بغض النظر عن الحجم ، فإن لكل عمل عددًا لا نهاية له من المهام اليومية التي يجب إدارتها وتخطيطها وتنظيمها وتنفيذها. بالنسبة لأصحاب الأعمال الذين لديهم موظفين وإدارة مختلفة ، يمكن أن تشعر كل هذه المهام اليومية أحيانًا بالارتباك. هذا هو السبب في أن نظام TeamWox ، وهو نظام إدارة على الإنترنت ، يهدف إلى جعل كل هذه المهام اليومية أكثر قابلية للتحقيق من خلال سلسلة أدوات الإدارة.
$config[code] not found
TeamWox هو ، في جوهره ، مجموعة إدارة كاملة يمكنها مساعدة أصحاب الأعمال الصغيرة على إدارة فريقهم ، والتعامل مع مجموعة متنوعة من المهام المختلفة ، وتشغيل مكتب خدمة ونظام IP للاتصال الهاتفي من أي مكان.
تم تصميم مراجعة TeamWox هذه لتعطيك نظرة عامة على ما يمكن توقعه من TeamWox ، مزايا وعيوب.
هناك العديد من الميزات والإصدارات المختلفة المتاحة للشركات ذات الاحتياجات المختلفة ، بما في ذلك برنامج TeamWox الرئيسي ، خدمة المراسلة الفورية للشركات TeamWox Communicator ، خدمة مزامنة الحسابات TeamWox 1C Sync ، البرمجيات كمزود خدمة TeamWox SaaS ، وأكثر من ذلك.
بالنسبة إلى الشركات الصغيرة التي تضم عشرة أعضاء أو أقل ، يتم توفير كل نظام TeamWox مجانًا. يمكن للمستخدمين ببساطة تنزيل TeamWox وأي خدمات ذات صلة مباشرة من موقع الويب والبدء. يمكن للشركات ذات الفرق الأكبر دفع رسوم سنوية لحسابات الموظفين المضافة.
عند الاشتراك في TeamWox ، يتم توجيهك إلى لوحة معلومات تحتوي على عدد من الخيارات ، بما في ذلك الفريق والمهام والاتصال الهاتفي والمستندات والمؤسسات. يمكن للمستخدمين إنشاء رسائل لأعضاء فريقهم ، وإضافة جهات الاتصال والمعلومات ذات الصلة ، وتعيين المهام إلى الإدارات المختلفة أو الموظفين ، وأكثر من ذلك.
مع وجود العديد من الخيارات والقدرات المختلفة ، قد تشعر الخدمة ببعض الإرهاق في البداية ، ولكن كل شيء يخدم وظيفة هامة ويمكن تخصيصه ليلائم أنواعًا مختلفة من الأنشطة التجارية.
بالنسبة لأصحاب المشاريع الذين يديرون أعمالاً قائمة على الإنترنت ، خاصةً مع أعضاء الفريق أو المساعدين الذين يعملون عن بعد ، يمكن أن يثبت النظام المستند إلى السحاب أنه رصيد حيوي للإبقاء على اتصاله بسهولة وعلى رأس كل المهام التي يجب إنجازها.
على سبيل المثال ، إذا تلقى مالك النشاط التجاري رسالة إلكترونية حول مشكلة خدمة العملاء ، فيمكنه بسهولة إنشاء مهمة جديدة لممثل خدمة العملاء أو مساعده. هذا يلغي الحاجة إلى محادثات البريد الإلكتروني الطويلة والقلق حول أي الموظفين يمكن التعامل مع المهام. يمكن للمديرين ببساطة عرض جميع المهام في قائمة الانتظار ، وإجراء المهام وفقًا لذلك ، ثم تتبع التقدم من هناك.
يمكن أن يساعد هذا الشكل المبسط للتفويض الشركات على تحسين الإنتاجية وخفض خطأ في الاتصال.
يتحدث TeamWox عن التواصل ، ويوفر ميزة الدردشة المباشرة الآمنة حتى يتمكن أعضاء الفريق من التواصل مباشرةً مع العملاء باستخدام مربع الدردشة المتكامل في صفحة الويب الخاصة بالشركة. يتم تخزين جميع الدردشات في نظام TeamWox بحيث يمكن مراجعتها لاحقًا إذا لزم الأمر. كما يمكن للموظفين والمديرين أيضًا الدردشة مع بعضهم البعض للحصول على المساعدة أو التوضيح من خلال المشكلات.
يحتوي نظام TeamWox أيضًا على نظام للتعامل مع المكالمات الهاتفية الداخلية والخارجية. تتيح خدمة IP PBX الهاتفية للشركات تطبيق إعادة توجيه المكالمات الذكية وإضافة قائمة صوتية تفاعلية وترتيب مؤتمرات صوتية آمنة.
بالإضافة إلى ذلك ، يعمل نظام الهاتف مع أي مزود للهاتف وتكلفة المكالمات الخارجية ضئيلة. تتوفر وحدة الاتصالات الهاتفية مجانًا لمستخدمي أي إصدار من نظام TeamWox.
يقدم TeamWox إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة شهرين من Groupware SaaS يتضمن إمكانية الوصول غير المحدود إلى جميع ميزات إدارة TeamWox ، لذلك يمكن للشركات الصغيرة الاشتراك لمعرفة كيف يمكن للبرنامج أن يستفيد من شركتهم. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم TeamWox قسم المساعدة والمساعدة عبر الإنترنت لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو الأسئلة التي لم يتم الرد عليها.
الاشتراك سريعة وسهلة. وبمجرد انتهاء الفترة التجريبية المجانية ، فإن TeamWox لديها مجموعة متنوعة من الخطط والأسعار التي تناسب الشركات ذات الأحجام المختلفة ، بدءًا من الإصدار المجاني حتى عشرة حسابات إلى حساب يوفر حسابات غير محدودة مقابل رسم اشتراك سنوي قدره 2000 دولار (بالإضافة إلى ذلك لتكلفة شراء الخدمة).
يوفر نظام TeamWox بشكل عام نظام تعاون آمن وفعال وسهل الاستخدام يمكن أن يساعد الشركات على العمل بشكل أكثر كفاءة وإدارة المهام وتنظيمها بشكل أكثر سهولة وشفافية في نظام واحد بسيط.
2 تعليقات ▼
