يمكن لـ iBeacon الجديدة من Apple وغيرها من تقنيات المنارة المستقبلية تحويل طريقة تواصل شركتك مع العملاء والموظفين.
تستخدم المنارات إشارات لاسلكية منخفضة الطاقة للسماح للأجهزة الذكية بالاتصال بها. يتيح iBeacon على وجه الخصوص لأجهزة iPhones الاتصال عبر تقنية Low Energy Bluetooth. تعتبر الأماكن الداخلية ذات الخدمة الخلوية الضعيفة وحيث لا يعمل نظام تحديد المواقع العالمي دائمًا مواقع مثالية للمنارات ، ملاحظات Business Insider. تم تضمين iBeacon في تحديث iOS7 من Apple. ويمكن لأجهزة iPhones المزودة بتقنية Bluetooth 4.0 العمل كجهاز استقبال وأجهزة إرسال.
$config[code] not foundطرحت شركة آبل iBeacons في متاجر التجزئة في الآونة الأخيرة. يتم وضع العديد منها بشكل استراتيجي في جميع أنحاء المتجر وعندما يتجول أحد العملاء ، ترحل المنارات من الرسائل إلى جهاز iPhone الخاص بالعميل.يمكن للعميل حتى فحص أي عنصر يريده ودفعه له من هاتفه باستخدام تطبيق متجر Apple. يستخدم التطبيق أيضًا تقنية منارة وفقًا للمعلومات الواردة على موقع Apple على الويب.
في مثال آخر ، إذا كان محل البقالة يحتوي على منارات موضوعة في ممرات محددة ، عندما يمشي أحد العملاء في نطاق هذه المنارة ، يمكن إعلامهم عبر جهاز محمول من المنتجات المعروضة للبيع. حتى أن المعلنين يرتبون مع تجار تجزئة البقالة ليتمكنوا من لعب البقع على الهاتف بينما يمر أحد العملاء في ممر معين ، وفقًا لتقرير بلومبيرج الذي صدر مؤخرًا.
Kirsten Osolind ، رئيس و COO من إعادة: الاستشارات الاختراعات ، ويلاحظ:
"من شأن تقنية Beacon تحسين طريقة استخدام المستهلكين للهواتف الذكية وتحويل العديد من الصناعات عن طريق حل تحدي المواقع الجغرافية الداخلية. لديه إمكانات كبيرة لتسهيل دفعات المحمول بشكل أفضل وبالتالي تعطيل النظام البيئي لبطاقة الائتمان بأكملها بسبب نطاقها. "
شركة BestFit Mobile ، وهي شركة تهدف إلى تحسين كيفية استخدام تجار التجزئة القائمين على استخدام تقنية Low Energy Bluetooth لصالحهم ، وتضيف المزيد من تطبيقات الأعمال لتقنية المنارة في بيان حديث:
"تساعد التطبيقات المناسبة أيضًا تجار التجزئة في الحصول على إحصاءات مهمة حول كيفية تسوق العملاء ، والقرارات التي يتخذونها بشأن العلامة التجارية ، وكيفية تحويلهم. هذه هي المزايا نفسها التي يتمتع بها تجار التجزئة عبر الإنترنت لسنوات ، ولكن لم تكن متاجر الطوب والملاط غير مجهزة للضغط - حتى الآن.
هناك بعض العوائق لاستخدام المنارات بالكامل كوسيلة للتواصل مع العملاء أو الموظفين. والأكبر هو أنه لكي يعمل ، يجب أن يكون المستلم المقصود من الرسالة تطبيق نشاطك التجاري مثبتًا على هاتفه. يجب أن يكون لدى العميل أيضًا راديو Bluetooth وأن يوافق على قبول الرسائل من المنارات الخاصة بك.
استخدام صورة الهاتف الذكي عبر Shutterstock
6 تعليقات ▼
