظفين. صنفت جوبيتر نتوركس ، وهي شركة تكنولوجيا مقرها في سانيفيل بولاية كاليفورنيا ، في المرتبة السادسة من أصل 125 في استطلاع "أفضل الأماكن للعمل في وادي السليكون" الذي ترعاه "سان جوزيه / سيليكون فالي بيزنس جورنال". كانت النتائج مبنية على استجابات الموظفين لاستبيان من 10 موضوعات. واحدة من العوامل المسؤولة عن التصنيف المرتفع الذي حققه المشتري هو ممارسات الناس. يعتبر تمكين الناس جزءًا من المهمة الثقافية لشركة التكنولوجيا العالية.
دوران منخفض
يساهم تفويض السلطة للموظفين في خلق جو من الرضا والشرف. تجذب الشركات التي تشتهر بهذا الأسلوب القيادي الأفراد الذين يميلون إلى التفكير والذين لا يفخرون بالانضمام إلى المنظمة فحسب بل إظهار الولاء بالبقاء في الفريق. وقد حصلت شركة ماكورميك أند كومباني على اعتماد معدل التبرعات الاختياري بنسبة 3 في المائة فقط من خلال منح جميع الموظفين المساهمة في عملية صنع القرار.
فوائد الإدارة
إن خلق جو من التمكين هو مهمة قيادة تقودها الإدارة. بمجرد أن يشارك الموظفون بشكل كامل في اتخاذ القرار واتخاذ الإجراءات ، يمكن للإدارة تحقيق الربح. يعترف بول كريغ ، مدير المبيعات في Image Source ، وهي وكالة مبيعات تابعة لشركة Xerox ، بالمزايا. يعتقد كريج أنه "لا سيما في اقتصاد اليوم القائم على المعرفة ، فإن تمكين الموظف أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح. إذا كنت تريد الفوائد الحقيقية لموظفيك ، يجب عليك تحريرهم لاتخاذ القرارات. وهذا بدوره يحرر الإدارة للتركيز على الأهداف والمبادرات الاستراتيجية الأكبر. "
خدمة العملاء تتحسن
مسلح بالمعرفة ومستوى محدد من السلطة ، يمكن للموظفين حل المشاكل وخدمة عملاء أفضل. "عندما تتم دعوة الموظفين للمشاركة في القرارات المتعلقة بكيفية إنجاز العمل ، فهم أكثر انشغالًا وحماسًا بشأن النتيجة" ، كما يقول إيرما بارون ، نائب الرئيس الإقليمي ، المدير الإقليمي لولاية فلوريدا في Weiser Security Services، Inc. الفلسفة التي مكنت الموظفين من تحقيق ذلك.
زيادة الربحية
في كتابه "المعلقة: 47 طريقة لجعل منظمتك استثنائية ،" يقول جون جي ميلر ببساطة أن الناس يأتون للعمل من أجل النجاح ، وليس الفشل. يمكن لاستراتيجيات النجاح ، مثل تمكين الموظفين للفوز أن تؤثر على النتيجة النهائية. ويعتقد غاري كيلي ، الرئيس التنفيذي لشركة ساوثويست إيرلاينز ، وهي شركة مبنية على ثقة الموظفين ، أن موظفي شركة SWA هم "أعظم قوة للشركة وأكبر ميزة تنافسية على المدى الطويل."
