ستصبح بطاقات التثقيب الخاصة بزبائنك المتكررين شيئًا من الماضي قريبًا. ولكن من الصعب على الشركات الصغيرة توفير تلك البطاقات الرئيسية البلاستيكية التي قد تحصل عليها من مكان مثل متجر للبقالة أو محطة وقود.
وتقول حوشة ميديا إن برنامجها الجديد "ولاء الحزة" هو الحل الوحيد. في الواقع ، تستهدف الشركة الشركات التي يقل عدد موظفيها عن 10 موظفين الذين ما زالوا يبحثون عن طرق للاحتفاظ بعملائهم الكرام.
$config[code] not foundقال جريج جاريك ، نائب الرئيس التنفيذي للتسويق ، لمؤسسة Small Business Trends مؤخراً أن دراسة استقصائية أجرتها الشركة خلصت إلى أن نصف جميع أصحاب الأعمال الصغيرة يعتبرون العملاء المتكررين عاملاً أساسياً في نجاح أعمالهم. ومع ذلك ، فإن أقل من 20 في المائة منهم يقدمون لعملائهم برنامج ولاء. التكلفة في وضع مثل هذا البرنامج هو عقبة رئيسية. يقول حزة إن بعض برامج الولاء المخصصة يمكن أن تكلف شركات صغيرة بعشرات الآلاف من الدولارات.
في بيان صحفي للشركة ، أضاف نائب رئيس تطوير المنتجات في شركة هزاع لانس براون:
"نحن نعلم أنه بالنسبة لجميع الشركات اليوم ، فإن زيادة مشاركة العملاء أمر ضروري للحفاظ على عودة العملاء ، وبالنسبة للتجار الأصغر ، فإن هذه الحلقات خاصةً حقيقية. تقدم شركة حذّاز خبرات عميقة في سوق الأعمال الصغيرة ، ونحن ملتزمون بتقديم مجموعة جديدة من الخدمات التي تمكنهم من التنافس مع العلامات التجارية الكبرى وزيادة الإيرادات ".
برنامج الولاء عزمي بسيط للغاية. وفي الوقت الحالي ، تمنح الشركة الشركات الصغيرة فرصة لتجربتها لمدة ستة أشهر مقابل رسم رمزي: $ 1. بعد الحصول على بطاقة ائتمانية ، يرسل لك Huzzah جهاز iPad لعرضه في نشاطك التجاري وصندوقًا من بطاقات الولاء التي تمنحها لعملائك.
عندما يزور العملاء متجرك بعد الحصول على بطاقة ولاء ، كل ما عليهم فعله هو تمريره أو رمز QR على هواتفهم الذكية أمام جهاز iPad لكسب النقاط. يمكن استحقاق هذه النقاط نحو المكافآت التي تختارها بصفتك مالك النشاط التجاري.
في مقابلة مع مؤسسة Small Business Trends ، قال براون إن شركته تعمل مع أصحاب الأعمال الصغيرة لإعداد برنامج الولاء الفريد:
يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة التحدث إلى المختصين لمساعدتهم في توجيه العروض التي يقدمونها. نحن نمشيهم خلال هذه العملية. أجبت عن الأسئلة ، فأقاموا كل شيء ".
بعد حوالي خمسة أشهر ، اتصل حوزه بالشركات الصغيرة التي كانت تستخدم برنامج الولاء لقياس اهتمامها بالمضي قدمًا. بعد الفترة التجريبية ، تتراوح الاشتراكات الشهرية لمنصة الحزّة من 69 إلى 139 دولارًا. يتعين على الشركات إبرام عقد لمدة عام مع الحزة في ذلك الوقت.
بالإضافة إلى برنامج الولاء ، أعلنت شركة الحزة عن العديد من الخدمات الأخرى التي تستهدف الشركات الصغيرة التي تتنافس مع الشركات الكبيرة.
سوف يقوم Huzzah بتصميم تطبيق جوال لعملك ، يتم تخصيصه بشعار شركتك ونظام الألوان الخاص بك. يزعم موقع الويب التابع للشركة أنك لا تحتاج إلى خبرة في البرمجة أو مهارات التصميم حتى يتم تنشيط تطبيقك. تضعها الشركة أيضًا في جميع متاجر التطبيقات الرئيسية بخطة متميزة. تتراوح تطبيقات الجوال المصممة من خلال مجموعة الحزة من 20 دولارًا أمريكيًا شهريًا إلى 65 دولارًا.
لدى الحزة أيضًا برنامج إعلانات جوال مصمم لزيادة عدد الزيارات إلى تطبيقك للجوّال ، وموقعك على الويب ، وأخيرًا لنشاطك التجاري. يتم ترجمة الإعلانات بحيث يزداد احتمال مشاهدة مستخدمي الجوال في منطقتك لإعلانك. تحصل الاشتراكات الشهرية في شبكة إعلانات الجوال التابعة لشركة حذّاش على عملك بين 20000 و 40000 ظهور مقابل 100 دولار و 200 دولار ، على حدّ قول الشركة. يحصل كل مستوى على نشاطك التجاري على إعلان بانر وصفحة مقصودة للجوّال عند نقر شخص ما على إعلانك.
الصورة: الحزة
4 تعليقات ▼
