بغض النظر عن الموقع الفعلي لنشاطك التجاري ، عندما يتعلق الأمر بالتفاعلية - لدينا خيارات. يمكننا الغوص في وسائل التواصل الاجتماعي والبدء في بناء صفحات المعجبين لدينا ، واجتذاب تويتر الخاص بنا ، وتثبيت لوحاتنا ، إلخ. يمكننا بناء قائمة بريد إلكتروني مزدهرة تبقينا أمام العملاء والمهتمين الآخرين. يمكننا حتى الانضمام إلى المجتمعات المتخصصة ويمكننا بناء منطقتنا.
في "كيفية التفريق بين نفسك باستخدام المنتديات عبر الإنترنت" ، تعرف إيفانا تايلور على مجموعات خاصة عبر الإنترنت كطريقة:
".. للتفاعل مع الأشخاص الذين لديهم نفس التفكير والذين يشاركونك اهتمامًا بموضوع معين. "
تختلف هذه المجتمعات عن وسائل الإعلام الاجتماعية التي يمكن أن تكون "توسعية للغاية". ويمكن أن يكون هدف مجتمعك الخاص ببساطة "إنشاء طريقة للعملاء للتحدث مع بعضهم البعض."
يقول إيفانا ، إنه يمنح العملاء مجالًا لـ "مشاركة الأفكار والاستراتيجيات وأفضل الممارسات". إذا كنت تفكر في إنشاء مجموعة متخصصة ، فاطلع على مقالتها للطرق الأربع الأخرى لاستخدام المنتديات عبر الإنترنت في عملك.
إذا قررت المضي قدما ، فأنت بحاجة إلى خطة
تقول إيفون ديفيتا في كتاب "القوة والمطبات في مجتمع الإنترنت المتعارف عليه": "توجد مجتمعات تجمع الناس معاً". لكن هذا ليس هو الحال دائمًا. إذا اخترت إنشاء منتدى متخصص لعملائك ، والبائعين وغيرهم من الأشخاص ذوي التفكير المماثل للانضمام ، ثم أحب كل شيء آخر في عملك ، فيجب إدارته.
تذكر إيفون 8 أشياء تساعدك على إبقاء مجتمعك الخاص على الطريق الصحيح بما في ذلك إنشاء معايير وقواعد إشراك موثقة. تقترح عليك:
"دع أعضاء المجتمع يعرفون ما هو متوقع منهم. حدد بدقة ما هو غير مسموح به.أخبر الأعضاء بما سيحدث إذا أساءوا استخدام الإرشادات أو تجاهلوها ".
معايير واضحة ومقدمة توفر الصداع
إذا قررت عدم اتباع طريق المجتمع على شبكة الإنترنت المتخصصة والتشبث بالوسائط الاجتماعية كما نعرفها حاليًا ، فإن أنيتا كامبل ، مؤسِّسة اتجاهات الأعمال الصغيرة ، تدرج "9 طرق سهلة يمكنك استخدامها لوسائل الإعلام الاجتماعية لإلهام الابتكار". يمكنك تغيير تفكيرك حوله "والبدء في الاهتمام" بالطرق التي يمكن أن يلهمها الإعلام الاجتماعي ". إذا اخترت ذلك استمع إلى في المحادثات حول شركتك والمنافسين والصناعة ككل ، ثم "ستلاحظ أفكارًا جديدة".
أعتقد أن هذا التلميح هو شيء يمكن لمالكي الأعمال الذين يعانون من ضياع الوقت استخدامه. جعل نقطة دخول الغرفة (إذا جاز التعبير) مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. إذا كنت لا في هذه الغرفة - المشاركة في وسائل الإعلام الاجتماعية على الأقل قليلاً - لا يمكنك سماع المحادثات التي تجري. وإذا لم تسمعك في هذه المحادثات ، فقد تفتقد الشرارة - وهي مصدر الإلهام الذي يجذبك.
صورة المجتمع الاجتماعي عبر Shutterstock
