هناك chatbot جديد لمنظمة العفو الدولية موجهة خصيصا لفرق مبيعات الشركات الصغيرة. ستقوم شركة Zia Voice بكل شيء بدءًا من تحليل معنويات البريد الإلكتروني إلى الإجابة عن الأسئلة حول العملاء المحتملين الجدد وعائدات الصفقات والتوقعات الشهرية. توفر الإضافات إلى مساعد المبيعات في Zoho الذي يعمل بنظام AI واجهة صوتية حتى يحصل الأشخاص على المعلومات التي يحتاجونها دون الحاجة إلى النظر إلى الشاشة.
إضافات Zoho تجعل زيادة الإنتاجية ممكنة.
$config[code] not foundتقديم زوهو ضياء
وقال راجو فيجيسنا ، كبير المبشرين ، زوهو: "المعلومات دائمًا في متناول المستخدمين ، بفضل ميزة Zia Voice والعديد من ميزات AI المضافة حديثًا في النظام". "يمكن للمستخدمين استدعاء Zia لسحب أي معلومات يريدونها من نظام CRM أثناء التنقل ، مباشرة من تطبيق الجوال. فقط أسأل ضياء ، كما لو كانوا سيطلبون من سيري أو غيرها من أنظمة المساعد الصوتي. "
تشتمل الميزات الأخرى المصممة لمساعدة فرق المبيعات على تبسيط عملياتها على التحديثات في الوقت الفعلي في أفضل الأوقات للوصول إلى العملاء المحتملين. ينظر ضياء أيضا إلى أنماط التفاعل وحيث يكون الرصاص في خط أنابيب المبيعات مما يوحي باحتمال الإغلاق على أي صفقة معينة.
يحلل "ضياء" أجزاء مختلفة من المعلومات تلقائيًا ويقترح ما هي التوقعات / الصفقات التي يجب التركيز عليها. بهذه الطريقة ، يمكن للشركات تحديد أولويات الصفقات / الآفاق الصحيحة ، يقول فيجيسنا.
الإحصاءات ترى هذا الابتكار يأتي في الوقت المناسب.
"نحن نرى هذه التطورات في منظمة العفو الدولية والاعتراف الصوتي تقود الطريق إلى التحول المقبل لتطبيقات الأعمال" ، تقول شيريل كينغستون من 451 Research في إصدار شركة. "يظهر بحثنا الأخير أن 45٪ من القادة الرقميين الذين تم استطلاع آرائهم يتطلعون إلى استخدام واجهة الصوت في الأشهر الـ 24 المقبلة".
كما أدخلت Zoho برنامج Catalyst ، وهو نظام أساسي يتيح لـ Zoho CRM السماح للأعمال الصغيرة ببناء تطبيقات مخصصة للهواتف المحمولة باستخدام مكونات بدون خادم حتى يتمكنوا من توفير تكاليف خادم الويب. يتيح Catalyst للشركات إنشاء تطبيقات داخلية لفرق عالمية. يتخلص من الحاجة إلى الأجهزة المادية ويتيح حتى التكامل مع خوادم الطرف الثالث.
تتيح الأدوات المصغرة للشركات الصغيرة إنشاء مكونات واجهة مستخدم مخصصة بحيث يمكنها العمل مع بيانات زوهو CRM في الوقت الفعلي.
تتمتع إصدارات Enterprise و Ultimate من Zoho CRM بمعظم هذه الميزات الجديدة الآن مع بعضها ليتم نشرها لاحقًا. يحتوي Zoho CRM على ثلاث طبعات بأسعار تتراوح بين 12 $ - 45 $ / مستخدم / شهر. يبدأ الإصدار النهائي بـ 100 دولار / مستخدم / شهر.
Zoho هو نظام تشغيل تجاري يوفر مجموعة متنوعة من أدوات الإنتاج والتعاون. Zoho One هو مجموعة متكاملة من تطبيقات الأعمال التي تم تقديمها في عام 2017. ويوجد مقرها الرئيسي في بليزانتون بولاية كاليفورنيا وتشيناي ، الهند.
لمزيد من المعلومات حول Zoho CRM ، انقر هنا.
الصورة: زوهو
المزيد في: الأخبار العاجلة ، شركة زوهو 1
