وسائل الإعلام الاجتماعية هي بلا شك واحدة من أكثر التطورات الرائعة في عصرنا. بالإضافة إلى منح الجميع صوتًا يمكن سماعه ، فإنه يمنح العلامات التجارية القدرة على جمع اهتمام واسع النطاق في جميع أنحاء العالم مع إضافة لمسة إنسانية إلى رسائلهم.
نظرًا للعدد الهائل من المستخدمين على شبكات التواصل الاجتماعي ، إذا تم استخدامهم بشكل صحيح ، فقد يكون منجمًا للذهب للوصول إلى عملاء جدد وحاليين. لذلك ، يجب أن يكون تأسيس وجود على أعلى المنصات (Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram) أولوية قصوى في جهود التسويق.
$config[code] not foundالهدف من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لأغراض العمل هو في الأساس إعطاء علامتك التجارية صوتًا يمكن للأتباع من خلاله التواصل على المستوى الشخصي. على الرغم من أن هذا قد يبدو مهمة بسيطة نسبيًا في البداية ، إلا أنه قد يكون من الصعب جدًا تنفيذها.
تكتيكات وسائل الاعلام الاجتماعية
مع وضع هذا في الاعتبار ، هناك ثلاثة تكتيكات حيوية لوسائل الإعلام الاجتماعية لا يمكن إغفالها. دعونا نتحدث عنها.
1. تحديد الاتجاهات
لا تبدأ حملة رائعة لوسائل التواصل الاجتماعي بنشر إعلان. يبدأ بالاستماع. إذا كنت ترغب في إنشاء وتوزيع المحتوى الذي يدفع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك بشكل فعال ، فيجب أن تكون متناسقًا مع الموضوعات التي يتحدث عنها جمهورك المستهدف حاليًا.
هناك خطأ كبير ارتكبته الكثير من العلامات التجارية هو الإجابة على هذه الأسئلة وصياغة رسائلها لتناسب احتياجاتها ، على عكس المستهلكين. هذا هو المكان الذي أدوات مثل Buzzsumo ، Sprout Social أو Feedly تأتي في متناول اليدين. فهي تمكّنك من التعرف على المحتوى الذي يطن بداخلك في مجال عملك أو حول علامتك التجارية أو منافسيك.
لنفترض أن شركتك متخصصة في الأزياء الرجالية. ستحتاج إلى بدء عملية المراقبة من خلال نطاق كبير مع نافذة زمنية قصيرة. المقاييس الأولى التي يجب النظر إليها تتعلق بالصورة الكبيرة لهذه الصناعة.
عندما تكون في صفحة Buzzsumo الرئيسية ، حدد علامة التبويب "المحتويات الشائعة الآن". في هذه الحالة ، يمكنك تحديد "الموضة" وإطار زمني معين.
هذا هو أساسا للحصول على لمحة عامة واسعة من المحادثات والمواضيع السائدة تتجه داخل الصناعة ككل.
مع المعلومات المقدمة على منصات وسائل الإعلام الاجتماعية وتواتر المحتوى المشترك ، اختر أي منفذ للنشر عليه والوقت الأكثر ملاءمة للقيام بذلك. على سبيل المثال ، سيكون من الأفضل توزيع المواد الخاصة بك عبر Facebook يوم الاثنين أو الجمعة لجذب أكبر قدر من الاهتمام.
تدور فكرة Buzzsumo حول كيفية الحصول على فكرة صحيحة حول كيفية تخطيط تحرك المحتوى التالي. في علامة تبويب "المراقبة" ، يمكنك إعداد التنبيهات للتأكد من تحديثها باستمرار حول الاتجاهات داخل مجال عملك.
2. نشر باستمرار
ولعل أهم عنصر في تأسيس شخصية علامة تجارية قوية على وسائل الإعلام الاجتماعية هو الاتساق. يؤدي النشر المتناسق إلى استرجاع العلامة التجارية بشكل أقوى وزيادة المشاركة والمزيد من الفرص للتمييز بينك وبين المنافسين.
بالنظر إلى أرقام الاستخدام المتزايدة بسرعة ، فإن الواقع القاسي هو أن إدارة حساباتك هي مهمة على مدار الساعة. يمكن أن يصبح عمل النشر اليدوي في الأوقات المثلى بالتردد المثالي عملاً صعبًا بحد ذاته. فلماذا لا تترك هذه المهمة للروبوتات حتى تتمكن من تركيز طاقتك على إنشاء محتوى مقنع لجمهورك؟ آخر شيء تريد القيام به هو جودة المساومة من أجل الالتزام بجدول زمني.
لهذا المنصب ، ضع في اعتبارك أدوات مثل Hootsuite أو Edgar أو Jukebox الاجتماعي. وكمعرفة جيدة من المسوقين عبر وسائل الإعلام الاجتماعية ، يمكن للإبداع أن يكون شيئًا يأتي في طفرات. مع منصات مثل هذه ، يمكنك إنشاء المحتوى الخاص بك كلما ضرب المزاج وتعيينها ليتم نشرها في وقت لاحق على القناة التي تختارها.
بعد إنشاء قاعدة جيدة من المحتوى ، يمكنك إنشاء جدول نشر تلقائي يحظى على الأرجح بمعدلات مشاركة عالية.
الآن ، شغلك الوحيد هو ترك تدفق الإبداع الخاص بك في حين أن النظام يتأكد من نشر المواد الخاصة بك في كثير من الأحيان كما تريد. بمجرد نشر كل المحتوى ، يمكنك إعادة جدولة أو في بعض الحالات تكون هذه المنصات تفعل ذلك نيابة عنك ، لذلك لا يوجد أبداً كسر في التناسق.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام التحليلات للنظر في إشارات العلامة التجارية والمشاركة لمعرفة ما هو العمل المناسب لك ، وما يلزم تحسينه.
تخلص أدوات الإدارة الاجتماعية من جميع ضغوط الجداول الزمنية والجداول الزمنية حتى تتمكن من إنشاء المحتوى الذي تحتل المرتبة الأولى من حيث أولوياتك لإنشاء حضور قوي.
3. تحليل النتائج
لقد أجريت أبحاثًا على محتوى أرفع وأعدته ، ووجدنا طرقًا فعالة لتوزيعه ، ولكن ماذا الآن؟ كيف تحافظ على المحادثات على صفحاتك الاجتماعية؟
يجب النظر إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على أنه عمل مستمر مستمر. لذلك ، يجب أن يكون تتبع التفاعل أولوية قصوى. أدخل أدوات مثل Brand24 و Talkwalker. عند زيادة حملتك والبدء في إطلاق المحتوى على الشبكات الاجتماعية ، سيتم منحك حق الوصول إلى التحليلات على كل قطعة.
يوفر Talkwalker ، على سبيل المثال ، رؤى متعمقة للغاية عن كل منشور على الشبكات الاجتماعية بحيث تكون مجهزًا بكل ما تحتاجه لبناء حملة تجلب علامتك التجارية أمام أكبر عدد ممكن من العيون. من الألف إلى الياء ، ستتتبع هذه الواجهة كل إجراء حتى تتحرك جهود وسائل الإعلام الاجتماعية باستمرار في الاتجاه الصحيح.
يمكنك الحصول على تفاصيل حول عوامل معينة مثل المعلومات السكانية التي تجذبها إعلاناتك لمعظم الأشخاص أو أكثر البلدان تفاعلًا مع رسائل علامتك التجارية.
عرض كل البيانات على حملة وسائل الاعلام الاجتماعية الخاص بك هو شيء واحد. سيكون التخطيط للخطوة التالية بناءً على ذلك جزءًا صعبًا من عملك. ومع ذلك ، فإن الخبر السار هو أنه بغض النظر عما تفعله ، سيكون هناك دائمًا يومًا آخر ومزيدًا من المعلومات للتعلم منه. مثل هذه المنصات تجعل من السهل تحديد الأماكن التي تحتاجها للنمو وتشكيل إستراتيجيتك.
كلمات فراق
هناك ضمان واحد فقط عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: إنه هنا للبقاء. ومع ذلك ، مع تغير عقلية المستهلك واحتياجات العمل ، يتطور المشهد الاجتماعي لوسائل الإعلام على مدار الساعة. إن مفتاح الملاحة في هذه المياه المجهولة هو الاستماع إلى ما تقوله الجماهير والحفاظ على وجود قوي حولها. بغض النظر عن أهدافك ، ضع هذه الأمور الثلاثة في اعتبارك لتجنب الضياع في تدفق المعلومات سريع الحركة للغاية.
وسائل الاعلام الاجتماعية الصورة عبر Shutterstock
4 تعليقات ▼
