لقد كان أسبوعًا مزدحمًا آخر للأنشطة التجارية الصغيرة هنا مع الكثير من الأخبار الجيدة والمثيرة حول الاقتصاد.
ولكني أردت أن أتحدث بضع دقائق لأتحدث عن بعض أهم القصص الأخرى التي اكتشفتها هذا الأسبوع حول Small Business Trends for the this Week in Small Business.
في عرض هذا الأسبوع ، سترى أنني وحيد لنصفه. هذا لأنني كنت في أحدث مؤتمر للداخل. يمكنك الاطلاع على محادثتي المتعمقة مع Jon Dick of HubSpot هنا ، كما أنه ظهر لاحقًا في هذا العرض.
$config[code] not foundفي هذا الأسبوع ، لفت انتباهي مقال نشره مؤخراً مايكل جوتا وأردت التركيز عليه بسرعة. في ذلك ، فهو يغطي أهم حلول الذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة التي تقدم خدمات مزودي الخدمات والتي يمكن أن تقدمها اليوم.
اخترت هذا المقال لأن إحدى تلك الخدمات التي أعرفها جيدًا إلى حد كبير ، أو إدارة علاقات العملاء أو إدارة علاقات العملاء.
في هذا المعرض ، أقول ، "هناك الكثير من عروض الخدمات الآن التي ترفع الذكاء الاصطناعي في تطبيقات إدارة علاقات العملاء الخاصة بهم."
وهذا صحيح. واحد ، على سبيل المثال ، هو التهديف يؤدي التنبؤ. هذا هو المكان الذي يساعدك فيه التعلم الآلي على تحليل العملاء المحتملين للمبيعات وتعيين النتائج لمساعدتك على تحديد ما إذا كان العميل المحتمل يستحق المتابعة قبل أن تقوم بتحويل الموارد للقيام بذلك.
"يعطيك فكرة عن مدى قابلية هذا الرصاص القربى. بدلا من حرق الدورات في محاولة لمعرفة ما إذا كان الرصاص جيد ، الآن لديك تطبيقات CRM مساعدة في ذلك. إدارة علاقات العملاء ومنظمة العفو الدولية الذهاب في القفازات في هذه المرحلة ، "أقول في العرض.
تحقق من أن المادة بأكملها لمزيد من خدمات الذكاء الاصطناعي التي يمكن تقديمها للشركات الصغيرة.وحتى إذا لم تكن مقدم خدمة سحابة ، فابحث عن هذه القائمة كمورد لخدمات AI التي يمكنك تنفيذها في شركتك الصغيرة الخاصة.
سترغب أيضًا في التحقق ، كما فعلت في عرض هذا الأسبوع ، أحدث أخبار لاري كيم في 25 من المهارات التي تحتاجها الأنشطة التجارية في الوقت الحالي. وبعبارة صريحة ، إذا كنت قد حصلت على بعض هذه المهارات ، فقد حان الوقت الآن لبدء صرف الأموال عليها.
في نهاية هذا الأسبوع في Small Business هذا الأسبوع ، أرفقت بعض محادثاتي من المؤتمر الوارد ، لذا عليك التحقق من ذلك أيضًا.
تذكر ، لا تفوّت الحلقات المستقبلية لهذا الأسبوع في Small Business من خلال الاشتراك في قناة YouTube Business Trends YouTube اليوم.
وبالنسبة لبقية الأسبوع في أخبار الأعمال الصغيرة ، يمكنك الاطلاع على تقرير أخبار الأنشطة التجارية الصغيرة أدناه:
عمليات تجارية صغيرة
الشركات الصغيرة في ويلمنجتون ، نورث كارولاينا الاستعداد لأسوأ إعصار فلورنسا
يضرب إعصار فلورنسا طريقه نحو الساحل الشمالي وكارولينا الجنوبية. ولكن في أحد المجتمعات المحلية ، في وسط مخروط عدم اليقين ، يقول أصحاب المطاعم الصغار إن "فلو" يقبل تقطيعهم … أو الفوندو. كما أنها تقع الآن قبالة ساحل ويلمنجتون ، نورث كارولاينا ، فلورنسا هي إعصار من الفئة الثانية.
يتطلب Microsoft الموردين - بما في ذلك بعض الشركات الصغيرة - لتوفير إجازة الوالدين المدفوعة
يكتسب دعم الإجازة الوالدية قوة في الولايات المتحدة ، خاصة مع جيل الألفية الذين يبحثون عن التوازن بين العمل والحياة في حياتهم. وبناءً على إعلان عام 2015 ، تقول Microsoft (NASDAQ: MSFT) أنها ستحتاج إلى مزيد من مورديها داخل الولايات المتحدة لتقديم إجازة والدية مدفوعة لموظفيها.
نسبة الرضا عن العمل تصل إلى 51٪ لكن الشركات الصغيرة يجب أن تعمل على الاحتفاظ بالموظفين
يعاني أكثر من نصف موظفي الولايات المتحدة (51٪) من زيادة في الرضا الوظيفي اليوم أكثر من أي وقت مضى. يأتي ذلك بعد سبع سنوات متتالية من مواقف الموظفين المحسنة حول الأجور والأمن الوظيفي ، وفقا لدراسة حديثة أجراها مجلس المؤتمر ، وهي جمعية عالمية مستقلة تعمل في مجال الأبحاث التجارية ومقرها في مدينة نيويورك.
اقتصاد
تفاؤل الأعمال الصغيرة يحطّم ريغان-إيرا سجلّ أغسطس / آب
من الذي ينسب الفضل في الاقتصاد المزدهر؟ من الأرجح أن يكون الطرف المسؤول في مكتب تجاري صغير أكثر من المكتب البيضاوي. مؤشر التفاؤل الخاص بالأعمال التجارية الصغيرة NFIB أغسطس 2018 بلغ مؤشر التفاؤل في قطاع الأعمال لدى الاتحاد الوطني للشركات المستقلة (NFIB) لشهر أغسطس / آب 108.8 نقطة.
الضرائب
التفكير في تغيير هيكل عملك في ضوء أحدث الإصلاح الضريبي؟ قراءة هذا أولا
مع الانخفاض الكبير في معدل الضريبة على الشركات إلى 21٪ ، واستحداث خصم جديد بنسبة 20٪ في دخل الأعمال (QBI) لمالكي الكيانات المارة ، كان هناك تركيز متزايد على ما إذا كان على الشركات تغيير وضعيتها القانونية لتتخذ الاستفادة من الإعفاءات الضريبية الجديدة.
اتجاهات التكنولوجيا
مايكروسوفت ينتهي التسجيل للبرنامج مساعدة الشركات الصغيرة تمويل سطح زائد
ما يقرب من عام حتى الآن بعد أن أطلقت Microsoft برنامج Surface Plus ، انتهت التسجيلات الجديدة رسميًا في 31 أغسطس 2018. على الرغم من توقف Microsoft عن قبول المتقدمين الجدد ، يمكن لأولئك المسجلين بالفعل متابعة خططهم ، بما في ذلك ترقية أجهزتهم.
يوفر هاتف HTC الجديد ميزات متطورة بتكلفة مناسبة للأعمال
قد تحصل الهواتف الرئيسية من Samsung و Apple و Google على جميع العناوين الرئيسية ، ولكنها ليست الهواتف التي يشتريها معظم الناس حول العالم. ومن ناحية أخرى ، فإن هاتف HTC U12 Life الجديد هو في هذا الموقع الجميل عندما يتعلق الأمر بالسعر ، لذا سيحصل على انتباه المشترين المهتمين بالميزانية الذين يريدون قيمة لكل دولار - بما في ذلك أصحاب الأعمال الصغيرة.
أجهزة Dell 2-in-1 جديدة تم تصميمها خصيصًا لمالك الأعمال الصغيرة سريع الخطى
أطلقت شركة Dell التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها (NYSE: DVMT) عددًا كبيرًا من الأجهزة في معرض IFA الأخير في برلين ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمول Inspiron 5000 و 7000 الجديدة ، Vostro 14 و 15 5000 ، وشاشات العرض فائقة الجودة من نوع USB-C من نوع USB-C وشاشات SE على مستوى المبتدئين. تقول Dell أن الأجهزة الجديدة مصممة لتوفير أداء فائق لمستخدمي الحياة اليومية وحتى لأصحاب الأعمال الصغيرة سريع الخطى.
الممارسات الطبية ، الشركات الصغيرة الأخرى تقدم للعملاء استجابة 24/7 مع ProfessionalChats
أصبحت الدردشة المباشرة هي القاعدة في الكثير من مواقع الويب. يريد العملاء طريقة سريعة وسهلة للتواصل مع العلامات التجارية التي يفكرون في شرائها منها. وبالنسبة إلى الأنشطة التجارية الصغيرة التي لا تملك القدرة على الاتصال دائمًا بتلك المحادثات ، فمن المنطقي الاستعانة بمصادر خارجية لخدمة دردشة مخصصة.
أداة جديدة تساعد تجار التجزئة الصغيرة على تحديد استعدادهم للأمن السيبراني
أصبحت الشركات الصغيرة هدفًا كبيرًا للمجرمين الإلكترونيين وأحد نواذيب هجماتهم هي أنظمة الدفع. الأمن الإلكتروني للأفراد من أجل مكافحة هذه المشكلة ، أطلق مجلس معايير أمن صناعة بطاقات الدفع أو PCI SSC أداة جديدة إلى جانب الموارد التعليمية المحدثة لمساعدة التجار الصغار.
هواتف G7 الذكية الجديدة من LG Might Benefit Business - اعتمادا على السعر
أعلنت شركة إلكترونيات كوريا الجنوبية متعددة الجنسيات ، إل جي إلكترونيكس ، أنها ستكشف عن إضافات جديدة إلى سلسلة الهواتف الذكية G7 في IFA 2018. يعد هاتف LG G7 One و LG G7 Fit أول هاتف ذكي يعمل بنظام التشغيل Android يعمل بنظام Android ويعملان على تأسيس LG G7 ThinQ المتقدم.
1
