لطالما كان "المكتب التجاري الأفضل" مصدراً موثوقاً به لمراجعات الشركات للمستهلكين. الآن تأخذ BBB صفحة من Google و Yelp من خلال تقديم تقييمات أعمال محسنة. لا يمكن للعملاء فقط نشر التعليقات ، للأفضل أو الأسوء ، على الملف الشخصي للشركة ، ولكن يمكن للشركة أيضًا تحميل مقاطع الفيديو والصور والتفاصيل عن النشاط التجاري.
لا يخفى على أحد أنه كلما زاد عدد أماكن العمل عبر الإنترنت ، زاد عدد الزيارات التي يتمتع بها موقع الويب الخاص به ، إلا أن ظهور مواقع المراجعة قد منح بعض الشركات ميزة تنافسية. في حين أن جميع الشركات لا تملأ التفاصيل على موقع مثل Yelp! أو Google ، بدلاً من السماح للعملاء بتشكيل الملف الشخصي للشركة استنادًا إلى تجاربهم ، تسمح صفحات المراجعة الجديدة لـ BBB لشركتك بالتفاعل الفعلي مع العملاء من خلال المعلومات والرد على أي شكاوى من العملاء. هناك أيضًا مقطع فيديو مفيد يتضمن إرشادات حول كيفية تعديل مراجعة نشاطك التجاري من BBB.
$config[code] not found
يمكن للأنشطة التجارية الآن تضمين ما يلي في ملفاتهم الشخصية:
- الخريطة والاتجاهات
- سياسات العودة وتبادل
- منتجات وخدمات
- ساعات العملية
- المناطق خدمتها
يمكن للشركات التي تم اعتمادها من قبل مكتب Better Business Bureau عرض شعار بفخر يدرج كم من الوقت تم اعتماد شركتهم. يمكن للشركات أيضًا تضمين مقاطع الفيديو والجوائز والشهادات ، فضلاً عن إنشاء قسائم للعملاء وزر للحصول على عرض أسعار مباشر من ملف تعريف BBB.
يمكن للعملاء نشر التعليقات ويكون لديهم خيار مشاركتهم عبر Facebook و Twitter.
الكل في الكل ، BBB يقفز على عربة الطريقة التي تتفاعل بها الأعمال والمستهلكون هذه الأيام. مجد ، مكتب أفضل الأعمال.
