تم تطوير المبادئ التوجيهية الخمسة لتصنيع العجاف من قبل تويوتا بعد الحرب العالمية الثانية. نظرًا لكونها الجهة المستهجنة في صناعة السيارات التي تهيمن عليها شركات السيارات الثلاث الكبرى - جنرال موتورز وفورد وكرايسلر - طورت الشركة اليابانية لصناعة السيارات نظام إنتاج تويوتا لإعادة هندسة عملية الإنتاج بالكامل من الموردين إلى عملائها. يمكن لهذه المبادئ تبسيط العمليات وتحسين الميزة التنافسية للشركة عن طريق خفض النفايات وتسريع الإنتاج وإنتاج العملاء الراضين.
$config[code] not foundالقيمة في عيون العملاء
وبدلاً من محاولة إخبار العملاء بالميزات التي يريدونها ، سعت تويوتا لتلبية توقعات العملاء بثمن يرغبون في دفعه. لاحظت شركة تويوتا أن شركات تصنيع السيارات الأخرى كانت تحاول إنشاء قيمة مع ميزات إضافية لا يحتاجها العملاء ولا يريدونها. وبدلاً من ذلك ، ركزت تويوتا على ما أراده العملاء ، وقضت على ميزات مهدرة وغير ضرورية. يمكن تطبيق هذا المبدأ على أي عمل يسعى إلى جعل نفسه أكثر تنافسية ، سواء كانت سوقه محلية أو عالمية.
خطوات في سلسلة التوريد
أعادت تويوتا تقييم عملية إنتاجها وأعادت هندسة كل مرحلة. فحصت الشركة الخطوات التي خلقت قيمة ، وهي خطوات لم تضيف أي قيمة ولكنها كانت مطلوبة من قبل طبيعة عملية التصنيع ، وأخيراً الخطوات التي لم تضف أي قيمة يمكن تجنبها. من خلال القضاء على أكبر عدد ممكن من الخطوات القيمة ، تمكنت تويوتا من تحديد طرق الإنتاج بشكل أكثر فاعلية دون المساومة على القيمة التي يريدها المستهلكون. يعتبر فحص تدفق العملية لعملك نشاطًا جديرًا بالاهتمام يمكن أن يساعد في خفض التكلفة وتقليل وقت الإنتاج.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةتحسين تدفق الإنتاج
وبناءً على تحليل المبادئ السابقة ، عالجت تويوتا مهمة التخلص من النفايات على مستوى المؤسسة ككل. في حين أن معظم الشركات مبنية على مخطط تنظيمي يستند إلى الإدارة ، فقد قامت شركة تويوتا باختراق الجدران التنظيمية للتركيز على المنتج واحتياجاته.من خلال القيام بذلك ، قامت بتفكيك هيكل الشركة المجزأ حيث ركز كل قسم على أهدافه الخاصة ، وبدلاً من ذلك ركز جميع موارد الشركة نحو تدفق الإنتاج بناءً على خلق القيمة التي يريدها العملاء. يمكن لأي شركة ، بغض النظر عن حجمها ، تكرار هذه العملية ، وتخفيض التكاليف مع تحسين المنتجات وخدمة العملاء في نفس الوقت.
سحب الطلب من العملاء
من خلال القضاء على الهدر في عملية الإنتاج والتركيز على احتياجات العملاء ، وجدت شركة تويوتا أن طلب العملاء استقر ، مما يجعل سلسلة التوريد أكثر قابلية للتنبؤ. كما وجدت الشركة أن الوقت من المفهوم إلى تسليم المنتج قد تم قطعه. إن تطبيق هذه الخطوة على عملك يعني أنك لن تضطر إلى دفع منتجاتك على العملاء. بدلاً من ذلك ، ستقدم لهم المنتجات التي يريدونها ، والتي تتطابق قيمتها أو تتجاوز السعر الذي يدفعونه.
السعي نحو الكمال
عندما طبقت تويوتا المبادئ ، وجدت نفسها في حملة للتحسين المستمر. مع كل تقدم ، ظهرت الفرص لمزيد من التقدم. تمت مكافأة الموظفين الذين اقترحوا تحسينات ، وشاركت تويوتا الجميع في تدفق الإنتاج - الموردين والمقاولين والموظفين والموزعين والعملاء. يمكن لأي عمل أن يستفيد من خلال اتباع هذه المبادئ كما تم تعدادها من قبل تويوتا.
