كونك صاحب شركة صغيرة في كثير من الأحيان حول اختياراتك. أين يقضي وقتك الأفضل وكيف يمكنك الاتصال بأفضل مستوى مع عملائك؟ بسبب جميع الأحاديث عن Facebook و Twitter والمدونات ووسائل التواصل الاجتماعي ، سيكون من السهل التفكير في أن البريد الإلكتروني يتلاشى أو يصبح غير فعال للوصول إلى العملاء. لكنك ستكون على خطأ. عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى أغراض تجارية ، يبقى البريد الإلكتروني هو الكلب الأعلى.
$config[code] not foundاستغرق أمس eMarketer بعض الوقت للتعليق على أبحاث جديدة من وكالة التسويق علاقات العملاء ميركل التي وجدت أنه ، على الرغم من المطالبات خلاف ذلك ، لا يزال البريد الإلكتروني قوة تسويقية ، مع 87 في المئة من مستخدمي الإنترنت فحص بريدهم الإلكتروني يوميا في عام 2010. وكان هذا العدد ثابتا على مدى السنوات الثلاث الماضية. ربما لقتل الحجة القائلة بأن وسائل الإعلام الاجتماعية تتفوق على البريد الإلكتروني ، وجدوا أيضا أن مستخدمي وسائل الإعلام الاجتماعية هم في الواقع إلى حد كبير أكثر من من المرجح أن يفحصوا بريدهم الإلكتروني أكثر من أربع مرات في اليوم ، وأقل عرضة للتحقق بشكل غير منتظم.
مثير للإعجاب. فهل كل الأخبار الجيدة إذن؟ هل البريد الإلكتروني يتسلق المخططات عبر اللوحة؟ حسنا ، ليس بالضبط. هناك منطقة واحدة يبدو أن هيمنة البريد الإلكتروني فيها تنزلق.
وجدت أرقام ميركل أن الاتصالات الشخصية تنتقل من البريد الإلكتروني ، ومن المرجح أن تتحرك نحو الشبكات الاجتماعية وحتى الرسائل النصية. أعلم أن أيام والدتي التي تلقيت رسائل بريد إلكتروني على مدار اليوم توقفت الآن تمامًا عن العثور على رسالة نصية ستمنح هذه المعلومات بشكل أسرع. بينما تملأ علب الوارد لدينا بالمواد التسويقية ، فإننا نبحث عن بدائل لتمرير الرسائل الشخصية.
ولكن عندما يتعلق الأمر بالأغراض التجارية ، لا يزال البريد الإلكتروني هو الخيار الأفضل لتلقي الاتصالات بين الكل الفئات العمرية. لتوضيح هذه النقطة ، يجب أن تنظر إلى ما هو أبعد من Groupon.
قدم لنا براساد ثاممينيني في الصيف الماضي 7 أسباب لاستخدام Groupon لمؤسستك الصغيرة ، وشاهدنا كيف استمرت الخدمة في النمو وكسبت مزيدًا من الإثارة ، حتى أجبرت Google على إنشاء نسخة جماعية بعد محاولات الاستحواذ غير الناجحة.
يعمل البريد الإلكتروني لأنه بسيط ، ويعزز أهمية عالية ، وهو أمر يمكن لجميع مستخدمي الويب فهمه. هل تمكنت Groupon من بناء نفس أنواع قوائم البريد الإلكتروني المستهدفة إذا كانت توزع العروض عبر حسابات RSS أو Twitter وحدها؟ لا. لا يفهم الجميع RSS أو يريد متاعب إنشاء حساب Twitter. لكن البريد الإلكتروني هي لغة مألوفة للجميع لأننا جميعا نمتلكها ، ونتيجة لذلك ، فإنها تعمل.
جرب تكتيكات التسويق الجديدة والمشرقة ، ولكن لا تترك الأشياء المجربة والصحيحة. حتى لو لم تكن مبهرة ، فإنها لا تزال فعالة في التسويق لعملائك الأساسيين.
6 تعليقات ▼
