أرضية متجر البقالة هي مكان مزدحم مع الكثير من التفاصيل لرصدها. مدير الطابق متجر البقالة هو المسؤول عن منطقة المتجر حيث يتم التسوق المنتج من قبل المستهلكين. يحافظ مديرو الطوابق على المخزون على الرفوف ويشرفون على الأشخاص الذين يعملون في ممرات البقالة. أنها تساعد في إقامة عروض الترويج وضمان أنهم في المكان المناسب على خطة الكلمة. ويمكن أن تساعد أيضًا في تفريغ الشاحنات للحصول على المخزون على الأرض ، والعمل مع الموردين وتدوير المنتج على الرفوف. من المتوقع عادة أن يكون مدير الطابق قد حصل على دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله ، وقد يتطلب الأمر تعليمًا إضافيًا. تجربة التجزئة هو أيضا المفضل عادة.
$config[code] not foundخدمة العملاء
رضا العملاء هو أولوية عالية لمدير الطابق متجر البقالة. بدون عملاء ، لن يكون لديه وظيفة للقيام بها. إنه يحيي العملاء بطريقة ودية ويضمن أن يقوم موظفو المتاجر الآخرون بالمثل. بالإضافة إلى ذلك ، يقوم مدير الطابق بحل شكاوى العملاء ويجوز له طلب مواد خاصة بناءً على طلب العميل.
تحديد المستوى
يشرف مدير الطابق متجر البقالة على عمليات الطابق البيع. إحدى العمليات الهامة التي تراقبها هي المخزون. يتطلب تتبع ما هو موجود على الرفوف مشاهدة نظام الكمبيوتر في المتجر وطلب المخزون عندما يكون منخفضًا ، والتأكد من عدم طلب الكثير من العناصر. في حين أن معظم مراقبة هذا النوع تتم بشكل تلقائي ، إلا أن مدير الطابق لا يزال يلفت الانتباه إلى ما إذا كانت حسابات الكمبيوتر صحيحة أم لا وتراجع التقارير ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك ، تراقب عن فقدان العناصر التي تسببها الأضرار في الشحن والاستلام ، وتحاول الاحتفاظ بها كحد أدنى.
إدارة الموظفين
كلما زاد حجم متجر البقالة ، زاد عدد الموظفين الذين يشرف عليهم مدير الطابق. متوسط طابق متجر البقالة لديه العديد من الزملاء تخزين العناصر ومساعدة العملاء. يشرف مدير الطابق على هؤلاء العمال. وعليها أيضا أن تدرس التعديلات في الجدول الزمني في اللحظة الأخيرة عندما يستدعي الموظفون المرضى. قد يُطلب منها ملء إدارة الأقسام الأخرى ، مثل الواجهة الأمامية ، والمساعدة في الإشراف على هؤلاء الموظفين أيضًا.
فتح / إغلاق المتجر
في بعض الأحيان ، يُتوقع من مديري الطوابق المساعدة في فتح أو إغلاق المتجر في اليوم. إذا كان مدير الطابق هو العضو الوحيد في الإدارة المناوبة ، فقد يُطلب منه التأكد من أن سجلات النقد تتم صيانتها بشكل صحيح بالإضافة إلى المساعدة في تجديد عناصر التعبئة اليومية. إذا كان مسؤولاً عن الإغلاق ، يمكنه مراقبة موازنة سجلات النقد وإلغاء تقارير نهاية اليوم. بالإضافة إلى ذلك ، سيقوم بمسح الأرفف للتأكد من أنها مستقيمة وأن العناصر يتم سحبها إلى الأمام لتبدو ممتلئة.
