فقط عن كل صناعة يمكن أن يكون لها منسق. بالنسبة للجزء الأكبر ، يمكنك التعامل مع جميع العناصر الإدارية المتعلقة بالوظيفة والعمل كوسيط من مجموعة متنوعة من الزوايا. أنت الشخص الذي يحصل على كل شيء معًا ويعمل بصفة عامة كجهة اتصال بين الأقسام والعملاء والعملاء إلى حد ما. من الأزياء إلى المحاسبة ، يتحمل المنسقون مسؤولية السيطرة على الحصن المعني وضمان أن كل شيء يسير بسلاسة.
$config[code] not foundخدمة العملاء
إذا كانت واجباتك مدفوعة في المقام الأول للعملاء ، فإن مسؤوليات التنسيق الخاصة بك تشمل معالجة مشكلات العملاء ، ومعالجة طلبات العملاء والأوامر الخاصة والعمل بشكل مباشر مع العملاء لضمان سعادتهم. ستحتاج في كثير من الأحيان إلى إبلاغ المدير أو فريق المديرين بالإضافة إلى إبلاغ شخص آخر لك. إذا كنت تعمل في مؤسسة صغيرة ، فيمكنك التعامل مع كل شيء بدءًا من الرد على الهواتف ، ومعالجة الطلبات وتعبئتها ، وتغليف الطلبات وشحنها أو العمل على رنين العملاء في الموقع. توقع أن يكون لديك صبر ، لأنك قد لا تنفق كل يوم ببساطة خلط الأوراق وتنظيم الملفات. التعامل مع العملاء الغاضبين في بعض المؤسسات الأكبر هو الدور الوحيد لمنسق العملاء.
تسويق
إذا كنت تعمل في قسم التسويق ، فسيكون مستواك أو التنسيق أكثر تركيزًا. استنادًا إلى حجم فريق التسويق ، يمكنك تسهيل الحملات التسويقية والإعلانات ، بالإضافة إلى العمل مباشرةً مع الوكالات الإعلانية ووسائل الإعلام. التسويق هو صناعة واسعة للغاية تشمل الترقيات وتصميم الجرافيك والإعلانات والعلاقات العامة والأحداث. كمنسق ، يمكنك ببساطة مساعدة كل من هذه الأقسام على التواصل بفعالية ؛ في شركة صغيرة ، قد ترتدي جميع هذه القبعات وتحتاج إلى التواصل مع نفسك حول كيفية الحفاظ على جميع الأطباق تدور بشكل فعال. عادة ، لا يوجد يومان متشابهان: يمكنك إجراء مكالمات روتينية لوضع الطلبات أو تلقي عروض الأسعار أو تعيين الاجتماعات والمواعيد. بدلاً من ذلك ، قد تحتاج فقط إلى الحفاظ على تدفق مناسب من حسابات العملاء ، أو إدارة المواعيد النهائية لإرسال الإعلانات ، أو تتبع مصادر المبيعات ، أو نشر تواريخ الأحداث في تقاويم المجتمع.
ميزانية
إذا كان التنسيق اليومي لديك هو لعبة أرقام ، فستواجه على الأرجح نقطة العبور التي تلتقي فيها خدمة التسويق وخدمة العملاء. بالنسبة لمنسقي الشؤون المالية أو المحاسبة ، فإن عمليات تتبع المبيعات وأنماط الإنفاق على الإعلانات والحسابات المستحقة الدفع هي روتين يومي. إن إيداع الودائع وإيصالات الإيداع وتحليل الأخطاء في المبيعات تقع كلها تحت مهام منسق الموازنة.
