في السنوات الأخيرة ، أصبحت الأعمال عارضة جدا. لقد ولت أيام العمل من الدعاوى ، والقرطاسية ، والألقاب الكبيرة ، ومكاتب الزاوية ، والأمناء ، ووجبات الغداء. الأعمال التجارية الصغيرة تتم الآن من خلال البريد الإلكتروني ، دردشات الفيديو ، الرسائل النصية ، اللقاءات ، وسائل الإعلام الاجتماعية والملابس غير الرسمية.
ومع ذلك ، لا تزال قواعد سلوك الأعمال مهمة ويمكن أن تكون ميزة تنافسية بالنسبة لك. إليك الطريقة:
ملابس
كيف تبدو تبدو مهمة. في حين أن "فستان من أجل النجاح" الكلاسيكي من تأليف جون تي. مولاي ، ربما يكون قد عفا عليه الزمن ، فإن الشخص الذي يرتدي ملابس غير رسمية أو غير رسمي سيظل غير موثوق به بقدر ما هو شخص يرتدي ملابسه وكذلك زبائنه.
$config[code] not foundيجب إجراء اختيارات الملابس المناسبة أيضًا لإجراء محادثات الفيديو ، ما لم ترغب في إظهار العميل لباسك.
جاري الكتابة
وبما أن الكثير من الاتصالات تتم بطريقة قصيرة وغير رسمية ، فهناك فرصة أكبر لحدوث سوء اتصال. لا تزال القدرة على كتابة اتصالات فعالة عبر البريد الإلكتروني مهارة هامة وتتطلب ممارسة متزايدة.
يمكن القيام بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى أحد العملاء ثم المتابعة فورًا عبر الهاتف للتأكد من فهمهم لما كتبته بالضبط.
الطعام
يمكن تعلم الكثير من خلال تناول وجبة مع شريك تجاري. يمكن للناس أن يفوزوا أو يفقدوا صفقة أو ترقية أو وظيفة بناءً على آداب مائدتهم. هذا لا يعني بالضرورة استخدام الشوكة اليمنى ، ولكن لا يزال يتضمن RSVPs ، مع الحفاظ على منديلك على حضنك ، والمرفق من على الطاولة ، ومضغ بالفم مغلق.
لست متأكدا من عاداتك؟ اطلب من صديق أن يدون في الغداء التالي.
BYOD (أحضر جهازك الخاص بك)
المزيد من الشركات لا تصدر الهواتف الذكية ، ولكن بدلا من ذلك لديها موظفين جلب هواتفهم الذكية الخاصة. ونتيجة لذلك ، يتم خلط البيانات الشخصية وبيانات العمل على نفس الجهاز.
من الأهمية بمكان وضع القواعد المسبقة فيما يتعلق بنوع الوصول الذي يحصل عليه صاحب العمل لفحص ذلك الجهاز وما إذا كان يمكن مسحه عند مغادرة هذا الموظف.
السفر
المزيد من الشركات الصغيرة تقوم بأعمال في بلدان مختلفة. يجب أن يكونوا على دراية بالعادات التجارية وتخصصات الطعام المختلفة ، والتسلسل الهرمي للأعمال التجارية ، وعرض المودات واستخدام الكحول. الجمارك الهامة تختلف حسب البلد والثقافة.
شبكات التواصل الاجتماعي
يمتلك العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة والموظفين مواقع اجتماعية اجتماعية منفصلة للعمل والاستخدام الشخصي. ومع ذلك ، يجب أن تكون صورة علامتها التجارية على كلا الموقعين متسقة نظرًا لأن العملاء سيجرون بحثًا ويبًا سيغطيهم جميعًا. الحياة الشخصية والمهنية لم يعد من الممكن فصلها عمليا.
تذكر أيضًا أن الأجيال المختلفة ستفضل آداب مختلفة. هذا سيزيد من تعقيده بشكل عام. دليل رائع لصاحب العمل الصغير هو إصدار 2014 من Emily Post ، "The Etiquette Business Advantage".
ما آداب العمل هو الأهم بالنسبة لك؟
إعادة نشرها بإذن. الأصل هنا.
صورة المهرج عبر Shutterstock
المزيد في: Nextiva ، محتوى قناة الناشر 6 تعليقات ▼
