رينو ، نيفادا (بيان صحفى - 7 أبريل 2010) - تعتقد أغلبية الشركات الصغيرة (52 بالمائة) أن وجود وسائل الإعلام الاجتماعية مهم للشركات ، وفقًا لاستطلاع رأي الشركات الصغيرة الذي تم إعداده من قبل صغار الموظفين ، وهو متخصص التأمين الأمريكي للأعمال الصغيرة. يكشف الاستطلاع الوطني أيضًا أنه على الرغم من وجود ما يقرب من خمسة ملايين شركة صغيرة تستفيد من وسائل الإعلام الاجتماعية ، فإن هذا الرقم يمثل 16 بالمائة فقط من 29.7 مليون مؤسسة صغيرة في الولايات المتحدة استنادًا إلى أرقام من إدارة الأعمال الصغيرة.
$config[code] not foundإن البحث السريع عبر الإنترنت عن كيفية قيام الشركات الصغيرة بتوليد القيمة من خلال دمج استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة على تنمية أعمالها ، ينتج صفحة تلو الأخرى من النصائح المفيدة والأفكار والمشورة لأولئك الذين يتطلعون إلى تعزيز جهودهم في التسويق وجهود إشراك العملاء. لقد قام خبراء الإعلام الاجتماعي بتمديد فوائد تطوير الأعمال في منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn و Facebook و Twitter ومواقع الويب الخاصة بهم والمدونات. ومع انتشار الإنترنت والبريد الإلكتروني والاتصالات المتنقلة في المجتمع الحديث ، يشير استطلاع أصحاب الأعمال الصغيرة الذي قام به أصحاب الأعمال إلى أن نسبة منخفضة نسبياً من الشركات الصغيرة تستغل هذه الفرص بفعالية. لا يزال المجموع يمثل كتلة هامة كبيرة من الشركات الصغيرة في 4.75 مليون.
استطلاع رأي الأعمال الصغيرة:
- يعتقد 52٪ أن وجود وسائل الإعلام الاجتماعية مهم لشركة
- 59 في المائة من الشركات الصغيرة التي لها تواجد في وسائل الإعلام الاجتماعية تقول إنها قدمت قيمة لأعمالها
- 16 في المائة من جميع المستطلعين لديهم حساب أعمال (يمثلون 4،752،000 استناداً إلى بيانات SBA)
- 49 في المائة يقولون إن وجود وسائل الإعلام الاجتماعية لديهم أنتج دعاة لأعمالهم
- 65 في المئة مع وجود وسائل الاعلام الاجتماعية يقولون انهم يستخدمونه بنشاط لتعزيز أعمالهم
كما اكتشف استطلاع آراء أصحاب العمل أن حوالي 7.7 مليون من الشركات الصغيرة أو 26٪ يقولون أنه من المرجح أن يستخدموا قنوات وسائل الإعلام الاجتماعية للعثور على معلومات حول تأمين تعويض العمال. وفي حين أن نسبة النسبة المئوية منخفضة نسبيًا اليوم ، فإن 7.7 مليون نشاط تجاري صغير يمثل فرصة عمل مهمة لمقدمي التأمين لإشراك الشركات الصغيرة على منصات وسائل الإعلام الاجتماعية. ويوضح أيضًا أنه على الرغم من أن أغلبية الشركات الصغيرة تعتقد أن وجود وسائل الإعلام الاجتماعية أمر مهم ، إلا أن الكثير منها لا يدرك المعلومات القيّمة المتاحة له عبر قنوات التواصل الاجتماعي حيث يتعلق بتأمين الأعمال وغيرها من الموضوعات ذات الصلة بتشغيل ناجح وفعال الأعمال.
ثمانية نصائح مهمة يجب مراعاتها عند استخدام قنوات التواصل الاجتماعي:
- كن مستمعاً جيداً: بمجرد أن تتفحص ضجيج وسائل الإعلام الاجتماعية وتجد أنواعاً من الأشخاص الذين ترغب في المشاركة معهم ، خذ الوقت الكافي لسماع ما يقال قبل القفز.
- فكر في وسائل الإعلام الاجتماعية كمحادثة بدلاً من سيارة تسويقية: في كثير من النواحي ، تشبه وسائل الإعلام الاجتماعية غرفة عملاقة تضم ملايين الأشخاص ، وتتحدث عن آلاف الموضوعات. مهمتك هي تحديد موقع المحادثة التي تهمك وتجد طريقة للمشاركة. وكما هو الحال مع أي محادثة في العالم الحقيقي ، إذا كنت تتنفس في طريقك وحاولت الهيمنة ، فإن الناس سوف يبتعدون.
- ضع في اعتبارك أهدافك: سواء كنت تريد تحسين الوعي بعلامتك التجارية ، أو الاستماع إلى تعليقات العملاء حول نشاطك التجاري ، أو تتبع ما يراه منافسوك ، فمن المهم تحديد أهدافك والتركيز عليها. يمكن لوسائل الإعلام الاجتماعية أن تستغرق وقتًا طويلاً بشكل لا يصدق إذا اقتربت منها بشكل عشوائي.
- انضم إلى المحادثة: يمكنك المشاركة بشكل جيد ، فالمحادثة تستمر سواء اخترت المشاركة أم لا. من خلال المشاركة ، يمكنك معرفة الجزء الخاص بك من القصة.
- أبلغ بدلاً من "Me-form": عندما تصادف مشاركة أو سلسلة من المشاركات ، يمكنك إضافة قيمة إليها ، فافعل ذلك. ولكنك ستفعل جيدًا في التفكير فيما يتعلق بالمساهمة في المحادثة بدلاً من إجراء عرض مبيعات حاد.
- فهم جمهورك المستهدف: إن معرفة احتياجاتك وأسلوب تفاعلك للأشخاص الذين تريد التواصل معهم سيعطيك فرصة أفضل بكثير للحصول على تجربة إيجابية في المحادثات التي تنضم إليها.
- الممارسة تجعل من الكمال: إن تنقيح جهود وسائل الإعلام الاجتماعية عن طريق اختبار طرق مختلفة لتحسين مشاركتك مع الوكلاء وأصحاب الأعمال الصغيرة هو نهج ذكي. وسائل الإعلام الاجتماعية ليست بالتأكيد بيئة تناسب الجميع. البحث عن أفضل ما يمكن عمله بالنسبة لك.
- العمل الذكي: من خلال استخدام أدوات مجانية مثل HootSuite و Google Alerts ، يمكنك إعداد برنامج استماع إنترنت متطور إلى حد ما دون أي تكلفة تقريبًا.
حول استطلاع رأي الشركات الصغيرة
قام الاستبيان بتكليف من أصحاب العمل باختبار 500 مالك أو مدير أعمال صغيرة مع 1-99 موظفًا. تم جمع البيانات من خلال المقابلات الهاتفية خلال الفترة من 6 إلى 17 نوفمبر 2009 بمستوى ثقة 95٪. يتم تقسيم العينة على مستوى الأعمال التجارية ومجموعات الصناعة ، بما في ذلك التصنيع / البناء ، النقل / الاتصالات ، تجارة الجملة / التجزئة ، الخدمات المالية ، أو شركات الخدمات الشخصية / المهنية. تم إجراء المسح من قبل شركة أبحاث الرأي.
حول أصحاب العمل القابضة
تعد شركة أربورز هولدينجز (رمزها في بورصة نيويورك: EIG) شركة قابضة لها شركات فرعية متخصصة في تقديم خدمات تأمين تعويض العمال والخدمات التي تركز على شركات صغيرة مختارة تعمل في الصناعات ذات المخاطر المنخفضة إلى المتوسطة. الشركة ، من خلال الشركات التابعة لها ، تعمل في جميع أنحاء الولايات المتحدة. يتم تقديم التأمين من قبل شركة تأمين أصحاب العمل في ولاية نيفادا ، وشركة تأمين تعويض أصحاب العمل ، وشركة تأمين أصحاب العمل المفضلة ، وشركة تأمين أصحاب العمل ، وكلها مصنفة من (A- (ممتاز)) من قبل A.M. أفضل شركة. يمكن العثور على معلومات إضافية في:
1
