هناك الكثير من كتابات الويب الجيدة حول ثقافة الشركة مؤخرًا. الأعمال من الداخل لديه سلسلة من قبل اتجاهات الأعمال الصغيرة منتظمة ليزا بارون على ثقافة الشركات والابتكار. أطلق توني هسيه من Zappos مجموعة من مشاركات المدوّنات مع منصبه حول الثقافة في Inc. وهناك بعض النصائح الرائعة هنا. أنا حقاً أحب قائمة ليزا من العوامل الرئيسية في ثقافة الشركة والابتكار. ومن يريد المجادلة مع نجاح توني وزابوس؟
$config[code] not foundولكن في الوقت نفسه ، لا بأس بهذه النصيحة ، لا يمكنني مقاومة إضافة بعض التحذيرات بشأن التنفيذ القديم ، خاصةً وأن ثقافة الشركات تنطبق على الشركات الصغيرة.
1. الثقافة ليست كذلك الشركات في الأعمال التجارية الصغيرة
لا ينبغي أن نكتب عن ثقافة الشركات في الشركات الصغيرة لأن الشركات الصغيرة لديها ثقافاتها الفريدة ولكنها ليست الشركات. هناك فرق حقيقي بين الثقافة التي تتعامل معها أنت وأنا في الأعمال التجارية الصغيرة ، وثقافة الشركات في الشركات الكبيرة.
يمكن للشركات الكبيرة إنشاء وإدارة ثقافات الشركات على المدى الطويل لأنها مجموعة من الاستراتيجيات والسياسات. عندما تشاورت مع شركة Apple Computer و IBM و Xerox و Hewlett-Packard في الثمانينات وأوائل التسعينات ، كانت الاختلافات الثقافية واضحة ، على الرغم من أنها كانت جميع الشركات الكبرى في نفس المجال. ليس من أجل أي شيء أن يركز البحث والمناقشة الأكاديمية على الثقافة في المنظمات الأكبر. ثقافة الشركات هي شيء يمكن للمستويات العليا للإدارة أن تقرره وتوضحه ، إذا كانت فعالة ، في جميع أنحاء المنظمة. ليس هذا سهل ، لكنه ممكن.
2. لا يمكنك مزيفها
على الرغم من أن الشركات الكبيرة يمكن أن تؤثر في الثقافة مع مرور الوقت من خلال اتخاذ قرارات رفيعة المستوى ، ففي الشركات الناشئة والشركات الصغيرة ، يتم تحديد الثقافة من خلال إجراءات المالك والمشغل والمدير. إنها تصرفات وليس كلمات. إنها الأفكار التي تربح ، والتي تفوز أفكارها ، من وماذا يرتفع ، ومن الذي ينهار. هل تعطي هذا العميل منتج بديل؟ هل تسترد هذه الأموال؟ هل الشخص المتأخر دائمًا يتحمل المسؤولية؟ هل تستمع للاقتراحات؟
لا تقرأ قائمة من نصائح ثقافة الشركة وتقرر تغيير رأيك. عليك أن تغير نفسك أولاً
3. مجرد كونها لطيفة لا تقطعها
هذا واحد خفي ، يصعب شرحه جيدًا ، ولكنه مهم أيضًا. إن الأدبيات المتعلقة بثقافة الشركات تدور حول إضفاء طابع إنساني على الشركة الكبيرة لأن هناك افتراضًا في المنظمات الأكبر أن الأفراد ، والشخصيات ، والمعتقدات تضيع في الأعداد الكبيرة. وبما أن مقاييس الأعمال والتحليل البارد مفترضان ، فإن الثقافة في الأدب التجاري تبدو كأنها ثقافة مضادة: فمثلاً نصح ليزا بارون على سبيل المثال "إلغاء التسلسل الهرمي وأخطاء الدعم وإعطاء الناس إمكانية الوصول إلى المعلومات".
في الأعمال التجارية الصغيرة ، في المقابل ، نميل إلى التأكيد على الشخصية وننسى المقاييس والتحليلات. معظمنا يخلط بين ثقافة الأعمال التجارية الصغيرة وبينما يجري الإعجاب بي. ولأنني أنظر إلى الوراء ، ربما أدير إدارة الأعمال الصغيرة بين عامي 1995 و 2007 ، فإن قيم الثقافة المضادة في الستينيات لم أقم بتحسين الجانب التجاري من ثقافة الأعمال الصغيرة. لم أكن مرتاحًا بما يكفي مع السلطة. بدا وكأن الجميع يحبني جيدًا بما فيه الكفاية ، لكننا نحتاج إلى إدارة أكثر صرامة. لقد فقدنا أخلاقيات العمل الحقيقية في أوقات الأزمة. حسنا ، في الواقع ، فقدنا الأوقات العصيبة. ابنتي تقوم بعمل أفضل في هذا ، ولكن من الصعب. كنا بحاجة إلى أن نكون أكثر هرمية ، وأكثر صعوبة في الأداء الضعيف ، وأكثر حذراً بشأن الوصول إلى المعلومات.
سيكون من اللطيف أن يحب الجميع عملهم ، لكن لا أحد يحبها كما تفعل ، ويجب أن يستمر العمل ، سواء أحبوا ذلك أم لا. ماذا تقول ثقافة الأعمال الصغيرة الخاصة بك عن ذلك؟ أنا لا أقول أن اللاعبين الطيبين (الرجال في كلا الحالتين في هذه الحالة) ينتهون أخيرًا ، مثل clichà © سيحصلون عليه لكنهم لا ينتهون أولاً في كثير من الأحيان. لجعل فريق العمل ، تحتاج إلى أن تكون في مكان ما في الوسط بين لطيفة وصعبة الأنف ، وتنافر بين النقيضين مع الكثير من ضبط ، والكثير من التغيير.
4. لا تعمم أساليب القيادة والإدارة بشكل جيد
ويزداد الأمر سوءًا. هذا هو فرع من النقطة رقم 3 أعلاه. سوف يعمل المزيج الصحيح من الأنوثة المتجسدة والمتوافقة مع البشر مع شخص واحد ، ولكن ليس في اليوم التالي. بعض الناس لا يحتاجون إلى تذكير على الإطلاق ، والبعض الآخر يحتاج إلى ضغط مستمر.
لا يقتصر الأمر على الأفراد الذين هم على درجة عالية من الإزعاج ، ولا يمكن التنبؤ بها ، ويصعب تصنيفها ؛ المنظمات ، والمجموعات داخل المنظمات ، لديها نفس الجودة. نوع واحد من القيادة يعمل لشخص واحد ، في وظيفة واحدة ، وليس على الإطلاق بالنسبة للشخص التالي ، أو الوظيفة التالية. يحتاج الأشخاص المبدعون إلى الإلهام والمرونة ، باستثناء أولئك الذين يحتاجون إلى تكرار دائم. يحتاج هاتفك على الإنترنت مع العملاء إلى جدولة وانضباط صارمين ، بالإضافة إلى التعاطف ، باستثناء الأشخاص الذين لا يفعلون ذلك. في الوقت نفسه ، أنت الشخص نفسه طوال الوقت ، وهذا هو ما يحدد ثقافتك التجارية الصغيرة.
سيتم تقليد ما تفعله بطرق لا يمكن التنبؤ بها بشكل مزعج.
5. تتغير الأعمال والناس والاحتياجات بمرور الوقت
محزن ولكن صحيح: قد تكون البداية الذاتية منذ 10 سنوات مشكلة اليوم. قد يحتاج ذلك الشخص الذي لم يحتاج إلى إدارة في السابق إلى الكثير من الإدارة الآن. ومن الأصعب 10 مرات فعله مباشرةً بعد إنشاء أنماطك وعلاقاتك وتوقعاتك ، سواء أكانت منطوقة أم لا.
لذا قد لا تكون الثقافة التي أوصلتك إلى هناك هي الثقافة التي تحتاج إلى إبقائك فيها. هل لاحظت عدد المرات التي لا يؤسس فيها المؤسسون الذين قاموا ببناء الشركة نفس الأشخاص الذين يأخذون نفس الشركة على سلالم النمو؟ هذا جزء من السبب ولماذا لا.
5 تعليقات ▼
