يتطلب العمل في مكتب ما أن يكون لديك مجموعة مهارات معينة وأن تكون قادرًا على استخدام أنواع معينة من المعدات التي تشترك فيها العديد من المكاتب. إذا لم تكن على دراية بآلة من المعدات ، فستحتاج إلى التعلم. قد تختلف المعدات المستخدمة والمهارات المطلوبة قليلاً من مكتب إلى آخر ، ولكن بشكل عام تكون quire متشابهة.
معدات الورق
بعض قطع المعدات المكتبية ضرورية للجوانب الورقية من الأعمال. تستخدم آلات النسخ الفوتوغرافي لعمل نسخ من الوثائق لتوزيعها أو لجعل الوثائق أخف أو أغمق. تستخدم الطابعات أيضًا لطباعة المستندات والرسائل الإلكترونية التي قد تكون مطلوبة للتوثيق. يستخدم العديد من المكاتب أيضًا آلات تمزيق الورق للتخلص من المستندات الحساسة التي لم تعد هناك حاجة إليها. يمكن العثور على أجهزة الفاكس في المكاتب ، ولكنها ليست شائعة. بعض آلات النسخ لديها قدرات الفاكس.
$config[code] not foundأجهزة الكمبيوتر
اليوم ، العديد من المكاتب تستخدم أجهزة الكمبيوتر للقيام بأعمال تجارية. يستخدم الموظفون البريد الإلكتروني للتواصل بين زملاء العمل والعملاء. يتم إنشاء المستندات باستخدام برامج معالجة النصوص وجداول البيانات المنظمة على الكمبيوتر. كما تستخدم بعض المكاتب الماسحات الضوئية للوثائق لمسح أي مستندات ورقية في شكل إلكتروني. ترتبط هذه الماسحات الضوئية بجهاز كمبيوتر وتقوم بنقل المستندات الورقية إلى ملفات الكمبيوتر ، والتي يتم بعد ذلك إيداعها في الكمبيوتر بواسطة مشغل. كما يستخدم الموظفون في أحد المكاتب أحيانًا أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لإدخال البيانات ، اعتمادًا على نوع المكتب.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةمهارات التواصل
ليكون ناجحا في بيئة المكتب ، يجب أن يكون الموظف قادرا على التواصل بشكل جيد. يختلف نوع الاتصال بناءً على الوصف الوظيفي. سيحتاج بعض الموظفين إلى أن يكونوا قادرين على الكتابة بشكل جيد والتواصل عبر البريد الإلكتروني أو حتى البريد العادي. قد يكون الاتصال الشفوي مهمًا أيضًا. يقوم بعض موظفي المكتب بالرد على المكالمات الهاتفية بانتظام والتحدث إلى العملاء للشركة. حتى أولئك الموظفين الذين لا يتواصلون مع العملاء الخارجيين ، فإن التواصل الجيد بين زملائهم ورؤسائهم مهم للغاية. اعتمادا على الوظيفة ، قد تكون المفاوضات ضرورية.
إدارة
حتى أولئك الموظفون الذين ليسوا في مناصب إدارية يجب أن يكونوا قادرين على إدارة أنفسهم في وظائفهم. يجب أن يكون الموظف قادراً على النظر في عبء عمله وتحديد المهام الأكثر أهمية لإنجازها أولاً وأيها يمكن الانتظار. كما يجب أن يكون قادراً على إدارة وقته طوال اليوم واستخدامه لإكمال أكبر عدد ممكن من المهام. يجب إجراء مكالمات هاتفية معينة في وقت محدد ، بينما قد تتمكن المهام اليومية العادية من الانتظار قليلاً.
حل المشاكل
لا يتم قطع جميع جوانب وظيفة المكتب وتجفيفها. سيحتاج الموظف إلى استخدام مهارات حل المشكلات للمساعدة في معرفة أفضل طريقة لإكمال المهام وما يمكن عمله لإصلاح أي مشكلات قد تنشأ. يجب أن يكون الموظفون قادرين على العمل معًا واستخدام أساليب العصف الذهني حتى يتمكنوا من حل المشكلات واستكمال المشاريع. سوف يستفيد الموظف من استخدام الإبداع للتوصل إلى حلول وتنفيذها في مشاريعه.
مهارات الحاسوب
تفضل العديد من المكاتب توظيف موظفين لديهم خبرة في أنواع معينة من البرامج التي تستخدمها الشركة مثل البرامج المالية. إذا تم تعيين شخص ما لا يملك هذه المهارات ، فستكون هناك حاجة إلى تدريب إضافي حتى يتمكن من القيام بعمله بشكل جيد. سوف تتطلب بعض المكاتب أيضًا موظفًا محتملًا إجراء اختبار كتابة. وكلما أسرع الشخص في الكتابة بدقة ، كلما كان الموظف أكثر كفاءة. القدرة على التعلم بسرعة وحل مشاكل الكمبيوتر البسيطة هي أيضا مهارة مهمة للموظفين.
