إذا قمت بزيارة RedTail Coffee في Fort Collins ، كولورادو ، يمكن أن يكون لديك barista بلا مأوى. يهدف المقهى إلى توفير فرص عمل للمشردين وذوي الدخل المنخفض في مجتمعه. لكن مالكيها يأملون في تغيير مواقف الناس في جميع أنحاء المنطقة.
$config[code] not foundقال سيث كيلي ، الذي افتتح العمل مع زوجته كيلي ، في كولورادو:
"عندما يأتي الناس من متجرنا ولديهم خبرة إيجابية ، يمكننا تحدي هذه الصور النمطية. نريد أيضًا أن نظهر أن الربح يمكن أن يخدم غرضًا اجتماعيًا. "
جاءت فكرة RedTail Coffee عندما حضر كيلي اجتماعًا حيًا حيث ناقش السكان مشروعًا جديدًا للمساكن بأسعار معقولة للمشردين وذوي الدخل المنخفض. ومن المقرر افتتاح المشروع السكني ، الذي يطلق عليه RedTail Ponds ، في العام المقبل. علم الزوجان أن العديد من أعضاء المجتمع يترددون في دعم المشروع.
يقع المقهى بالقرب من مشروع الإسكان ، ويخطط لتركيز جهود التوظيف على السكان بمجرد فتحه.
كانت فكرة كيلي تحب فكرة توفير خيارات الإسكان بأسعار معقولة للمحتاجين. وأرادوا إيجاد طريقة لجذب جيرانهم لهذه الفكرة أيضًا.
كان لدى الزوجين خبرة في العمل غير الهادف للربح. لذا وضعوا رؤوسهم معًا وتوصلوا إلى فكرة لبدء عمل تجاري حيث يمكن لسكان تطوير السكن العمل والتفاعل أيضًا مع أعضاء آخرين في المجتمع.
اختاروا فتح مقهى ، على الرغم من كونه جديدًا في تجارة القهوة. لذلك استأجروا بعض خبراء صناعة القهوة المتمرسين لتعليمهم وموظفيهم المستقبليين حول أعمال القهوة. في الوقت الحالي ، يعمل المشروع موظفًا واحدًا مشرّدًا قام الزوجان بتعيينه من خلال اتصال مع مؤسسة محلية غير ربحية.
كان قرار تعيين خبراء متخصصين في المهنة والتركيز على الجودة أمرًا مهمًا. يظل العملاء المبتعثون إلى المقهى لقضيته ملتزمين بجودة منتجاته وخدماته.
يمكن أن يكون امتلاك سبب اجتماعي طريقة رائعة لتمييز نفسك عن المنافسين. هذا مفيد بشكل خاص لشيء في كل مكان كمقهى. ولكن في النهاية ، فإن جودة تجربة العملاء هي ما يحافظ على نجاح الأعمال على المدى الطويل.
يقول سيث كيلي إن الوظائف في RedTail Coffee تدفع مقابل الحد الأدنى للأجور ، ولكنها ليست برامج أو برامج تدريبية. إنها وظائف حقيقية. سيحتاج الموظفون إلى تقديم خدمة رائعة إلى جانب منتجات عالية الجودة لتغيير المواقف والقوالب النمطية حول المشردين في مجتمعهم.
الصورة: Facebook
5 تعليقات ▼
