لن يكون الموظفون بشريًا إذا لم ينزعجوا من الوظيفة - من وقت لآخر على الأقل. في حين لا يرغب أي صاحب عمل في توظيف مرشح رئيسي لفصول إدارة الغضب ، فإنه من غير المعقول الاعتقاد بأنه ليس هناك شيء أو شخص قادر على إضاءة المصهر. بمعرفة هذا ، يمكنك التحضير للسؤال ، "ما الذي يزعجك أثناء العمل؟" بنزع فتيل السؤال وتحويله إلى نتيجة إيجابية تعكس حسنًا كالمحترفين الحقيقيين.
$config[code] not foundاقرأ الوصف الوظيفي للحصول على أدلة حول التحديات التي قد تنطوي عليها الوظيفة. في كثير من الأحيان ، تزرع الشركات رصًا خفيًا بأعلام حمراء مثل "يجب أن تكون قادرة على تلبية متطلبات العملاء بهدوء" أو "يجب أن تكون ماهرا في التوسط في الصراع بين الموظفين في مختلف الأقسام".
تناول هذه الأعلام الحمراء من خلال إظهار مهاراتك في حل المشاكل والدبلوماسية. قد تقول ، على سبيل المثال: "غالبًا ما كنت في حالة اضطراري إلى استرضاء العملاء الغاضبين ، وليس من السهل دائمًا الاحتفاظ بهدوئك. لكنني تعلمت كيف أتنفس ونهدئهم لأنهم ، في النهاية ، هم شريان الحياة بالنسبة لنشاط تجاري. "
تأكد من تفضيلك للتواصل الصادق والمفتوح بقولك: "يمكنني أن أزعج عندما يفشل الناس في التواصل أو المتابعة لأنه يقوض الكفاءة. لكنني واثق بما فيه الكفاية لمواجهة هؤلاء الناس والحصول على المعلومات التي أحتاجها حتى لا يضر أي شيء بالمواعيد النهائية أو توقعات مديري. "
تعامل مع مسألة ما تشعر به تجاه المتعدين مع النعمة ، لأنك لا تريد أن تزرع فكرة أنك تقضي وقتًا في التجسس على زملائك في العمل. قل ، "يمكن أن أشعر بالانزعاج عندما أدرك أن شخصًا واحدًا أو عدة أشخاص لا يشاركوا في نشاطهم بينما يعمل معظم الناس بجد كفريق واحد. لكنني تعلمت أن الناس في بعض الأحيان مثل هذا تحتاج إلى المشورة أو التوجيه. إذا اقتربت منهم بالطريقة الصحيحة ، فهم ممتنون للمساعدة ويصبح الفريق أكثر إنتاجية. إنه الفوز. "
أظهر توقعاتك الإيجابية عن طريق الاعتراف بأن المستائين السلبيين يمكن أن يزعجوك في الوظيفة. اعصر هذا الليمون في عصير الليمون من خلال إظهار مهارتك في منع تأثيرها السلبي عليك بالقول: "أنا أفتخر بأن أكون سفيرًا جيدًا للشركة ، لذا فإن رد فعلي الأولي هو الإشارة إلى الإيجابيات. إذا أخفقت في ذلك ، فأنا أميز الأشخاص السلبيين ببساطة حتى لا يتدخلوا في التمتع بعملي ".
تلميح
استعد لتوجيه بعض الأمثلة لتوضيح نقاطك ، لذلك تأكد من أن إجاباتك صادقة ومخلصة.
قد يقوم القائم بإجراء المقابلة بمزيد من الأسئلة عن طريق تقديم حالة افتراضية لك وكيف ستستجيب لها. فكر في السؤال بعناية - ليس هناك مكافأة للحصول على إجابة سريعة - وإذا كنت بحاجة إلى وقت إضافي للتفكير في ذلك ، فقل ذلك ثم عد إليه عندما تكون مستعدًا.