أصبحت T-Mobile أول شركة هاتف في الولايات المتحدة تطلق تطبيق إلغاء قفل يمكن للعملاء استخدامه للتبديل بين شركات النقل بعد انتهاء عقدها.
يتيح تطبيق إلغاء قفل الأجهزة في T-Mobile للعملاء الذين أتموا عقودهم طلب أحد نوعي إلغاء القفل:
- اقفال مؤقت: مصمم للعملاء المسافرين دوليًا الذين يرغبون في استخدام شركة طيران أخرى أثناء تواجدهم بالخارج.
- إفتح دائم: السماح للعملاء بالإفراج عنهم من T-Mobile واختيار شركة طيران أخرى.
إذا اتبعت شركات الطيران الأخرى حذوها ، فقد تكون هذه فرصة مهمة أخرى للشركات الصغيرة لا تستكشف أي عقد أو خيارات الدفع عند الاستخدام مقارنةً بالهواتف المدعومة. أو قد توفر فقط المرونة للتبديل إلى شركة طيران أخرى مع تغير احتياجات العمل مع الاستمرار في التمكن من التمسك بجهاز مألوف.
هذا التطبيق هو أول رد فعل على قانون جديد يجعل من الناس قانونًا لإلغاء قفل هواتفهم بعد سداد قيمة عقدهم.
تم توقيع قانون عدم اختيار المستهلك والمنافسة اللاسلكية في الأسبوع الماضي. وهو يعيد الحق السابق الذي تم إلغاؤه في عام 2013. وقد سمح هذا الحق لمالكي الهواتف الخلوية الذين استوفوا معايير معينة بأن يطلبوا من شركة الاتصالات إطلاق هواتفهم.
تم الاحتفال بالقانون الجديد باعتباره انتصارا للمستهلكين من قبل ناشطين مثل سينا خنيفار. أطلق خنفر عريضة على الإنترنت لوضع قوة اختيار الناقل مرة أخرى في أيدي المستهلكين من خلال السماح لهم بفتح الأجهزة المحمولة.
ولكنها كانت أيضًا كارثة بالنسبة لفئة أخرى من الشركات ، وهي جهات خارجية (وربما صغيرة) من الموزعين.
وما زال إصدار النسخة السابقة من مشروع القانون الأمريكي المثير للجدل قد جعله مشكلة بالنسبة لموردي الأطراف الثالثة ، بما في ذلك العديد من الشركات الصغيرة ، لإلغاء قفل معظم الهواتف لإعادة بيعها. لكن الكونجرس وافق على نسخة مجلس الشيوخ من مشروع القانون بدلا من ذلك ، والتي تركت لغة مثيرة للجدل.
حتى قبل إصدار القانون ، وافقت شركات الخدمة الجوالة الأساسية (AT & T ، و Verizon Wireless ، و Sprint ، و T-Mobile ، و US Cellular) في نهاية عام 2013 على الالتزام بإلغاء تأمين هواتف العملاء بحلول عام 2015.
كان ذلك الاتفاق بناء على طلب لجنة الاتصالات الفيدرالية. يقال أن هذه الشركات "تطوعت" للقيام بذلك.
ومع ذلك ، أوضحت لجنة الاتصالات الفيدرالية أن عدم إنجاز هذا الإنجاز بحلول عام 2015 سيؤدي إلى قيام اللجنة باتباع أنظمة لإجبار شركات الاتصالات على فتح الهواتف على أي حال.
حتى الآن ، يتوفر تطبيق إلغاء قفل T-Mobile فقط لهاتف Samsung Avant ، ولكن من المرجح أن يتم عرضه لمزيد من الطرازات في المستقبل القريب.
بالنسبة لعملاء T-Mobile الذين لديهم أنواع أخرى من الهواتف ، يذكر مشغل شبكة الجوّال في صفحة الدعم أنه يمكنهم الاتصال بدعم العملاء لطلب إلغاء القفل.
صورة الهاتف عبر Shutterstock
4 تعليقات ▼
