نحن لا نشتري المنتجات أو الخدمات أو الشركات. حسنا ، نحن نفعل ذلك ، لكننا نشتريها من أشخاص نثق بهم. نحن جميعا نعمل في الصناعات التنافسية. آفاقنا يمكن أن تجد ما نبيعه في أي مكان. إذن ، كيف يقررون من يشترونها؟ يشترون من الشخص الذي يثقون به. لذلك ، يشتري الناس من الناس - أولاً.
أهمية بناء الثقة مع العملاء
مع العلم بذلك ، علينا أن نكون على يقين من أننا ندير أنفسنا بطريقة بناء الثقة. الطريقة الأولى لبناء الثقة هي الاهتمام بالمستقبل أكثر من اهتمامنا. ومع ذلك ، فإن أحد أصعب الأمور هو عدم التفكير في البيع.
$config[code] not foundإذن ماذا نفعل؟ ابدأ باعتناق فكرة أنك كلما فكرت في البيع ، كلما قل سعر البيع. سوف تعمل ضد نفسك ومصالحك. إذا كنت تستطيع امتلاك هذه الحقيقة فأنت في طريقك لكسب الثقة وتنمية أعمالك.
الآن ، ركز على احتمالك. وكلما تعلمت المزيد عنهم كلما تمكنت من تحديد ما إذا كان بإمكانك مساعدتها وكيف يمكنك ذلك. والحقيقة هي أن هذا هو كل ما يهمهم. فهم لا يهتمون بمنتجك أو خدمتك. إنهم يهتمون بالمشاكل التي يواجهونها والتحديات التي يواجهونها ونجاحهم. إذا تمكنت من توصيل منتجك / خدمتك بموقفها ، فمن المرجح أن تحصل على أعمالها.
لا يمكنك أن تفترض أن لديك حل بالنسبة لهم. هذا أحد مصائد المبيعات - الاعتقاد بأن عرضك مفيد للجميع. ربما يجب أن يكون الأمر كذلك ، لكنه ليس كذلك. إنها قيمة فقط للأشخاص أو الشركات التي ترى قيمة فيها. والوحيدون الذين سوف يجدونها قيمة هم الذين يثقون بك لتقديم الحل.
فكر في هذه الخطوات الثلاث لكونك الشخص الذي ستشتريه من المحتمل:
- لا تفترض شيئًا - إدراك أنك لا تعرف ما إذا كان لديك شيء يجب شراؤه حتى تعرف المزيد عنه. أنت أيضًا لا تعرف ما إذا كنت تريد التعامل معها حتى تعرفها. فقط لأنهم يبدون وكأنهم يتناسبون مع القالب لا يعني ذلك أن هناك ملائمة.
- هل الاكتشاف - ضع قائمة شاملة من الأسئلة التي يمكنك أن تطلب منهم التعرف عليها حقًا. يجب أن تتجاوز هذه الأسئلة نطاق الحالة التي يمكنك حلها. أنت تريد أن تعرف كيف تعمل ، ما هو الأهم بالنسبة لها ، ميزانيتها وجدولها الزمني ، وأكثر من ذلك.
- استمع حقا - هذا أمر بالغ الأهمية. الانتباه المتعمد هو أهم جزء في بناء الثقة. عندما تستمع حقا لشخص ما يمكن أن يشعر به. ويمكنك تحديد بصدق ما إذا كان يمكنك مساعدتهم ، وما إذا كنت تريد ذلك. هذا الاستماع الحقيقي يوفر لك منصة للرد عليها.
عند تنفيذ هذه الخطوات ، ستجد أنك تطور علاقات عميقة حيث يجب أن تكون. سوف تبني الثقة التي تؤثر بشكل إيجابي على عملك مع مرور الوقت. والشعب أو الشركات التي يجب أن تشتري منك ، سوف.
سيريدون الدخول في علاقة عمل معك ، وسوف يحولونك إلى الآخرين. لأن الناس يشترون من الناس. فترة.
صورة عبر Shutterstock
