ماونتن فيو ، كاليفورنيا (بيان صحفي - 21 أكتوبر 2010) - أعلنت MerchantCircle ، أكبر شبكة على الإنترنت لأصحاب الأعمال المحليين في البلاد ، عن نتائج "مؤشر ثقة التاجر" ربع السنوي ، وهو مسح لعشرة آلاف من أصحاب الأعمال المحليين تقاس مستويات الثقة في الاقتصاد الحالي وخطط التسويق المستقبلية. على الرغم من تقرير صدر مؤخرًا بأن الركود انتهى في يونيو 2009 ، وتوقيع مشروع قانون التحفيز للأعمال الصغيرة للرئيس أوباما ، تكشف نتائج استطلاع Q3 2010 أن المعنويات الاقتصادية بين التجار قد انخفضت بشكل طفيف إلى 60.35 ، وهو أول انخفاض منذ الربع الرابع من عام 2009.
$config[code] not foundلقد صنّف أغلبية التجار اقتصاد اليوم على أنه أضعف مما كان عليه على مدى الاثني عشر شهرًا الماضية ، و 50٪ يقولون أنهم لن يبدأوا أعمالهم مرة أخرى في المناخ الاقتصادي اليوم ، أي بزيادة 18٪ على أساس سنوي. على الجانب الإيجابي ، أبلغ التجار عن التفاؤل بشأن مبيعات العطلات وتوافر الائتمان.
وقال دارن واديل ، نائب الرئيس للتسويق والمنتج في MerchantCircle: "على الرغم من أن الركود انتهى تقنياً في يونيو 2009 ، فإن التجار يخبروننا أنهم لم يشعروا بعد بالانتعاش." "والخبر السار هو أن روح الشركات الأمريكية الصغيرة على قيد الحياة ، فهي متفائلة بشأن المستقبل وتتطلع إلى أماكن جديدة للحلول. فاجأتنا شعبية حفل الشاي هذا الربع ، ويبحث التجار باستمرار عن طرق جديدة لتنشيط أعمالهم من خلال قنوات التسويق المجانية. نأمل أن يكون موسم الأعياد 2010 مثمراً لأعضائنا ".
16٪ يعتقدون أن حفل الشاي هو الأكثر مساندة للشركات الصغيرة ؛ 93٪ من التجار غير واعين أو لا يتوقعون الاستفادة من قانون أوباما للأعمال الصغيرة
وفي ضوء انتخابات نوفمبر الحاسمة ، يعتقد 16٪ من التجار أن حزب الشاي هو أكثر الأحزاب السياسية داعمة للمصالح التجارية الصغيرة ، في حين أن الثقة بالديمقراطيين والجمهوريين وصلت الآن إلى طريق مسدود بنسبة 23٪. في الوقت الحالي ، 37 ٪ من التجار غير متأكدين من أي حزب هو الأكثر داعمة.
"من هذه الأرقام نستنتج أن العديد من الشركات تعبت من المناخ السياسي الحالي في واشنطن ، وهي منفتحة على الأحزاب السياسية الجديدة وطرق جديدة للقيام بالأشياء" ، وتابع Waddell.
ليس لدى التجار ثقة كبيرة في تمرير الرئيس أوباما مؤخراً لقانون الإقراض للشركات الصغيرة ، الذي يهدف إلى مساعدة الشركات الصغيرة عن طريق خفض الضرائب وإنشاء صندوق إقراض بقيمة 30 مليار دولار. في حين أن 65٪ من التجار يدركون هذا القانون ، فإن 7٪ من التجار يتوقعون بالفعل الاستفادة منه. 28٪ كانوا غير مدركين لوجود القانون.
يقول التجار أنه بالنسبة لهم ، فإن الركود لم ينته بعد
بعد مرور أكثر من عام على نهاية الركود الرسمية في يونيو 2009 ، أفاد 46٪ من التجار أن أعمالهم قد انخفضت منذ ذلك الحين ، وقال 30٪ آخرون أنها بقيت ثابتة.
وعندما سئلوا عما إذا كانوا سيبدأون أعمالهم مرة أخرى في المناخ الاقتصادي اليوم ، قال 50٪ من التجار إنهم لن يفعلوا ذلك - وهو رقم نما بنسبة 18٪ على أساس سنوي.
لا يزال معظم التجار لا يعتقدون أن "أسوأ آثار الركود تقف وراءنا". في الواقع ، تراجعت الثقة في هذا المجال بشكل مطرد خلال العام الماضي. يعتقد 56٪ من التجار اليوم أن الأسوأ لم يأت بعد (مقابل 49٪ في الربع الثاني من 2010 ، و 45٪ في الربع الأول من 2010 ، و 41٪ في الربع الرابع من عام 2009).
نصف أصحاب الأعمال الصغيرة يستخدمون الهواتف الذكية ؛ تخطط 40٪ للوصول إلى المستهلكين من خلال التسويق عبر الجوال ؛ بلاك بيري حواف iPhone باعتبارها الجهاز الأكثر شعبية
يمتلك 49٪ من التجار هاتفًا ذكيًا متنقلًا يستخدمونه للبريد الإلكتروني والهاتف والجدولة. ومن بين هؤلاء المالكين للهواتف الذكية ، يملك 35٪ منهم أجهزة BlackBerry و 33٪ يمتلكون iPhones و 25٪ يملكون Android. أفاد Forrester Research مؤخرًا أن أقل من 20٪ من مستخدمي الهواتف الجوالة يملكون هواتفهم المحلية.
في الوقت الحالي ، يعمل 40٪ من التجار على تسويق أنشطتهم التجارية عبر الأجهزة الجوالة أو التخطيط خلال 12 شهرًا القادمة.
اعتماد LinkedIn و Yelp و Bing Outpaced Facebook في Q3 ؛ يستمر التسويق عبر الوسائط الاجتماعية في الارتفاع بين الشركات الصغيرة والمتوسطة
استمرت أساليب التسويق عبر الإنترنت في رؤية نمو فصلي. أنشأ 56٪ من التجار حاليًا ملفًا للشبكات الاجتماعية (بخلاف MerchantCircle) مقابل 48٪ في الربع الثاني والربع الأول من عام 2010.
عند سؤالهم عن الخدمات التي يستخدمونها لترويج أعمالهم في Q3 ، استخدم 33٪ من التجار Bing (مقابل 23٪ في Q2 2010) ، 55٪ استخدموا LinkedIn (مقابل 43٪ في Q2) و 32٪ استخدموا Yelp (مقابل 22٪ في Q2). وقف استخدام الفيسبوك بين الشركات الصغيرة من 60٪ إلى 69٪ خلال الربع الأخير.
44٪ قاموا بحملات تسويق عبر البريد الإلكتروني مقابل 38٪ في يوليو 2010. 13٪ استخدموا الفيديو على الإنترنت مقابل 11٪ في الربع الأخير ، و 19٪ يخططون لاستخدام الفيديو عبر الإنترنت في الربع التالي.
زيادة تفاؤل العطلة بنسبة 7٪ على أساس سنوي ، و 28٪ قفزة في توقعات الائتمان على أساس ربع سنوي
فيما يتعلق بمبيعات العطلات القادمة ، تحسنت المشاعر التجارية على أساس سنوي. يتوقع 34٪ من التجار أن تتحسن إيرادات العطلات أو تتحسن بشكل ملحوظ في عام 2010. ويقارن ذلك مع 27٪ توقعوا تحسنًا في عام 2009.
ويتوقع التجار زيادة نفقاتهم التسويقية والإعلانية. خلال الأشهر الثلاثة المقبلة ، يتوقع 27٪ من التجار زيادة نفقات التسويق والإعلان بشكل كبير أو كبير.
أظهر التجار قفزة كبيرة في الثقة الائتمانية في الربع الثالث من 2010: يتوقع 72٪ من المستطلعين تحسنًا في الائتمان أو البقاء على حاله على مدى الأشهر الثلاثة المقبلة ، أي قفزة بنسبة 28٪ على أساس ربع سنوي (44٪ في يوليو 2010).
حول مؤشر ثقة التاجر
مؤشر ثقة التاجر هو استطلاع ربع سنوي تجريه MerchantCircle ، أكبر شبكة اجتماعية لأصحاب الأنشطة التجارية المحلية في الولايات المتحدة التي تضم أكثر من 1.3 مليون عضو. تم تصميم المؤشر لتتبع الاتجاهات في معنويات الشركات الصغيرة مع مرور الوقت وهو مشتق من أربعة أسئلة رئيسية مصممة لتلخيص الاتجاهات السائدة بين أصحاب الأعمال المحليين. تستند النتيجة الإجمالية للمؤشر على مقياس ليكرت القياسي من خمسة مستويات.
تم إرسال استطلاع رأي مؤشر الثقة الرابع هذا على الإنترنت ، في الفترة ما بين 4 و 8 أكتوبر 2010 ، وتم إرساله إلى عينة عشوائية من قاعدة أعضاء MerchantCircle التي تضم أكثر من مليون من أصحاب الأعمال المحليين. كان هناك 9635 مجموع الردود من أصحاب الأعمال المحلية في جميع أنحاء الولايات المتحدة. 13 ٪ من الشركات المستجيبة تصنف نفسها على أنها خدمات مهنية تندرج تحت فئات أخرى ، مثل الخدمات القانونية والمالية ، والسيارات ، والصحة والجمال ، والترفيه ، والسفر ، وأكثر من ذلك. يمكن تقسيم بيانات الاستقصاء حسب نوع الولاية أو النشاط التجاري أو حجم العمل (حسب عدد الموظفين) عند الطلب. لم يتم تقديم أي حافز لاستكمال المسح.
حول MerchantCircle
تأسست MerchantCircle في عام 2005 ، وهي أكبر شبكة على الإنترنت لأصحاب الأعمال المحليين ، وتجمع بين ميزات الشبكات الاجتماعية مع مجموعة متنوعة من أدوات التسويق المجانية التي تمكن التجار من زيادة رؤيتهم عبر الإنترنت. وفي الوقت الحالي ، يستخدم أكثر من 1.3 مليون تاجر شبكة MerchantCircle لتحميل الصور والمدونات وإنشاء قسائم ورسائل إخبارية والتواصل مع العملاء والتجار الآخرين. يمكن للمستهلكين المحليين العثور على أكثر من 20 مليون قائمة تجارية من خلال www.merchantcircle.com أو محركات البحث الرئيسية في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا. بالإضافة إلى خدماتها المجانية ، تقدم MerchantCircle مجموعة من الحلول الإعلانية الممتازة عبر الإنترنت بما في ذلك التسويق عبر محركات البحث وتطوير المواقع الفورية.
تم تصنيفها كأحد أفضل 100 موقع ويب في الولايات المتحدة من خلال Quantcast ، ويقع MerchantCircle في ماونتين فيو بولاية كاليفورنيا ، ويتم تمويله من قبل Rustic Canyon Partners و Scale Venture Partners و Steamboat Ventures و IAC.
1
