عندما تم إطلاق Google+ في الصيف الماضي ، كانت إحدى ميزاتها الأكثر إثارة للاهتمام هي Google+ Hangouts ، خاصةً إذا كنت مالكًا لنشاط تجاري. من خلال الاستفادة من Google+ Hangouts ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة بث عمليات بث مباشر مباشرةً من موقع الويب أو قناة YouTube أو الملف الشخصي في + Google بنقرات قليلة ولا توجد برامج إضافية. والأفضل من ذلك أنه يمكنهم حفظ Hangouts ونشرها على موقعهم. إذا كنت شخصًا يرغب في تجربة ندوات عبر الإنترنت أو فيديو مباشر ، فقد كانت هذه طريقة رائعة وغير مكلفة للقيام بذلك.
$config[code] not found
ولكن الآن بعد مرور عام ، كيف استخدمت الشركات جلسات Hangout هذه؟ كيف يمكننا الكل استخدامها لزيادة المشاركة مع عملائنا وبناء علاماتنا التجارية؟
فيما يلي بعض الاقتراحات.
1. اجتماعات المكتب
الاجتماعات هي لعنة وجود العديد من الناس. غالبًا ما تكون بلا طائل ، وغير منتجة ، وإذا لم تكن حريصًا ، يمكنك تناول إنتاجية فترة ما بعد الظهر بالكامل. ولهذا السبب قررت شركة واحدة على الأقل استخدام + Google لتغيير ذلك.
في مقال لـ Entrepreneur.com ، تخبر ليزا جيرارد كيف بدأت InQuicker ، شركة تكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية ، في استخدام Google Hangouts لتجديد اجتماعاتها داخل المكتب. من خلال السماح لفريقهم المؤلف من 10 أشخاص باستخدام + Google لمشاركة الشاشة ، وجد InQuicker أن الاجتماع الأقل رسمية كان أكثر إنتاجًا وسعادة. فقد ساعدهم على التوقف عن النظر إلى الاجتماعات باعتبارها "عثرة السرعة" وترك الجميع يظلون يركزون على المهمة التي في حوزتهم - القيام بالعمل الفعلي.
2. جلسات العصف الذهني
لدينا كل هذه اللحظات عندما يكون اثنان (أو ثلاثة أو أربعة) أفضل من واحد. في دورة حياة شركتك ، قد يتضمن ذلك وقت التفكير في منتجك التالي ، لتحديد المؤتمرات التي ترغب في حضورها ، لإنشاء تقويم تسويقي المحتوى الخاص بك للشهر ، أو لحلم الأحداث المحلية لمجتمعك.
من خلال عقد جلسات عصف ذهني افتراضية ، فإنه يسمح للجميع بالالتقاء وتقديم الأفكار في بيئة ثرية وتعاونية. يمكنك دعوة الموظفين للمشاركة ، أو أصحاب الأعمال الآخرين ، أو العملاء ، أو الأشخاص البارزين في منطقتكم. من خلال منح الجميع الكلمة مباشرة من المكان الذي يجلسون فيه ، فإنك تجلب المزيد من الآراء أكثر مما تستطيع إذا كان عليك الضغط على الجميع في غرفة الاجتماعات الخاصة بك.
3. سجل ندوات عبر الإنترنت / دروس
ندوات عبر الإنترنت حارة الآن. فهي ساخنة لأنها تسمح لأصحاب الأنشطة التجارية بمشاركة معلومات على مستوى الخبراء مع جمهورهم من أي مكان. لم نعد بحاجة إلى السفر للقاء جمهورنا ؛ الآن يمكننا القيام بذلك من راحة مكتبنا المنزلي.
إذا كنت قد فكرت يومًا في بدء سلسلة البرامج التعليمية على الويب الخاصة بك أو تقديم مقاطع فيديو تعليمية لتتماشى مع الخدمات / المنتجات على موقع الويب الخاص بك ، فستسمح لك خدمة Google+ Hangouts بإجراء ذلك مجانًا. لا توجد برامج لإتقانها ولا شيء لتنزيله (لاحظ: المرة الأولى التي ستتم مطالبتك فيها بتثبيت المكون الإضافي للدردشة المرئية في Google / التطبيق إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل - ولكن الأمر سهل ويستغرق بضع دقائق فقط). ما عليك سوى بدء Hangout + ، وتسمية هذا الاسم ، وأنت في طريقك.
ونظرًا لأن Google ستسجل Hangout + وتحمِّلها لك على YouTube ، فلا داعي للقلق بشأن تسجيل البرنامج. جميل جدا.
4. موضوع القائمة & الجواب
ندوات الويب رائعة ، ولكن في بعض الأحيان يرغب جميع العملاء في فعلها هو طرح سؤال. لماذا لا تعقد جلسة أسئلة وأجوبة شهرية حيث تدعو عملاءك للتسجيل والدردشة وإحضار أسئلتهم؟
إذا كنت مخططًا ماليًا ، فربما تريد أن تعقد Hangouts تحت عنوان لدعوة الأشخاص إلى طرح أسئلتهم حول مواضيع معينة. يمكن أن تكون جلسة Hangout الخاصة بك أسبوعًا حول الأنواع المختلفة من IRAs المتاحة ومزايا / إيجابيات كل منها. في الأسبوع القادم يمكنك الإجابة عن الأسئلة حول أفضل الأسهم للاستثمار في بناء على التسامح العمر / المخاطر.
إمتلاك أسئلة أسئلة وأجوبة يمكن أن تساعدك Hangouts أيضًا على تقسيم العملاء وزيادتهم للاستهداف لاحقًا.
5. عرض ساعات الاستشارات
هل تتذكر عندما كنت في الكلية وأجرى أستاذك ساعات العمل حتى يتمكن الطلاب من الحصول على مساعدة فردية؟ لماذا لا تقدم نفس الميزة كمستشار؟ ربما يعني ذلك خدمات تدريب مخصصة أو يستبدل رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات اليومية بدردشة فيديو أسبوعية مدتها 20 دقيقة بين فريقك وعميلك؟
ضع نفسك بعيدًا عن البائعين الآخرين من خلال تقديم تدريب افتراضي من خلال مساعدة + Google.
6. وراء الكواليس المقابلات
بصفتي مستهلكًا ، أحب معرفة المزيد عن الأشخاص أو الأنشطة التجارية التي أتفاعل معها بالفعل. يمنحك تطبيق Google+ Hangouts طريقة أخرى لدعوة الأشخاص وراء الكواليس إلى نشاطنا التجاري.
على سبيل المثال ، ربما كنت أحد المقاهي المجاورة التي تفخر بدعم المجتمع المحلي. أنت تبيع أعمالًا فنية من فنانين محليين وتستضيف ليلة مسننة مكشوفة لشرائح الجيران كي تظهر وتعرض مواهبهم. كوسيلة لترويج هذه الأحداث والحصول على المزيد من الأشخاص في المقهى ، لماذا لا تستضيف جلسة Hangout حيث تجري مقابلات مع الفنانين أو الموسيقي؟ أو ربما مقابلة موظفيك أو عملائك لتقديمهم لجمهورك؟ أو يمكنك إجراء دردشة أسبوعية حيث يمكنك معاينة ما الذي يحدث في النهاية لنشاطك التجاري؟
نود الحصول على نظرة أكثر حميمية على الأشخاص الذين ينبغي لنا السماح لهم بدوائرنا. استخدم Hangouts للقيام بذلك.
7. استضافة فئة
تمنحك Hangouts إمكانية إجراء بث مباشر ودعوة أكبر عدد ممكن من الأشخاص الذين ترغب في حضورهم. يمكنك عقد صفك الخاص على الإنترنت دون الحاجة إلى القلق بشأن ملائمة الجميع في غرفة واحدة أو توفير الطعام لـ 50 شخصًا عندما يظهر 10 أشخاص فقط. الآن بعد أن أزالت Google النفقات المرتبطة بإنشاء صف دراسي أو ورشة عمل ، لماذا لا تبدأ واحدة؟
ربما هو فصل دراسي يكتب فيه الجميع بقطعة قصيرة للقراءة وينتقده الآخرون. أو إنها فئة طهي حيث يمكنك عرض كيفية صنع الفلفل الحار الشهير. أو أنها ورشة عمل لتصميم الويب حيث يأتي الناس وتقوم بتدقيق حي للمواقع بالنسبة لهم. إن إمكانيات طرق المشاركة وتوفير القيمة لعملائك لا حصر لها.
8. جعل الإعلانات
استضافت تايلور سويفت مؤخرًا جلسة Google+ Hangout لإعلان ألبومها الجديد. خلال المحادثة المباشرة ، أجاب تايلور على أسئلة المعجبين من جميع أنحاء العالم ، واجعلهم يعرفون ما يمكن أن يتوقعوه من ألبومها ، وأول أغنية فردية. عندما تم إطلاق أغنية واحدة على iTunes في وقت لاحق من تلك الليلة ، انتقلت مباشرة إلى رقم واحد ، أسرع من أي أغنية أخرى في التاريخ.
احصل على إعلان كبير - سواء كان عبارة عن منتج جديد أو منتج جديد أو إصدار قادم - فقد منحتك Google الآن فرصة استضافة حدث Town Hall الخاص بك مجانًا.
هناك العديد من الطرق التي يستخدمها مالكو الأنشطة التجارية الصغيرة لاستخدام Google+ Hangouts للتواصل مع جمهورهم وبناء الإثارة. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، فقد ترغب في الاطلاع على تقويم أحداث Google Live للمساعدة في تحفيز بعض أفكارك الخاصة. يمكنك أيضًا إضافة أحداثك الخاصة إلى التقويم لزيادة مدى وصولك.
هل فكرت في استخدام Google+ Hangouts في إستراتيجيتك التسويقية؟
Image credit: ivicans / 123RF
المزيد في: Google ، Google Hangouts 24 تعليقات ▼
