الجوال هو كل الغضب ، على الأقل ما تسمعه من وسائل الإعلام. كل من iPhone و iPad في كل مكان ، والهواتف الذكية تغير العالم. "هل يفعل Droid" ولكن هل؟
إن مواكبة الأجهزة المحمولة أمر بالغ الصعوبة ، كما أن مواكبة عميل الهاتف المحمول ليس سهلاً أيضًا. Fanminder هي خدمة لجعل التسويق المحمول ممكن للشركات الصغيرة.
عند سماعك عن التسويق عبر الجوّال ، يشير في معظم الأحيان إلى إرسال رسالة نصية (تُعرف أيضًا باسم الرسائل النصية القصيرة ، من أجل "خدمة الرسائل القصيرة") إلى هاتف شخص ما. بالنسبة للكثيرين ، يعد هذا الأمر عدوانيًا ، ولكن ضع في اعتبارك أن كل تسويق الجوّال تقريبًا يعتمد على الإذن أو الاشتراك. يعطيك أحد العملاء رقم هاتفه الخلوي ويطلب إرسال رسائل تذكير خاصة بالموعد أو عروض ترويجية خاصة أو أخبار بسيطة (تعتبر النتائج الرياضية شائعة). من السهل أن تتخلص من موقع ويب وتقبض البريد الإلكتروني لشخص ما ، ولكن يصعب حصاد أرقام الهواتف المحمولة.
التحدي بالنسبة للكثيرين منا هو كيفية إرسال رسالة إلى جميع الأشخاص الذين يرغبون في تلقي رسالة نصية. أنت بالتأكيد لا تريد أن تحاول إرسال العشرات من نصوص العملاء من هاتفك مباشرة. وقد تتساءل أيضًا حول ما يجب عليك إرساله.
هنا حيث يأتي Fanminder: أنها تدير الجزء إرسال (إلى عدد الهاتف الخليوي كما تريد) من الويب. كما أنها تساعدك على إنشاء المحتوى من خلال عملية خطوة بخطوة تقودك خلال كتابة الرسالة القصيرة المكونة من 122 حرفًا (وهي تحتفظ ببعض الأحرف لتعطيلها). يمكنك إضافة عملاء الاشتراكات يدويًا أيضًا وإدارة قاعدة بيانات العملاء من الويب. بالإضافة إلى ذلك ، فإن Fanminder لديها مركز تعليمي رائع. لقد اشتركت في الإصدار التجريبي المجاني لمدة 7 أيام لهذه المراجعة. (يجب أن أشير أيضًا إلى أن المؤسس ، Paul Rosenfeld ، هو FoSBT ، أو Friend of اتجاهات الأعمال الصغيرة ، في أنه كان مؤلف ضيف على هذا الموقع سابقا.) ما اعجبني:
ما كان يمكن أن يكون أفضل: ليس كثيرا ، بصراحة. نقطة الضعف الصغيرة الوحيدة التي لاحظتها هي أنه استغرق مني بعض الوقت للعثور على شهادات العملاء التي أردت قراءتها كوافد جديد على التسويق عبر الهاتف المحمول. لقد عثرت عليها أخيرًا تحت عنوان "لماذا الجوال"؟ تبويب التنقل تحت عنوان "المتعصبين". يبدو لي أن الخدمة تنطبق على العديد من الصناعات ، ولكن الموقع يسلط الضوء على ست فئات: الرعاية الصحية ، والاستوديوهات والأعمال الموجهة للفصول ، ومحلات البيع بالتجزئة ، وشركات الخدمات ، والحانات والنوادي الليلية ، والمطاعم والمقاهي. قدم مركز التعلم نماذج من النصوص في كل فئة من فئات الأعمال. بوجهٍ عام ، يعد تطبيق Fanminder وسيلة رائعة للوصول إلى عملاء الجوال (ومن ليس لديه عملاء الجوال ، حقًا؟). على الرغم من أن الرسائل النصية كانت موجودة منذ سنوات ، إلا أنها نمت مؤخرًا في الولايات المتحدة ، وقد قدرت أن فانميندر يخصص صفحة لإعطاء ما هو حقيقي في التسويق عبر الجوّال ولتوضيح الفرق بين التسويق عبر الشبكات الاجتماعية والتسويق عبر الجوال مع صفحة بعنوان: Mobile vs. Social: "حان وقت النتائج ، وليس الدردشة." تعلم المزيد عن Fanminder. **
