نيدهام ، ماساتشوستس (نشرة صحفية - 25 يناير 2010) - تعلن شركة RatePoint ، وهي شركة رائدة في مجال استعراض العملاء والشهادات وخدمات إدارة السمعة عبر الإنترنت ، اليوم عن توفر حساب "مجاني للأبد" جديد لمالكي الشركات الصغيرة. سيسهل الحساب المجاني من RatePoint على الشركات الصغيرة العثور على عملاء جدد وبناء علاقات أقوى مع العملاء الحاليين. يمكن للشركات الصغيرة إنشاء وإدارة اتصالات العملاء والمحتوى ، فضلاً عن الاندماج في الوسائط الاجتماعية من نظام أساسي واحد.
$config[code] not foundيسمح حساب RatePoint المجاني للشركات الصغيرة بالاستفادة من الميزات التالية: • مجموعة غير محدودة من التقييمات وشهادات من العملاء • نشر تلقائي غير محدود للمحتوى ، مثل النشرات الإخبارية ، القسائم والعروض إلى فيسبوك وتويتر بمجرد تحديد المربع • استخدام غير محدود للدراسات الاستقصائية على الإنترنت لجمع رؤى العملاء • عدد غير محدود من حملات البريد الإلكتروني إلى قائمة تضم ما يصل إلى 125 جهة اتصال
في السابق ، كانت الطريقة التي تعلم بها شخص ما عن الأعمال التجارية هي ما قالته الشركة عن نفسها. وهم الآن يعتمدون على ما يقوله الآخرون عن شركة ما ، ”قال نيل كريتون ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة RatePoint. "توفر الشبكة الاجتماعية فرصة للشركات الصغيرة لتعزيز كيفية العثور على العملاء المحتملين وبناء علاقات معهم. يمنح حساب RatePoint المجاني لأصحاب الأعمال الصغيرة طريقة مجانية لتشجيع العملاء على إنشاء المحتوى ، وتعزيز اتصالاتهم وبناء علاقات دائمة مع العملاء. " أفاد نيلسن في أكتوبر / تشرين الأول 2009 أن 18 في المائة من مستخدمي الإنترنت يستخدمون وسائل الإعلام الاجتماعية كأداة أساسية لاكتشاف المَلاحة والمعلومات ، وهو رقم يتوقع نيلسن أن يزداد مع استمرار استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية في الزيادة. بالإضافة إلى التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يوفر حساب RatePoint المجاني أيضًا للشركات الصغيرة تجربة لمدة 30 يومًا لخدمة تسوية النزاعات في RatePoint وأدوات النشر لمراجعات العملاء. خدمة تسوية المنازعات في RatePoint هي عملية سريعة عبر الإنترنت تساعد الشركات الصغيرة على إدارة تعليقات العملاء السلبية أو النزاعات قبل نشرها عبر الإنترنت. تقارير RatePoint تفيد بأنه تم حل أكثر من 90 في المائة من نزاعات العملاء من خلال عملية حل النزاع. تعمل أدوات نشر مراجعة RatePoint على تمكين الشركات الصغيرة لنشر الشهادات والاستعراضات بسهولة على موقعها على الويب وخارجها لأكثر من 350 مليون مستخدم نشط على Facebook والعدد المقدر بـ 26 مليون من البالغين الأمريكيين الذين يمكنهم الوصول إلى Twitter في عام 2010. تتوفر إمكانية الوصول الكامل إلى حل النزاعات ومراجعة أدوات النشر في اشتراك RatePoint المدفوع ، وهو حل متكامل لمساعدة أصحاب الأعمال الصغيرة على تحسين رضا العملاء وبناء المصداقية وزيادة الربحية. حول شركة RatePoint، Inc. تساعد شركة RatePoint ، الشركة الرائدة في تقييم العملاء والشهادات وخدمات إدارة السمعة على الإنترنت ، الشركات على حماية سمعتها عبر الإنترنت وبناءها ، مما يسمح للشركات بتسخير قوة تعليقات العملاء الموثوقة والاستفادة منها في أصول المبيعات والتسويق وخدمة العملاء.. تتضمن خدمات التواصل سهلة الاستخدام المستندة إلى الويب من RatePoint أدوات لملاحظات العملاء لجمع تعليقات الأعمال ومراجعات المنتجات بالإضافة إلى إمكانات التسويق عبر البريد الإلكتروني والاستطلاع وحل النزاعات لتوفير أعمال تجارية صغيرة ومتوسطة الحجم مع القدرة على جمع وإدارة وتعزيز ملاحظات العملاء مباشرة من موقع الويب الخاص بهم. لمزيد من المعلومات ، اتصل بنا على: 888-777-1636 أو قم بزيارة: www.ratepoint.com.
