في هذه الأيام ، يمتلك كل شخص حساب وسائط اجتماعية واحد على الأقل. غالبًا ما تكون الوسائط الاجتماعية هي المصدر الأول الذي يلجأ إليه الأشخاص عند البحث عن منتجات أو خدمات محلية ، لذلك من الأهمية بمكان أن تعمل استراتيجيات التسويق عبر الشبكات الاجتماعية لنشاطك التجاري. ومع ذلك ، كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت حملتك الإعلامية الاجتماعية ناجحة ، وكيف تغير ما قد لا يعمل دون التضحية بما يريد العملاء رؤيته؟ قد تكمن الإجابة في تحليل أفضل الممارسات الأربعة التالية في التسويق عبر الشبكات الاجتماعية لعام 2016.
$config[code] not foundأفضل الممارسات في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
استخدم المعلومات السكانية لزيادة عدد زيارات الجودة
هناك فرق بين حركة المرور وحركة جودة. يمكن أن يتضمّن موقعك الإلكتروني الآلاف من الزوار يوميًا ، ولكن إذا لم يتفاعلوا مع محتواك بالطرق الصحيحة ، فهم في الواقع يقودون تصنيفات تحسين محركات البحث إلى أسفل. عندما يتعلق الأمر بوسائط التواصل الاجتماعي ، تأتي حركة الجودة من المواقع التي تجذب الزوار الأكثر تفردا. بمعنى آخر ، 6000 مشاهدة من 6000 شخص مختلف أفضل من 60،000 من مجموعة أساسية صغيرة.
تظهر الإحصاءات من YouTube عددًا كبيرًا من الزوار المتفاعلين للغاية. ويرجع ذلك إلى أن يوتيوب مراكز على أشرطة الفيديو ، والتي هي جذابة بصريا وبصوت عال. إضافةً إلى ذلك ، يُعد YouTube أكثر شبكات التواصل الاجتماعي شهرة لأنه يمكن أن يصل إلى هذه القاعدة السكانية الواسعة. على خلاف Facebook و Twitter وشبكات التواصل الاجتماعي الأخرى ، لا يقيد YouTube الوصول مع متطلبات العمر والقيود الأخرى. يمكن لأي شخص العثور على شيء يشاهده هناك ، من الـ PBS البالغ من العمر أربع سنوات والذي يشاهد برنامج PBS مع أحد الوالدين إلى كبار السن الذين يتعلمون كيفية استخدام أحدث التقنيات من خلال دورات الفيديو.
إذا كنت تريد أن يحقق موقعك على الويب حركة زيارات عالية الجودة ، فسيتعين عليك الوصول إلى مجموعة سكانية واسعة أيضًا. هذا لا يعني أنه لا يمكن أن يكون لديك عضو أو جمهور مثالي للجمهور ؛ يمكنك ويجب. بعد كل شيء ، كانت حتى مقاطع الفيديو الأكثر شعبية على YouTube تستهدف أشخاصًا معينين. ومع ذلك ، لا يمكن أن يكون عضو الجمهور المثالي هو الشخص الوحيد الذي تصل إليه. يجب أن يتنوع المحتوى الخاص بك بما فيه الكفاية ، وأن يكون ذا جودة جيدة بما فيه الكفاية بحيث يهتم جميع العملاء تقريبًا بنوع أو آخر.
انتبه إلى الإحالات الاجتماعية
الإحالات الاجتماعية هي بالضبط ما تبدو عليه. تحدث عندما يشير المستخدمون إلى مواقع التواصل الاجتماعي. لا يبدأ أي موقع ويب بمئات الإحالات. مثل الصداقات في الحياة الحقيقية ، يأخذون وقتًا للبناء. ومع ذلك ، يجب أن تستفيد من الإحالات الاجتماعية التي لديك ، وأن تقوم بتخصيص المحتوى بحيث يولد المزيد. تحدث إلى جمهورك من خلال استطلاعات الرأي على الإنترنت أو الرسائل الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني أو شخصياً لمعرفة نوع المحتوى الذي يريدون رؤيته أو المشكلات التي يريدون معالجتها. بالإضافة إلى ذلك ، تعرف على أنواع المحتوى التي يستجيب لها جمهورك الأساسي. إذا كان لديك عدد كبير من الأشخاص المرئيين في جمهورك ، فركز أكثر على الصور ومقاطع الفيديو ومواقع الشبكات الاجتماعية مثل Pinterest أو Instagram. إذا كان زوارك يستمتعون بالقراءة ، فيمكنك استخدام مشاركات المدونات والصور مع التسميات التوضيحية أو المواقع مثل Snapchat أو Twitter للاحتفاظ باهتمامهم.
تذكر أن الأرقام ليست دائمًا العامل الأكثر أهمية عندما يتعلق الأمر بالإحالات الاجتماعية. وجدت دراسة Share-a-Holic التي وجدت YouTube شائعة جدًا أيضًا أن Google+ و LinkedIn تلقت بعض الإحالات بشكل عام. ومع ذلك ، فقد استقبلوا زوارًا يتمتعون بجودة عالية. اكتشف الباحثون أن الزوار قضوا أكثر من ثلاث دقائق في كل مرة "الغوص" في الموضوعات التي تهمهم. ويرجع ذلك إلى أن LinkedIn وخصوصًا Google+ قد أتقنوا فن تنظيم الموضوعات والبيانات حتى يتمكن المستخدمون من العديد من المنافذ من العثور دائمًا على المعلومات التي يريدونها. على سبيل المثال ، يمكن لمستخدمي + Google الذين يحبون برامج الجريمة العثور على منتديات مزدهرة ، ولكن يمكن أيضًا للأشخاص الذين يفضلون عرضًا معينًا واحدًا مثل Monk أو NYPD Blue. إذا قمت بتنظيم المحتوى الخاص بك بالمثل ، فمن المرجح أن تقوم بإنشاء المزيد من وسائل الإعلام الاجتماعية.
كن واقعيا وفعالا من حيث التكلفة
ليس هناك جدوى من إطلاق إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية التي تبدو رائعة إذا لم تستطع مواردك مساندتها. يتعرّض الكثير من مالكي الشركات لمخاطر لأنهم يفعلون ذلك بالضبط ؛ فهم يخططون لتقويم محتوى كبير للغاية بالنسبة للكتاب والمحررين للتعامل معه ، أو أنهم يعدون بكميات هائلة من المحتوى عندما يكونوا واقعيين ، يمكن لأدباءهم فقط التعامل مع 5 إلى 10 مشاركات لكل كاتب في الأسبوع. من المغري أن ترغب في تجربة كل إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية المتاحة ، خاصة عندما تكون مالكًا تجاريًا جديدًا حريصًا على إثبات نفسك. بدلا من ذلك ، اجلس واجعل خطة وسائل الاعلام الاجتماعية أولا. اختر واحدًا أو اثنين من الاستراتيجيات الجديدة لتجربتها ، أو فكر في طرق لتحسين أو تحديث الاستراتيجيات القديمة التي لا تزال تعمل من أجلك. التشاور مع الموظفين والمستثمرين لتحديد مكان مواردك ، وكذلك إذا كنت تستطيع تحمل المزيد من المال ومكان العثور عليها. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن أهدافك قابلة للقياس. "سنصبح رائدة في تسويق الكتب عبر الإنترنت" غير قابلة للقياس نظرًا لأنك لم تحدد "القائد" أو تعطيك المعايير التي تخبرك إذا كنت تحقق تقدمًا. قد يكون الهدف الأفضل هو "سننشئ عددًا X من المشاركات ، تتمحور حول نوع Y من المحتوى ، كل أسبوع. سيتيح لنا ذلك بيع كمية من الكتب بحلول حزيران 2016 ".
قاعدة الاستراتيجيات الخاصة بك على الحقائق - وأكثر من حقيقة واحدة
يعتبر التحدث إلى جمهورك طريقة رائعة لبدء تحسين أعمالك. ومع ذلك ، فإن معظم ما ستسمعه عن المحتوى الخاص بك من جمهور أساسي سوف يستند إلى الرأي. أنت بحاجة إلى ضمان دعم استراتيجيات التواصل الاجتماعي الخاصة بك مع الحقائق. من المفترض أن يكون لدى فريقك خبراء تسويق يبحثون باستمرار عن الاتجاهات واستراتيجيات المحتوى والتخطيط المالي وعوامل أخرى. اسأل هؤلاء الأشخاص باستمرار عن أحدث التقارير ، واستخدم ما تتعلمه لإنشاء المحتوى الذي تحتاجه. أخيرًا ، تأكد من أن فريق التسويق ينفق وقتًا متساوًا على جوانب مختلفة من العمل واستخدام أفضل الممارسات في التسويق عبر الشبكات الاجتماعية. إذا كان الفريق يعرف كل ما يمكنه عمله بشأن التخطيط المالي ولكن ليس كافيًا بشأن استراتيجية المحتوى ، فستفقد العديد من الفرص للنمو.
وسائل الاعلام الاجتماعية الصورة عبر Shutterstock
15 تعليقات ▼
