باستخدام استراتيجيات الترويج الصحيحة ، يمكنك الوصول إلى جمهورك المستهدف بفعالية أكبر وتشجيعه على شراء منتجاتك أو خدماتك. على سبيل المثال ، شهدت Urban Decay زيادة بنسبة 16٪ في التحويلات وزيادة بنسبة 17٪ في متوسط معدل المشاركة ببساطة عن طريق تحسين تسويق مواقعها.
يختلف كل نشاط تجاري ، لذلك قد لا تناسب إستراتيجيات الترويج المناسبة لشركة واحدة أخرى. ستستند الاستراتيجيات المثالية إلى الأهداف الفريدة لشركتك. ومع ذلك ، هناك أساليب مؤكدة في تجارة التجارة الإلكترونية يمكنك الاستفادة منها لتعزيز مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، بغض النظر عن ما تقدمه شركتك أو متخصص فيها.
$config[code] not foundتكتيكات التجارة الإلكترونية
إنشاء واجهة مستخدم للتجارة الإلكترونية سهلة الاستخدام
في عالم اليوم المزدحم ، يريد المتسوقون العثور على ما يحتاجونه ، والشراء ، والمضي قدمًا في يومهم بأسرع وقت ممكن. لذلك من المهم إنشاء واجهة متجر التجارة الإلكترونية البسيطة والسهلة الاستخدام والتي يمكن تخصيصها بسهولة حسب ما تراه مناسبًا.
لحسن الحظ ، هناك عدد من متاجر التجارة الإلكترونية بأسعار معقولة والتي يمكن تهيئتها بسرعة بحيث تكون جاهزًا للعمل في أي وقت من الأوقات.تأكد من أن لديك أزرار CTA واضحة ووظيفة بحث بديهية وسهلة الاستخدام للحصول على أقصى استفادة من تفاعل كل عميل.
اجعلها مرئية
في واجهات متاجر البيع بالتجزئة ، توضع أغلى المنتجات عادة على مستوى العين وتحتوي على علامة تجارية ملونة وملفتة للنظر يصعب تجاهلها. يتم ذلك بشكل استراتيجي للغاية لتشجيع العملاء على شراء هذا العنصر.
نفس الشيء يمكن القيام به مع موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. استفد من نطاق رؤية عملائك من خلال وضع العناصر الشائعة على مستوى العين.
استخدم الرسوم البيانية لتحسين مخطط الموقع لتحسين أماكن عرض المنتجات لزيادة التحويلات. إن كيفية عرض المنتجات تجعل موقعك جذابًا وجذابًا أكثر.
على الرغم من أن مخططات المخطط تُستخدم عادةً في متاجر الطوب ، فإن هذه المفاهيم يمكن تطبيقها على مواقع التجارة الإلكترونية أيضًا. اعرض صورًا متعددة للمنتجات عالية الجودة من زوايا مختلفة واستخدم إحصاءات أبحاث السوق من أجل بيع عناصر غير ذات صلة غير مترابطة إلى نفس المجموعة السكانية المستهدفة.
يمكنك تنزيل تقاويم التجارة الإلكترونية الدولية المجانية لحمل حملاتك الموسمية أو العطلات ، وموضوعات التصميم ، والتصميمات المستندة إلى الأحداث. يمكن أن يكون التسويق نحو عطل معينة أمرًا بسيطًا مثل إنشاء فئات منفصلة أو متقدمة مثل تقديم هدايا ذات صلة بالأعياد تلقائيًا خلال فترات زمنية محددة عند شراء الهدايا على الأرجح.
تقديم مجموعة واسعة من المنتجات
المتسوقين مثل الخيارات ، لذلك تأكد من الحفاظ على سلعك طازجة ، مع مجموعة واسعة من الخيارات. إذا توقع المتسوقون وجود عناصر جديدة على أساس منتظم ، فسيكونون أكثر رغبة في زيارة موقعك والتسوّق بانتظام.
ستعمل متاجر التجارة الإلكترونية التي تحمل ثلاث نقاط سعرية على الأقل لكل نوع من أنواع المنتجات التي تقدمها على زيادة المبيعات إلى الحد الأقصى. وجود العديد من المنتجات ذات الصلة بشكل كبير يزيد متوسط حجم المبيعات واحتمالية تحويل أي زائر معين.
إذا لم يكن لديك منتجات أو خدمات جديدة في السوق ، ففكر في إضافة عروض وخصومات جديدة حتى يزداد عمرك كثيرًا للاستفادة من الصفقات الجديدة. في الواقع ، يتم الاستيلاء على العديد من المتسوقين ببساطة عن طريق بيع سلع والترقيات محدودة الوقت فقط.
تقديم معلومات مفصلة عن المنتج
من المهم الإجابة عن أي أسئلة قد يطرحها عملاؤك حول المنتجات والخدمات المتاحة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. إن توفير معلومات شاملة وعالية الجودة حول العناصر المتاحة للبيع سيجعل الزوار يشعرون بمزيد من الراحة في التسوق مع شركتك وأكثر ثقة في شرائها.
عندما المشترين لديك أسئلة ، لا تعمل. فكر في استخدام الدردشة المباشرة لتقديم إجابات فورية وتحويل المزيد من الزوار إلى المبيعات الفورية.
تقديم توصيات المنتج
استخدم البيانات السابقة للتعرف على عملائك وتطبيق هذه البيانات على تجارب التسوق المستقبلية. سيتيح لك ذلك تقديم توصيات حول المنتجات واقتراح عناصر مكملة. وذكرت شركة أوراكل أن "تقنيات التسويق الأكثر فاعلية عبر الإنترنت يتم استهدافها بشكل فريد لكل عميل ، بناءً على احتياجات ذلك الشخص في تلك اللحظة".
إلى جانب زيادة معدلات التحويل ، سيساعد البيع المتقاطع لعملائك في زيادة قيمة كل تحويل. لقد حققت Amazon and Overstock نجاحًا كبيرًا في بيع منتجات البيع المتقاربة والبيع المذهل وانخفاض مبيعات كل صفحة من صفحات تفاصيل المنتج.
يمكنك استخدام Unbxd للمساعدة في إنشاء توصيات مخصصة لعملائك بسهولة. يمكن أن تقدم برامج الجوائز مكافآت للعملاء وتشجعهم على التسوق بشكل متكرر.
تشجيع مراجعات العملاء
سيشعر العملاء الحذرون في الشراء بشكل أفضل إذا كانوا يعلمون أنه قد عمل بشكل جيد لمتسوق آخر في الماضي. يمكن أن يساعد تقديم تعليقات المستخدمين لكل منتج أو خدمة على موقع التجارة الإلكترونية العملاء على الراحة والمساعدة في عملية اتخاذ القرار.
اجعل نشاطك التجاري متوافقًا مع الجوّال
في حين أن هذه الاستراتيجية قد تستغرق بعض الوقت والجهد ، فإن العائد كبير. حوالي 25 في المئة من جميع مبيعات التجزئة في التجارة الإلكترونية تتم على الأجهزة المحمولة. حتى عندما يتاجر أحد العملاء في متجر بيع بالتجزئة ، فإنهم يزورون المتجر الإلكتروني للمتجر بشكل متكرر أولاً ، لذا فهم مستعدون بشكل أفضل عند إجراء عملية الشراء في المتجر.
من خلال الاستفادة من تطبيقات الجوال ، يمكنك أيضًا تشجيع الإشعارات حتى يتم تنبيه عملائك بالمبيعات والعروض الترويجية الجديدة ، مما يؤدي إلى تكرار التحويلات. للبدء ، قم بتوفير وظيفة بحث واضحة ، وأزرار تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) كبيرة للجوّال ، وخروجًا من خطوة واحدة.
ضبط استراتيجياتك في كثير من الأحيان
في معظم الحالات ، لا شيء يعمل بشكل مثالي في المرة الأولى. هذا هو السبب في اختبار A / B هو جزء حاسم من أي خطة تسويقية ناجحة. من المهم معرفة كيفية تفاعل عملائك مع موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك وتعديل استراتيجيات التسويق الخاصة بك استنادًا إلى ما يميلون إلى الانجذاب إليه.
وكما صاغ جوني كارسون نجاحًا بليغًا: "لقد تكاثر نجاحي للتو من العمل الجاد في العمل التجاري كل يوم."
التجارة الإلكترونية الصورة عبر Shutterstock
2 تعليقات ▼
