من أي وقت مضى لديها فكرة عظيمة تحولت إلى شيء كبير؟ كبيرة لدرجة أن أحد مكوناتها حطم كتاب غينيس للأرقام القياسية؟ بريان هاليجان والناس في HubSpot فعل. وحطموا الرقم القياسي العالمي لأكبر كمية من المسجلين والحاضرين في ندوة عبر الإنترنت - 33000 على وجه الدقة. إذن ما الذي تفكر فيه شركة كهذه في اللاعبين الجدد والقدامى في عالم الإعلام الاجتماعي؟ تابع المقابلة حيث يشارك براين أفكاره ورؤيته حول الأمر مع برنت ليري.
$config[code] not found* * * * *
بريان هاليجان: حتى السنجاب الأعمى يجد الجوز. وجدنا واحدة ولدينا فكرة جيدة للغاية كما اتضح. لقد شهدنا تحولا كبيرا في الطريقة التي يعيش بها البشر ، يشترون ويتسوقون. كانت الفكرة الأساسية هي أن التسويق كان ضروريًا للتغيير حتى يتكيف مع ذلك ، لذا فقد حقق نجاحًا كبيرًا. يبدو الأمر كما لو أننا في الشوط الثاني من اللعبة مع الكثير من العمل للقيام به.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: هل تحصلون على 45000 عميل شهريا؟
بريان هاليجان: هذا صحيح. و 99 ٪ منهم هم رواد محتملون. نخلق الكثير من المحتوى وكل قطعة تشبه مغناطيسًا يجذب العملاء المحتملين. ما زالت مستمرة بشكل لا يصدق. الأشياء التي أنتجناها قبل أربع أو خمس سنوات ما زالت تسحب الخيوط اليوم. حوّلنا موقعنا الإلكتروني إلى مركز على الإنترنت بشكل أساسي.
اتجاهات الأنشطة التجارية الصغيرة: ما هي البرامج التعليمية التي أدت إلى تسجيل أكبر عدد من التسجيلات؟
بريان هاليجان: لقد حطمنا موسوعة غينيس للأرقام القياسية لأكبر ندوة على الإطلاق. لا أملك الأرقام الدقيقة ، ولكن أعتقد أنه كان لدينا 30 ألفًا من المسجلين + وحضور 20 ألفًا +. أعتقد أن العنوان كان "The Science of Social Media".
اتجاهات الأعمال الصغيرة: عندما تفكر في مكان تواجدنا اليوم ، كيف تقوم الشركات بالاستفادة من وسائل الإعلام الاجتماعية ، فهل تعتقد أننا سنكون؟
بريان هاليجان: أنه. عندما بدأنا لأول مرة بدأت وسائل الإعلام الاجتماعية HubSpot في الذهاب. لكنه كان أكثر مثل Digg و Reddit ومواقع من هذا القبيل. الآن تطورت إلى Twitter و Facebook و Linkedin و Pinterest. مجموعة جديدة كاملة من الشخصيات. لكن هذه هي الطريقة التي فكرنا بها.
لقد رأينا هذا التحول في السلوك من كل الرافعة المالية التي يتم تداولها بين يدي البائع ، إلى التحول إلى أيدي العملاء وأيدي العملاء المحتملين. كان العملاء يتحدثون مع بعضهم البعض وهذا شيء رأيناه. من المؤكد أننا لم نتنبأ بالتغريد ، لم نكن نتوقع Pinterest. لكننا توقعنا هذه الموجة من التغيير في السلوك ، وقد حدث ذلك في وقت أقرب مما كنا نعتقد.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: كيف يتم تغيير Pinterest الأشياء؟ هل هو على غرار ما كان عليه الفيسبوك منذ عامين أو ثلاثة أعوام؟ أم هو فلاش في المقلاة؟
بريان هاليجان: في الحقيقة ، ليس لدي أي فكرة. اعتقدت أنني يمكن أن أتوقع هذه الأشياء. ولكنك تعلم أن الشيء المذهل في مواقع الشبكات الاجتماعية هذه هو أنك تدرس في كلية إدارة الأعمال عن تأثيرات الشبكة. يمكنك أن تفترض أن نشاطًا تجاريًا مثل Facebook ، حيث تحصل على كل هؤلاء المستخدمين وقيمة النظام يزداد مع عدد المستخدمين. لديهم كل ذلك في حبس ، لا توجد طريقة يسقط هذا الشيء ، لكنها قد تسقط. أعني ، سقط فريندستر ، سقط ماي سبيس. جاء تويتر من العدم ، وجاء Pinterest من العدم.
الحواجز التي تحول دون الدخول في هذه الأمور أقل مما نعتقد. لقد صدمت. الشيء الذي لا يزعجني هو ارتفاع الفيسبوك. الشيء الذي صدمني هو صعود تويتر و Pinterest. لأنني اعتقدت أن الناس كانوا يفعلون ذلك في الفيس بوك. لكن اتضح أن هناك مجالًا للكثير من الشبكات الاجتماعية الأخرى في حياة الناس. إنها رائعة للغاية ما يجري.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: ما رأيك في + Google؟
بريان هاليجان: إن ما أقوم به هو أنني لا أعتقد أن Google Plus ستستمر على المدى الطويل. ما يثير الاهتمام حول هذه الشبكات الاجتماعية هو في بعض الأحيان عبور الهوة ، والدخول في حياة المستخدمين العاديين. لم تسر Digg و Reddit إلى الاتجاه السائد. الفيسبوك فعل. تويتر حقا بدأت. لا أعتقد أن + Google ستحقق هذه القفزة. إنه مشابه جدًا لـ Facebook. في حين أن تويتر و Pinterest مختلفان تمامًا.
الأمر الرائع في + Google هو كيف بدأت نتائج بحث Google بالفعل في استخدام بيانات + Google. ثم تنظر إلى نتائج بحث Bing باستخدام بيانات Facebook و Twitter. إذا كانت Microsoft تقوم بتشغيلها بشكل صحيح ، فسيؤدي ذلك إلى تحسين نتائج بحث Bing. سيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف يتطور هذا مع مرور الوقت.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: ما رأيك في دور Microsoft في مستقبل الشبكات الاجتماعية؟
بريان هاليجان: أنا لست متفائلًا. لا يشعرون أن لديهم الزخم أو الموهبة لوضع عائق حقيقي في الكون. يبدو الأمر وكأنه عمل ناضج للغاية ، مثل جنرال إلكتريك ، التي تستحوذ على الكثير من المال ، وتطلق أرباحًا. لكنني لست متفائلاً أنهم يفعلون شيئًا رائعًا حقًا.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: ماذا عن الأمازون؟
بريان هاليجان: لديهم فقط طموحات كبيرة وكبيرة. إنهم مرضى فائقون ويقومون برهانات ضخمة ويقومون بتنفيذها بشكل جيد. أعتقد أنها مثيرة للغاية. لن أحسب Bezos من أي لعبة فهو ذكي جدا. إنها شركة رائعة.
اتجاهات الأعمال الصغيرة: في الآونة الأخيرة ، عقدت يوم المحلل الأول الخاص بك. لماذا حان الوقت للبدء في تبني المحلل / قادة الفكر / المجتمع المؤثر في عملية أكثر رسمية؟
بريان هاليجان: عندما بدأنا HubSpot ، كان الأمر يتعلق بمساعدة الشركات في الحصول على العملاء المحتملين. انها عملت. ثم بدأ عملائنا يقولون أنهم بحاجة إلى المساعدة في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء. كيف تفعل تجزئة؟ رعاية؟ كيف تصبح أكثر ذكاءً حول هذه الأشياء؟ لذلك قمنا بشراء شركة فعلتها بشكل جيد وأعلننا عنها منذ أسبوعين.
لقد تبين أن وظائف الإدارة الرئيسية هي ذات قيمة كبيرة بالنسبة للشركات متوسطة الحجم والكبيرة. اتضح أن تلك الشركات تستمع إلى محللين مثل برينت. لذا قلنا ، دعنا ندعو برنت وأصدقاؤه من فورستر وجميع شركات المحلل المختلفة لإخبارهم عنها.
هذه المقابلة جزء من سلسلة محادثات One on One مع بعض من رواد الأعمال والمؤلفين والخبراء في مجال الأعمال اليوم. هذه المقابلة تم تحريرها للنشر. لسماع صوت المقابلة الكاملة ، انقر على السهم الأيمن على المشغّل الرمادي أدناه. يمكنك أيضًا رؤية المزيد من المقابلات في سلسلة مقابلاتنا.
متصفحك لا يدعم
سمعي
جزء.
هذا جزء من سلسلة مقابلة فردية مع قادة الفكر. النسخة تم تحريرها للنشر. إذا كانت المقابلة صوتية أو فيديو ، فانقر فوق المشغل المضمن أعلاه ، أو اشترك عبر iTunes أو عبر Stitcher.
2 تعليقات ▼
