إليك سؤال لك:
إذا كان عليك اختيار إحدى الخطوات التي أجريتها في عملك (نشاط تجاري سابق أو حالي) والتي كان لها أكبر تأثير على الربحية ، فماذا سيكون؟
كما هو الحال بالنسبة لمقالات أخرى هنا في مركز نجاح الأعمال التجارية الصغيرة ، استطلعت مرة أخرى العديد من رواد الأعمال. هكذا أجابوا على السؤال:
أعتقد أنه كان علي أن أقول إنه كان ملتزمًا بمفهوم تحويل ما اعتُبر دومًا خدمة مخصصة إلى منتج مبتكر وعلامة تجارية. هذا القرار ، في نهاية المطاف بالطبع ، في حركة الكثير من الأشياء الإيجابية التي حدثت منذ ذلك الحين من حيث الربحية. كان يُنظر إلى التسويق للمشروعات الصغيرة ولخبير استشاري تسويق الأعمال الصغيرة الذي يقدمها على أنه مسعى مبدع ومخصص للغاية. من خلال تحويل التسويق إلى نظام وتعبئته بمجموعة من التسليمات وسعر محدد ، تمكنا من تكرار النتائج بسهولة أكبر ، وإنشاء عنصر مميز في السوق ، وتأثير الربحية بشكل كبير. وقد تبين أن تحديد الدعوة إلى كل هذا التسويق شريط لاصق ليكون قرار جيد جدا كذلك.
إن أهم "خطوة" قمنا بها فيما يتعلق بالربحية كانت إدراك أننا "لا نستطيع أن نفعل ذلك بمفردنا".
غالباً ما تهتم الشركات بحماية الهوامش ومحاولة القضاء على الرجال المتوسطين - ولسبب وجيه. ومع ذلك ، تكتسب الشركات الصغيرة مصداقيتها عندما يكون لديها تدفق الصفقات - بغض النظر عما إذا كان يتم مشاركة بعض الصفقة مع المصدر أم لا. سواء كان بيع الاشتراكات ، أو ملء المخزون الإعلاني ، أو توزيع المنتجات ، فغالباً ما يدفع إلى إشراك الآخرين (وتحفيزهم) لمساعدتكم في توليد الإيرادات ، والأهم من ذلك ، أمثلة. الشهادة الأكثر قيمة في الأعمال التجارية المبكرة هي عميل سعيد وعميل معروف - أو أفضل من ذلك ، كلاهما!
قررنا في وقت مبكر أننا سوف نتخلى عن بعض الهامش على منتجاتنا وخدماتنا من أجل إشراك شركاء آخرين. ونتيجة لذلك ، لدينا عدد من الشركاء الفكريين الملتزمين بتنمية أعمالنا. لا شيء يتفوق على قيمة الشركاء الملتزمين الذين يولدون إيرادات وفرص مبكرة لعملك.
يجب أن أقول إنه إذا كان بإمكاني اختيار واحدة ، فإن الشيء الوحيد الذي قمت به في مجال الأعمال والذي كان له الأثر الأكبر على الربحية هو الاعتراف بما كنا نتمتع به. في بداية نشاطنا التجاري المدعوم بالإعلانات عبر الإنترنت ، كنت سعيدًا فقط بأي شيء يرغب أي معلن في تقديمه إلينا ، وسعدنا بتقديمه للإعلانات العقارية بأسعار منافسة. استغرق الأمر بعض الوقت ، ولكن كان هناك يوم خرج فيه المصباح ، ونقر كل شيء. لقد كنت غير قادر على تقليل حجم مخزوننا الإعلاني ، واستغلنا كثيرًا.
بدأت على الفور بطرح أسئلة على المعلنين على ما اعتقدت أننا نقيمه ، بدلاً من أن نكون سعداء بما كانوا على استعداد لدفعه. وبمجرد أن أفعل ذلك ، انخفض عدد المعلنين الذين قللنا - لكن الهدف لم يكن ليكون مجموعة من المعلنين. أردنا بعض المعلنين الجيدين الذين دفعوا أرباحًا جيدة. الشيء الجيد هو أن هؤلاء المعلنين ما زالوا يشعرون أننا كنا نقدره في ميزانياتهم الإعلانية ، ولم يشككوا حتى في أسعارنا. لقد نقلنا أسعارنا لتتماشى مع مواقع الإنترنت الأخرى ، لأننا شعرنا أن المحتوى الخاص بنا يمكن أن يتطابق. لحسن الحظ ، وافق المعلنون.
هذا هو في الواقع نصيحة تجارية جيدة - تعرف ما هي قيمتها. لا تقلل من شأن نفسك - ورجاءً ، لا تفرط في تقدير نفسك أيضًا. لديك عقلية واقعية من حيث يقف عملك في مجال عملك ، ومن ثم تأكد من أنك تحصل على ما تستحقه.
بلا شك ، كانت أفضل خطوة قمت بها تعود إلى العصور المظلمة للإنترنت (1995 أو نحو ذلك) ، عندما سجلت اسم النطاق الخاص بي. على مر السنين ، كنت قد طغت في رأسي من قبل خبراء التسويق أن بناء علامة تجارية لا تنسى هو واحد من أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها لرجال الأعمال. حسنا ، لقد كانوا على حق. يعتمد جزء كبير من عملي في الاستشارات والكتابة على علامتي الشخصية ، لذا فإن قدرتي على إحالة العملاء المحتملين إلى موقعي على الويب في edbott.com تعني أنهم على الأرجح يتذكرون كيفية العودة. ويعني ذلك أيضًا أنه يمكنني التحكم في عناوين البريد الإلكتروني الواردة والصادرة لجعل أعمالي تبدو محترفة قدر الإمكان. إنه يساعد على التأكد من أن الأشخاص قادرين على العثور علي بسهولة باستخدام محركات البحث أيضًا.
عندما أرى نشاطًا تجاريًا يستخدم AOL أو عنوان بريد إلكتروني في Yahoo أو Google أو موقعًا معلبًا مستضافًا على نطاق شخص آخر ، فأنا أشعر بالشك على الفور. هل لديهم التزام طويل الأمد لأعمالهم؟ هل عملياتهم التجارية الأخرى غير متساوية البساطة؟
إن موقعي ، Technologizer ، لا يتجاوز بضعة أسابيع - فبدلاً من السعي إلى الحصول على ثروات فورية ، أعمل جاهداً للوصول إلى العادات التي ستساعد الربحية على تحقيقها عاجلاً وليس آجلاً. ووجدت أنه من الضروري معرفة متى يجب أن تكون ضيقاً ، وتعرف متى تنفق.
عندما بدأت بتخطيط Technologizer ، أخبرت الناس أنني أعتزم تأجير مساحات المكاتب في وقت مبكر. فكرة سيئة - أنا سعيد جدًا بالعمل من منزلي عندما أكون هناك ، وأتجول من مساحة العمل المرتجلة إلى مساحة العمل المرتجلة عندما أكون في الخارج. (لقد أمضيت وقتاً طويلاً في بهو فندق واحد ذو موقع مريح يحتوي على أريكة مريحة ، وأنا أكتب هذه الكلمات من ستاربكس أعتبرها مكتبًا فرعيًا بالقرب من مركز موسكون في سان فرانسيسكو.) النتيجة النهائية: توفير الآلاف من الدولارات حتى أن المكتب الحقيقي الأساسي سوف يكلف.
ولكن هناك أوقات لا تدفع فيها أسعار رخيصة. أكبر نفقاتي حتى الآن: التعاقد مع محام ساعد في التعاقد وإدماج شركتي. اشتريت أيضًا جهاز كمبيوتر محمولًا جديدًا مزودًا بشاشة أكبر تسمح لي بالعمل بشكل أسرع. وبعد سنوات من الازدهار مع نقاط اتصال Wi-Fi ، تمكنت في النهاية من الانهيار والتسجيل لخطة بيانات لاسلكية ، مع التأكيد على أن لدي اتصال بالإنترنت أينما يأخذني عملي. أعتقد أن كل هذه التحركات تعمل على تحسين احتمالات النجاح - وبالتالي فهي استثمارات بدلاً من النفقات.
توظيف الموهوبين يوفر نفوذاً هائلاً. وبناءً على ذلك ، فإن أفضل خطوة يجب أن تكون توظيف أول موظف لي ، محرر "تران هانتر" ، بيانكا. في حالتي ، يكون المثال أكثر وضوحا لأنني استأجرت بيانكا قبل 8 أشهر من ترك وظيفتي بدوام كامل. بالنظر إلى أن لدي 40 ساعة فقط من الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع ، فإن تكريسها طوال الوقت مكن عملي من التركيز والاستراتيجية. بالنسبة لأصحاب المشاريع الطامحين المحاصرين في سلم الشركات ، يمكن أن يساعد الانتقال إلى توظيف أول موظف في بدء تشغيل شركتك.
لقد عينت مساعدًا لمساعدتي في فرز البريد الإلكتروني ومعالجته.
مثل معظم الأشخاص الذين غامروا عبر الإنترنت تقريبًا ، أتلقى كمية هائلة من البريد الإلكتروني. الرسائل غير المرغوب فيها والقوائم البريدية والتذكيرات التلقائية يمكنني التصفية والتعامل معها. إنها رسالة البريد الإلكتروني من أشخاص حقيقيين يرغبون في القيام بأعمال تجارية لدي مشكلة بها.
نشاطي التجاري بأكمله عبر الإنترنت ، لذلك ليس من المستغرب أن تكون الغالبية العظمى من جميع اتصالات نشاطي التجاري عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، أدركت في الآونة الأخيرة أني كنت أفتقد الإيرادات لأنني كنت أواجه صعوبة في اكتشاف رسائل البريد الإلكتروني الأكثر ربحية للرد أولاً. كانت بعض الرسائل القيمة من الأشخاص الذين يريدون إعطائي نقودًا بشكل مباشر مقابل الحصول على خدمة بينما كان الآخرون من أشخاص أرادوا إعطائي محتوىً مجانيًا يمكنني تحقيق الدخل منه لاحقًا. مساعدتي البريد الإلكتروني الآن يساعدني على فرز من خلال القشر والعثور على القمح.
والآن لإجابتي على ما أحدث التأثير الإيجابي على ربحية أعمالي:
يبدو الأمر مجنونا ، لكن إنفاق المال لتوظيف مزودي الخدمات جعل عملي أكثر ربحية. هذه هي الطريقة التي تعمل بها: تقوم بتوظيف مقاولين لتجميع شركتك الافتراضية ، ويمكنك إنجاز المزيد من المهام. عندما تكون لديك القدرة على إنجاز المزيد ، يمكنك متابعة الفرص الأكبر. وفرص العائدات الأكبر تجلب المزيد من المال إلى الأعلى. المزيد من المال يأتي على السطر العلوي (المبيعات) ، يسمح المزيد من المال للتخلي عن النتيجة النهائية (الربح).
وبالطبع ، يجب أن تتم مواءمة التوظيف مع زيادة المبيعات ، ولا يمكنك السماح للتأجير بالتقدم أكثر من مبيعاتك. ويجب أن يكون لديك نموذج عمل قوي ونموذج تسعير للبدء به. لكن الإنفاق على الأشياء الصحيحة يعمل!
إذن ، لقد سمعت الآن من العديد من رجال الأعمال المحنكين. ما تقوله؟ ما الذي جعل عملك أكثر ربحية؟ اترك تعليقا وشارك حكمتك.
19 تعليقات ▼
