تتحسن الأعمال الصغيرة في استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية لتلبية أهداف التسويق والعملاء. ومع ذلك ، فإنها تكافح من أجل التوصل إلى استراتيجية ونشر وسائل الإعلام الاجتماعية في تلك الاستراتيجية.
يستخدم أقل من ربع الشركات الصغيرة (24٪) وسائل الإعلام الاجتماعية كجزء من استراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية المخطط لها. يستخدم 29٪ آخرون الوسائط الاجتماعية بطريقة مخصصة ، مما يوحي بأنهم مهتمون بالوسائط الاجتماعية ولكنهم ليسوا متأكدين تمامًا من كيفية إنجاحها لهم. هذا وفقًا لدراسة الأعمال التجارية الصغيرة والمتوسطة لعام 2012 التي أجرتها مجموعة SMB في وقت سابق من هذا العام في عام 2012.
$config[code] not foundحتى المستخدمين غير الرسميين هم أكثر تقدمًا من 47٪ من الشركات الصغيرة التي لا تستخدم وسائل الإعلام الاجتماعية على الإطلاق. إلا أن ذلك تحسن فعليًا منذ عام 2011 ، عندما لم يكن 56٪ يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي.
تقترح هذه البيانات (1) اهتمامًا باستخدام وسائل الإعلام الاجتماعية ، خاصةً مع سماع المزيد من الشركات الصغيرة حالات استخدام حول وسائل الإعلام الاجتماعية ورؤية عملائها الذين يستخدمونها ، ولكن (2) لا تعرف الشركات كيفية تطبيق وسائل الإعلام الاجتماعية بطريقة مخططة منتظمة. على الأرجح ليس لديهم الوقت للتحقيق وتعلم جميع مواقع وسائل الإعلام الاجتماعية ، معرفة كيف هي أفضل الأماكن الاجتماعية لأعمالهم ، ومن ثم ربط أساليب العودة إلى أهداف أعمالهم - ناهيك عن قياس كل شيء.
هنا هو ما يجب عليك القيام به:
- إذا كنت تعمل أو تعمل في شركة صغيرة ولديك إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية. أنت أمام غالبية أقرانك وربما منافسيك. ولكن ماذا لو كانت شركتك من بين 29٪ تستخدم وسائل الإعلام الاجتماعية بشكل غير رسمي؟ فأنت في الواقع أفضل من نصف نظرائك تقريبًا - لأنهم لا يستخدمون وسائل الإعلام الاجتماعية على الإطلاق. استمر واستفد من هذه الميزة التنافسية. لا تتخلف الآن
- للاستشاريين ووكالات التسويق وشركات التكنولوجيا، والفاكهة المعلقة منخفضة هي أن 29 ٪ تستخدم بالفعل وسائل الإعلام الاجتماعية بشكل غير رسمي. فهم مقتنعون على الأقل جزئياً بقيمة الإعلام الاجتماعي ، ولذا فمن المرجح أكثر من غير المستعملين أن يكونوا مستعدين للإنفاق على الاستشارات والخدمات والأدوات لإنشاء وتنفيذ استراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية. ما يحتاجه المستخدمون غير الرسميين هو خارطة طريق أفضل لما يجب القيام به وكيفية القيام به - ولماذا. تساعد الأدوات أيضًا في منحهم إطارًا لاستخدام الوسائط الاجتماعية في عملياتهم اليومية للأعمال وتقليل العمل اليدوي. في جهودك التسويقية ، قد ترغب في استهداف هؤلاء المستخدمين غير الرسميين برسالتك وعروضك.
