تقدر شركة Cisco أنه سيكون هناك 11.6 مليار جهاز متصل بالجوال بحلول عام 2020 - وهو عدد يتجاوز عدد السكان المتوقع في العالم. إن إنترنت الأشياء المحمولة (IoT) ينشر انتباه المستهلك ، مما يجعل الأمر أكثر صعوبة من أي وقت مضى لاختراق الضجيج والوصول إلى الجماهير المستهدفة. مع وجود العديد من الأجهزة المتصلة في الأفق ، يجب على مسوقين المحتوى العثور على طريقة لاستخدام الجوال لصالحهم. هناك مفهوم جديد في إنترنت الأشياء قد يحمل الإجابة لاستعادة بعض انتباه المستهلكين: تقنية التصميم الهادئ.
$config[code] not foundما هي تقنية تصميم الهدوء؟
تعد تقنية تصميم الهدوء فكرة جديدة تسعى إلى مزج التكنولوجيا بسلاسة مع الحياة اليومية. بينما تهدف الهواتف الذكية الحديثة ، و smartwatches ، والأجهزة اللوحية ، والأجهزة المتصلة إلى الاستجابة لاحتياجات المستخدمين ، فإن التصميم الهادئ يستجيب للتصميم سريع الاستجابة خطوة أخرى. تصميم الهدوء هو الجيل التالي من الأجهزة المتصلة. والغرض منه هو توصيل المستهلكين بأجهزتهم والآخرين بطريقة تسمح لهم بأن يعيشوا حياتهم بحرية - دون انقطاع ، أو نوافذ منبثقة ، أو تقنية "ذكية" تجعل الحياة أكثر صعوبة.
مثال حالة Amber المستخدمة في InBound 2015 عند الحديث عن التكنولوجيا الهادئة هي الكهرباء. الكهرباء غير مرئية ، تعمل من تلقاء نفسها دون مقاطعة حياتنا اليومية. لا نلاحظ الكهرباء إلا عندما تتوقف عن العمل. يهدف تصميم الهدوء للوصول إلى هذا المستوى من الخفاء - ليس بالمعنى الحرفي ، بل المجازي. بدلاً من تشغيل Apple TV الخاص بك وسؤاله عما إذا كنت تريد تنزيل أحد التحديثات ، يجب عليه ببساطة تشغيل الأفلام.
مبادئ تصميم الهدوء IoT
يجب ألا تتناول التكنولوجيا معظم وقتنا واهتمامنا. يجب أن تتطلب بعض الاهتمام فقط عند الضرورة القصوى. فيما يلي بعض المبادئ للتكنولوجيا الهادئة من Calmtech.com:
- يجب أن تتطلب التكنولوجيا أصغر قدر ممكن من الاهتمام. يجب أن تتواصل دون الحاجة إلى "التحدث" ، خلق الوعي باستخدام الحواس المختلفة للحفاظ على المستهلكين في بيئتهم الحالية أو المهمة دون مقاطعة.
- يجب أن تضخم التكنولوجيا أفضل ما في الإنسانية والآلات. يجب أن يكون التصميم الفني للبشر أولاً. لا ينبغي للآلات أن تتصرف مثل البشر أو العكس - يجب أن يعمل التصميم الجيد على تضخيم أفضل الأجزاء في كليهما.
- يجب أن تحل التكنولوجيا مشكلة ، وهذا كل شيء. يجب أن يكون الحد الأدنى من التكنولوجيا الممكنة لحل مشكلة التكنولوجيا الوحيدة التي نراها. تكنولوجيا الهدوء هي أقل حجما ، وتفعل ما تحتاج إلى القيام به وليس أكثر من ذلك.
لا يتطلب تصميم التقنية الهدوء اهتمامًا مركزًا للاستخدام. فهو يتيح للمستخدمين القيام بمهام متعددة والقيام بأشياء أخرى في حين أن التكنولوجيا تقوم بواجبها بهدوء. ويستخدم المحيط.
الهدوء التصميم والتسويق
عندما يتم توصيل كل شيء تقريبًا في حياة المستهلك ، يتصاعد تشتيت الانتباه والإيقاف اليومي عن نطاق السيطرة. يقترب العملاء من نقطة الانهيار مع المسوقين ، ويمنعون الإعلانات ويتركون مواقع الويب التي تحتوي على إعلانات منبثقة. بدلاً من المساهمة في الضوضاء ، يحتاج المسوقون إلى إيجاد طريقة للإعلان عن علاماتهم التجارية دون مقاطعة يوم المستهلك. تصميم الهدوء هو الحل.
ستؤدي محاولة جذب الانتباه إلى الإعلانات غير الملائمة إلى دفع المستهلكين بعيدًا ، مما يؤدي في النهاية إلى انقراض علامتك التجارية. تصميم الهدوء هو منصة جديدة - واحدة تمكن التفاعل مع العملاء دون مقاطعة أيامهم. يمكن للمسوقين أن ينضموا إلى الاتجاه نحو التهدئة من خلال فهم كيفية تحويل الإعلانات إلى محادثات ذات مغزى مع المستهلكين ، وإضافة شيء ذي قيمة دون أخذهم بعيداً عن مهامهم الحالية.
كيف يمكن للمسوقين استخدام تصميم تكنولوجيا الهدوء؟
سيؤدي الجمع بين المحتوى والتصميم الهادئ إلى قيادة الحركة. يحتاج المسوقون إلى تغيير طريقة تواصلهم مع المستهلكين لتحسين التواصل في العالم الحديث. وبدلاً من الاعتماد على طبيعة المقاطعة للإعلانات ، يجب على مسوقين المحتوى أن يتطوروا إلى ما يسميه هايدن سويترليتش ، المسؤول الإبداعي الأول في HackerAgency ، النهج الجوي. لا يُنشئ منهج الغلاف الجوي محتوى يضيف إلى الضوضاء. بدلاً من ذلك ، فهو يمكّن جهات التسويق من دمج الإعلانات بهدوء في الوعي المحيط بالعميل.
يجب أن "يختفي" من الناحية النظرية في مجال التسويق أثناء إشراك العملاء ، والحصول على رسالة دون التدخل. الأمثلة على الحياة الحقيقية لهذه هي Roomba ، وهي إشارة توقف ، وعلامة احتلال مضاءة على باب الحمام ، وتقنيات الأساطير. تستخدم Captics الإحساس باللمس للتواصل ، حيث تهتز عندما يرطب المستخدمون ويطلب منهم الجلوس بشكل مستقيم دون إجراء صوت. يجب على مسوقين المحتوى توعية جهودهم نحو نفس المفهوم.
ومع قيام إنترنت الأشياء ، فإن الروبوتات ، والبيوت الذكية ، والذكاء الاصطناعي ، والأجهزة المحمولة تخلق عالماً مرتبطا بالاتصال المرتفع ، وسوف يصبح اهتمام المستهلكين أكثر وأكثر ندرة. يحتاج المسوقون إلى إيجاد طرق مبتكرة لجذب انتباه المستهلك دون تشتيت انتباههم. سيكون إيلاء اهتمام صارم بمطالب المستهلكين أكثر أهمية من أي وقت مضى ، لذا فكر في ما قد يفعله المستهلكون أثناء عرض المحتوى الخاص بك.
إن إنشاء رسائل علامة تجارية مقنعة وبسيطة ومفيدة هي موجة المستقبل. من الممكن جذب الانتباه دون التدخل من خلال المشاركة والتمكين. الاستفادة من الحواس الأخرى ، وليس الصوت فقط. دمج اللمس والبصر. بدلاً من إنفاق النقود على الإعلانات المنبثقة ، انشر رسالتك بهدوء. الاستئنافات الصارخة هي شيء من الماضي ، وسوف تنقرض جهات التسويق التي تتشبث بهم. السيطرة على مستقبلك والانضمام إلى الاتجاه نحو تكنولوجيا التصميم الهادئ.
سمارت تك الصورة عبر Shutterstock
3 تعليقات ▼
