إن وجود عملية مبيعات منظمة أمر أساسي لبناء مشروع تجاري صغير مستدام.تعد عملية البيع نظامًا منظمًا لإنشاء عرض يقنع الآخرين بالدفع مقابل منتجك أو خدمتك. لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية ، من الأفضل تطوير عملية مبيعات متكاملة. هذا هو النظام الذي يحقق المبيعات استنادًا إلى إجراءات قابلة للتكرار تتنبأ بتحويلات لكل خطوة في العملية. إنه قابل للقياس ويمكن التنبؤ به.
$config[code] not foundفيما يلي كيفية تطوير عملية مبيعات متكاملة:
تطوير استراتيجية المبيعات
من الأفضل وضع استراتيجية المبيعات في خطة المبيعات. إنها خريطة طريقك لتوليد العملاء المحتملين وإغلاق المبيعات. يجب أن تتضمن أهدافًا للإيرادات مثل مقدار الأموال التي تخطط لتوليدها سنويًا وفصليًا وشهريًا. يجب أن تشرح بالضبط المكان الذي ستأتي منه العملاء المحتملين. كما يحدد أيضًا رسائل البيع التي ستشاركها مع العملاء المستهدفين. لا تكافح لبناء خطة تشمل أعضاء الفريق ، وخاصة مندوبي المبيعات الخاصة بك.
بناء خط الأنابيب
يجب أن تعمل دائمًا على إنشاء عملاء محتملين ، وأحيانًا تكون هذه العملاء الحاليين عملاء محتملين. تحتاج إلى عملية لبناء خط أنابيب المبيعات وتتبع جهات اتصال العملاء. حدد أهداف المبيعات لأسبوع أو شهر أو ربع محدد. نظرًا لفهم دورة مبيعاتك ، قد تحتاج إلى رعاية علاقة تتراوح بين ستة أشهر و 12 شهرًا حتى تؤدي دورة الميزانية الجديدة إلى إنشاء فرصة أو عندما يرتكب أحد الموردين الحاليين خطأً. نطلق على هذه الأحداث المشغلة.
تتبع العروض الخاصة بك المبيعات
يمكن تتبع خطة المبيعات الخاصة بك في جدول بيانات أو نظام CRM ، مثل Insightly. المفتاح هو مراقبة معدلات التحويل للعملاء المحتملين مقابل أهدافك في الأرباح. إذا قمت بإنشاء ثقافة مبيعات تعتمد على البيانات ، فستتمكن من إضافة مندوبي مبيعات إضافيين بسهولة. من المهم فهم عدد العملاء المحتملين الذين يجب أن تولدهم لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية.
أتمتة عملية المبيعات
هناك العديد من أدوات البرامج ، مثل ، Salesforce ، و HubSpot ، و Infusionsoft التي تجعل أتمتة عملية المبيعات سهلة. تتبع أنشطة المبيعات الجارية وقيادة قنوات المرور - الإحالات ، والتواصل ، والمبيعات ، وعمليات البيع المتقاطع ، والبريد المباشر ، والبحث المدفوع ، والبحث المجاني ، والوسائط الاجتماعية ، والمعارض ، والعلاقات العامة ، والاستجابة لعروض الويب. يجب عليك تتبع معدلات فتح ، واختبار رسائل المبيعات مع العملاء المستهدفين. إذا كنت تستخدم التشغيل التلقائي لإنشاء عملية مبيعات يمكن التنبؤ بها ، فيمكنك ضمان زيادة المبيعات.
بيع ، بيع ، بيع
من أجل إجراء عملية بيع ، يجب أن تطلب العمل. يجب تقديم عرض إلى عميل يرغب في الشراء لإجراء عملية بيع. يجب عليك بناء عروض في عملية البيع الخاصة بك. البيع المتقاطع هو فن الحصول على عملاء حاليين لإنفاق المزيد من المال معك. الأمازون هو أفضل ما رأيته في هذا. إنها تتيح لك دائمًا معرفة ما يشتريه العملاء أيضًا. ولا يحتاج الأمر إلى زيادة كبيرة. يمكن أن يكون شيئًا بسيطًا مثل صفقة "اشترِ واحدةً واحصل على القطعة الثانية نصف القيمة".
شكرا للعملاء
لا أحد مدين لك بالعمل تأكد من شكر عملائك على أعمالهم. عرض الامتنان بمكالمة شخصية أو ملاحظة شكر يمكن أن يؤدي إلى طريقة تسجيل. أكثر من تسليم إذا استطعت. مفاجأة العميل مع التسليم المبكر لمنتجاتها. إذا كنت تبني علاقة وتضيف قيمة إلى العلاقة باستمرار ، فسوف يكون لديك زبون مدى الحياة.
يُعد إنشاء عملية مبيعات متكاملة أفضل ما يمكنك القيام به لتوليد ومراقبة نمو أرباحك.
إعادة نشرها بإذن. الأصل هنا.
صور Gears عبر Shutterstock
5 تعليقات ▼
