لا يجب أن تكون مستخدمًا متكررًا لـ Tinder لفهم تأثير تطبيق المواعدة الشهير على الثقافة الشعبية. في الواقع ، إن أحد أكثر ميزات التطبيق شعبية هو في الواقع ترك بصمته على عالم الأعمال.
إذا لم تكن على دراية بـ Tinder ، فإن التطبيق يتيح للمستخدمين "تمرير" الشاشة للإشارة إلى ما إذا كانوا مهتمين بشخص ما تمت مطابقته معهم أم لا. يمكنك التمرير سريعًا إذا كنت مهتمًا بالتحدث إلى الشخص. وانتقد اليسار إذا لم تكن مهتمًا.
$config[code] not foundلذا يمكنك أن ترى كيف يمكن أن يعمل هذا المفهوم أيضًا مع المتسوقين. في الواقع ، تتخذ بعض شركات التجارة الإلكترونية مفهوم التمرير السريع وتطبيقه على مواقعها أو تطبيقاتها. لذا ، بدلاً من مجرد استعراض بحر من المنتجات أو من المحتمل أن يكون مفضلاً لبعضها ، يمكن للعملاء تحديد ما إذا كانوا سيفكرون في شراء كل منتج يجتازونه أم لا.
يتمثل جاذبية ميزة مثل هذه للأنشطة التجارية في أنها توفر لك المزيد من الإحصاءات حول العناصر التي يحبها العملاء. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى المزيد من جهود التسويق الشخصية في المستقبل.
بالنسبة للعملاء ، يكمن النداء في تجربة التسوق التي تمنحهم شيئًا يمكنهم فعله. الضرب هو وسيلة سهلة للإشارة إلى مشاعرك حول المنتج. الأمر مختلف عن تجربة التسوق عبر الإنترنت المعتادة. ويمكنه تحسين تجربة التسوق في المستقبل من خلال عرض المنتجات الأكثر ملاءمة استنادًا إلى التمريرات السابقة.
يعتقد توم كابوراسو ، الرئيس التنفيذي لشركة Clarus Commerce ، أن هذا الاتجاه ينسجم تمامًا مع المتسوقين في مجال التجارة الإلكترونية اليوم.
وقال في رسالة بالبريد الإلكتروني لمؤسسة Small Business Trends ، "إن فترة انتباهنا الرقمي قصيرة الأجل. نرغب في الحصول على محتوى سريع وسهل ومثير للعيان أثناء تصفح الإنترنت. يستغرق الحصول على معلومات لامعة للغاية لشخص ما يريد أن تشارك. السماح للمستخدمين بالقدرة على التنقل من خلال المحتوى ، ورؤية صورة ، وعلى الفور اتخاذ قرار بـ "نعم" أو "لا" هو ما يمنح التطبيق الذي يرجع تاريخه مثل هذا النداء القوي. "
لكن هذا لا يعني أنه نموذج مثالي لكل عمل. على سبيل المثال ، إذا كنت لا تقدم مجموعة كبيرة من المنتجات أو لا تخطط لاستخدام المعلومات فعليًا لتخصيص تجربة التسوق ، فإن استخدام هذا المفهوم ربما لن يساعد نشاطك التجاري.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تفكر في ما إذا كانت منتجاتك أمرًا من المرجح أن يستمتع به العملاء من خلال التصفح الفعلي. على سبيل المثال ، من المرجح أن يقضي أولئك الذين يتسوقون لشراء ملحقات أزياء مثيرة للاهتمام وقتًا أطول من أولئك الذين يتسوقون لشراء شيء ما مثل ورق التواليت.
يعتقد Caporaso أنه سيكون من الخطأ بالنسبة للشركات أن تفترض أن إضافة هذا النوع من الميزة سوف يكون له تأثير فوري على المبيعات. في الواقع ، من المحتمل ألا يؤدي ذلك إلى شراء الكثير من المشترين على الفور ، نظرًا لأنه ليس نشاطًا موجهًا حقًا إلى هؤلاء العملاء المستعدين للشراء.
ويوضح: "ومع ذلك ، لا يتطابق النموذج بالضرورة مع عميل مستعد لإجراء عملية شراء. إنه منظم بشكل جيد للغاية للتصفح ، وربما إذا تميز منتج ما بمستوى كبير ، فسوف يقوم بمتابعة عملية الشراء. ولكن عندما نكون متصلين بالإنترنت ، ونحن مستعدون بالفعل لإجراء عملية شراء ، فإننا نستخدم أدوات البحث لاستهداف ما نأمل العثور عليه تحديدًا. إن مصطلح البحث "المجوهرات" أقل بكثير من احتمال أن يؤدي إلى الشراء مقارنةً بعبارة "24 قيراط من الذهب الأبيض". يلغي النموذج قدرة المستخدم على التحديد الدقيق لما يبحثون عنه ، وبالتالي استهداف المستخدمين الذين يبحثون ببساطة للتصفح وتمرير الوقت ".
إذن ما رأيك في هذا الاتجاه الأخير في تطبيقات التجارة الإلكترونية؟ هل تمسح مفهومًا تفكر في إضافته إلى موقع جوال عملك أو تطبيقك؟
الضرب الصور عبر Shutterstock
تعليق ▼
