مبيعات الأثاث هي صناعة بمليارات الدولارات في الولايات المتحدة. يستخدم تجار التجزئة الرئيسيين للأثاث عادة مندوبي المبيعات الأكثر تأهيلاً لتمثيل متاجرهم. يمكن أن تكون المنافسة شرسة ، والميزة التنافسية للشركة هي في كثير من الأحيان موهبة مندوبي المبيعات. عادة ما يتم دفع مندوب مبيعات الأثاث إما عمولة أو راتب أساسي صغير زائد عمولة. مسؤوليته الرئيسية هي التعامل مع العملاء وبيع المنتجات.
$config[code] not foundتاريخ مبيعات الأثاث
كان الناس يبيعون الأثاث في الولايات المتحدة منذ القرن السابع عشر. حتى في تلك الأيام كان الوصف الوظيفي لمندوب مبيعات لبيع الأثاث الدائم التي تلبي حاجة معينة. قام توماس شيراتون ، صانع الأثاث البريطاني الذي عاش في أواخر القرن الثامن عشر ، ببيع أسرة ميدانية في أمريكا أثناء الحرب الثورية. واستخدمت أسرته في الخيام ويمكن تفكيكها ونقلها بسهولة عندما تنتقل القوات إلى مكان آخر. كل من هو وزميله البريطاني توماس شيبيندال ، صانع الأثاث الأكثر شهرة في التاريخ ، أثر بشكل كبير على معظم التصاميم الأمريكية المبكرة التي تباع اليوم.
وظيفة
مندوب مبيعات الأثاث هو موظف المتجر الذي لديه اتصال مباشر مع الجمهور. يجب أن يمثل المتجر بطريقة إيجابية. كما يجب أن يكون على دراية بخط المنتج وأن يكون لديه القدرة على تقديم الاقتراحات وإظهار العملاء حول غرفة العرض ومساعدتهم على اتخاذ القرار الأفضل في اختيار أثاثهم.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةالمسؤوليات الرئيسية
عادة ما يكون لمندوب مبيعات الأثاث حصة مبيعات مخصصة يجب أن تفي بها كل شهر. مسؤوليتها الأساسية تقترب من الزبائن وهم يدخلون المتجر ، يستفسرون عن نوع الأثاث الذي يريدونه ، ويقدمون اقتراحات أثناء عرضهم للعملاء وإغلاق عملية البيع. كما يجب عليها أيضًا الإجابة عن أي أسئلة يطرحها العميل ، وإجراء عمليات بيع موحية ، وذلك لنقل منتجات متعددة ، ومعالجة المستندات وترتيب التمويل عند الحاجة. مندوب المبيعات مسؤول أيضا عن ترتيب أي طلبات تغيير النسيج للعميل على قطع معينة من الأثاث.
مسؤوليات أخرى
يجب على مندوبي مبيعات الأثاث الاحتفاظ بسجلات للعملاء الذين لا يقومون بالشراء والمتابعة حسب الحاجة. كما أنها مسؤولة أيضًا عن تنظيم العروض وعرض أي معلومات عن نقاط البيع وإجراء جرد فعلي للمخزون ومساعدة مدير المتجر في الطلبات. يجب أن يتعرف مندوب المبيعات باستمرار على المنتجات الجديدة وأن يكون قادرًا على شرح ميزات معينة من المنتجات المختلفة للعملاء.
الاعتبارات
قد تختلف واجبات مندوب مبيعات الأثاث حسب حجم المتجر أو السلسلة. على سبيل المثال ، قد يركز ممثلو المبيعات بشكل أكبر على البيع بدلاً من المخزون في الشركات الكبيرة. أيضا ، مثل مبيعات السيارات ، هناك بعض أماكن الأثاث التي تدفع فقط لممثلي المبيعات الراتب وليس العمولات. وذلك للتأكد من أن مندوب المبيعات يركز بشكل أكبر على الخدمة ورضا العملاء.
