يعتمد أرباب العمل في كثير من الأحيان على المقابلات الوظيفية والملاحظات كأدوات لتعيين الموظفين واختيارهم وإدارتهم. على الرغم من أن هذه الأدوات تشترك في التشابه في تقديم المعلومات والرؤى حول قدرة الموظف وشخصيته ، إلا أن أصحاب العمل يستخدمونها لأسباب مختلفة وأحيانًا في مراحل مختلفة من دورة التوظيف. كل من المقابلات والملاحظات لها مزايا وعيوب عند استخدامها وحدها ؛ معا ، يمكنهم توفير وجهات نظر متعددة الأبعاد لقدرات الموظف.
$config[code] not foundمقابلات
يمكن تنظيم المقابلات بشكل كبير لتسهيل المعالجة الفعالة للعديد من المتقدمين. مجموعات من الأسئلة تجمع المعلومات الأساسية التي تستخدم لفحص المتقدمين غير ذوي الخبرة أو غير المؤهلين ، أو تلك التي تفتقر إلى مهارات الاتصال الفعال. على الرغم من أن بعض الشركات قد تختار المزيد من المقابلات غير المنظمة والمبنية على الحوار ، إلا أن المقابلات الموحدة باستخدام مجموعات الأسئلة لا تزال تمثل طريقة سريعة لمقارنة العديد من المرشحين. يمكن أن يقود المقابلات فرد أو أكثر يمثلون مؤسسة التوظيف.
الملاحظات
الملاحظات هي في الأساس أقل تنظيما من المقابلات لأن أرباب العمل يلعبون دورا أكثر حيادية. قد يتم الانتهاء من الملاحظات من قبل مدير أو فريق من قادة الشركة. يأخذ المرشحون مركز الصدارة في عرض مهاراتهم وقدراتهم ؛ على سبيل المثال ، تعليم درس توضيحي أو تقديم عرض تقديمي رقمي. هذه العملية غير المهيكلة يمكن أن توفر معلومات أعمق ، لأن أصحاب العمل يراقبون المرشحين مباشرة أثناء العمل. أحيانًا تجعل قيود الوقت هذا الخيار أقل رغبة.
فيديو اليوم
يوجه اليكم من الشتلة جلبت لكم من الشتلةعمليات الفكر المختلفة
يستخدم أصحاب العمل المقابلات ليس فقط لتعلم معلومات واقعية عن التعيينات المرتقبة ، بل للحصول على نظرة ثاقبة في عمليات تفكيرهم. أسئلة صعبة أو أسئلة غير متوقعة يمكن أن ترشح المرشحين من نصوصهم ، مما يسمح لأرباب العمل برؤية كيفية توظيف الموظفين المحتملين خلال لحظة غير مؤكدة أو غير مريحة ، وفقا لمقال جامعة ويلاميت ، "عملية التطبيق: المقابلات". يمكن أن تتضمن الملاحظات أيضًا لحظات من العمل غير المتوقع. على سبيل المثال ، يمكن لصاحب العمل أن يزرع جمهوراً غير متعاون أو مسبب للتخريب أثناء عرض تقديمي ثم يراقب كيف يتعامل المرشح مع الموقف. على الرغم من أن المرشح قد يتحدث عن لعبة سلسة حول الهدوء تحت الإكراه أثناء المقابلة ، فإنها قد تتصرف بطريقة أكثر ترابطا في مواقف الحياة الحقيقية.
غرض
يمكن استخدام المقابلات والملاحظات بعد التوظيف لقياس الأداء أو جمع المعلومات حول ثقافة الشركة. على سبيل المثال ، يستخدم أصحاب العمل مقابلات الخروج لمعرفة المزيد عن وجهات نظر الموظفين حول تجربتهم مع الشركة. يقوم أصحاب العمل بإجراء المقابلات كجزء من التحقيقات الداخلية المتعلقة بالسرقة أو نزاع الموظفين. من المرجح استخدام الملاحظات لجمع معلومات حول أداء الموظف لدى الشركة. يمكن للمديرين أو أرباب العمل مراقبة العمال في اجتماعات القسم ، أو كيفية تفاعلهم مع العملاء. ويمكن بعد ذلك إدراج البيانات والملاحظات في تقييمات الموظفين ، أو تقديم نظرة ثاقبة يجب على الموظفين تلقي الترقيات أو مسؤوليات إضافية ، وفقا ل Nolo ، موقع المشورة القانونية.
منظور الموظف
على الرغم من أن المقابلات والملاحظات هي أدوات فعالة لأصحاب العمل عند تقييم الموظفين الحاليين أو المحتملين ، فقد يشعر العمال بشيء مختلف عنهم. اعتاد معظم الأفراد على المقابلات الوظيفية كجزء قياسي من عملية التوظيف. ومع ذلك ، قد يشعر بعض العمال بالاستياء من ملاحظة ما إذا كانوا يشعرون أنه ينطوي على عدم الثقة بالقدرة أو أخلاقيات العمل ، وفقًا لجمعية علم النفس الصناعي والتنظيمي.
