BLUE BELL، Pa.، July 16، 2014 / PRNewswire-iReach / - E-SoftSysTMمطور مدير التخزين الذاتيTM - واحدة من برامج إدارة البرامج الرائدة لصناعة التخزين الذاتي ، أعلنت عن إصدار نسخة جديدة من متكاملة تماما وحدة إدارة علاقات العملاء - e-CRM 4.0 ، دمج العديد من الميزات الجديدة والتكامل الضيق مع استدعاء المتتبع وحدة. E-SoftSys ه-CRM يستخدم التطبيق حاليا من قبل العديد من مشغلي متعدد المرافق في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا. ه-CRM ولدت أكثر من 200،000 عميل في عام 2013 من خلال الاستفسارات والتحفظات لأفضل المشغلين في صناعة التخزين الذاتي ، الذين يستخدمون منتجات E-SoftSys. في الأشهر الستة الأولى من عام 2014 ، أنتجت e-CRM بالفعل أكثر من 280،000 عميل لعدد كبير من مشغلي المرافق المتعددة.
$config[code] not foundصورة -
يتضمن الإصدار e-CRM 4.0 عددًا من التحسينات بما في ذلك:
- اتصال متواصل® التسويق عبر البريد الإلكتروني التكامل الذي يسمح بتصدير بيانات جهات اتصال e-CRM إلى الاتصال الثابت بحيث يمكن إجراء حملات البريد الإلكتروني لجميع جهات الاتصال ، بما في ذلك العملاء المحتملين والمستأجرين الحاليين ، مع القدرة على تتبع استجابات الحملة داخل e-CRM.
- التكامل مع وحدة متتبع المكالمات لبدء المكالمات إلى العملاء المحتملين والمستأجرين مباشرة من تطبيق e-CRM ، مع القدرة على تسجيل المكالمات. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون لدى مدير مركز الاتصال القدرة على الاستماع لتسجيل مكالمات المكالمات السابقة لأغراض ضمان الجودة.
- وظيفة تعزيز البريد الإلكتروني بالتنقيط لإرسال رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة إلى المستأجرين الحاليين في مراحل مختلفة مثل بعد الانتقال ، على إيصال الدفع ، بعد الخروج التدريجي إلخ.
- وحدة حجز الشاحنات الشاملة مع القدرة على تتبع توفر الشاحنات وتقديم حجوزات الشاحنات أثناء حجز / استئجار وحدة من e-CRM.
- تعمل ميزة "تحفيز المكالمات الجماعية" مع إمكانية إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المستأجرين المستحقين السابقين باستخدام قوالب محددة مسبقًا.
- تقارير شاملة عن العملاء المحتملين وتؤدي إلى تحويلات التأجير.
- الحفاظ على درب كامل لجميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني المرسلة إلى المستأجرين واحتمالات.
- واجهة QlikViewTM، وهو برنامج معلومات وتحليلات للأعمال من جهة خارجية لتنفيذ تحليلات البيانات القيمة وللاطلاع على الاتجاهات التي تساعد في اتخاذ القرار.
- القدرة على عرض تنبيهات المستأجر مثل "رينت ريز" المرتقبة ، المستأجر على القائمة السوداء. جنوح الخ
- تعزيز الديموغرافيات المعززة.
تم إدخال تطبيق e-CRM في صناعة التخزين الذاتي منذ أكثر من 7 سنوات وتم تطويره من الألف إلى الياء لتلبية المتطلبات الفريدة لمشغلي التخزين متعدد المرافق. لقد حققت e-CRM نجاحًا كبيرًا وتساعد حاليًا العديد من مشغلي المرافق المتعددة على تقليل تكلفة كل عميل محتمل وإدارة كل عميل متوقع من خلال التحويل إلى التأجير. يعتبر e-CRM مفيدًا جدًا للمشغلين الذين ليس لديهم فريق برمجة داخلي لتخصيص حزم CRM "off the rack" أو لتطوير تطبيق CRM مخصص لتلبية احتياجاتهم. تسمح وحدة CRM-CRM لمشغلي التخزين بتتبع وإدارة عدد أكبر من العملاء المحتملين بأقل عدد من الأشخاص ، مع توفير وصول سريع إلى معلومات العميل وتفاصيل التسعير والعروض الخاصة وتوافر الوحدة. كما يوفر القدرة على تتبع العملاء المحتملين من مختلف المصادر وقياس العائد على الاستثمار في كل حملة إعلانية. بالإضافة إلى ذلك ، مع e-CRM ، يستطيع مشغلو التخزين التعامل بسرعة مع أي حوادث متعلقة بالعميل وتوفير خدمة أفضل للعملاء ، مما يؤدي بدوره إلى زيادة في الاحتفاظ بالعملاء وارتفاع مستويات الإشغال.
حول E-SoftSys
E-SoftSysشركة رائدة في مجال صناعة التخزين الذاتي ، تقدم المنتجات والخدمات التي تشمل ؛ مدير التخزين الذاتي– برنامج إدارة شامل لمشغلي المرافق الفردية والمتعددة ؛ ه-CRM - وحدة متكاملة لإدارة علاقات العملاء متكاملة مع واجهات لأنظمة الهاتف الرائدة وواجهة اختيارية لتتبع المكالمات لالتقاط إحصاءات قيمة بما في ذلك الوصول إلى نسب تحويل التأجير وتكلفة كل عميل محتمل ؛ وحدات أخرى - الحجز عبر الإنترنت والإيجارات والمدفوعات ، INSOMNIACTM واجهة كشك ، QlikViewTM ذكاء الأعمال والتحليلات ، موقع ويب الجوال ، تكامل XPS ، تكامل G5 ، تكامل Late2Lien ، PayNearMeTM و StorageTreasuresTM التكامل ، آي بادTM/ تدقيق الموقع المستند إلى الجهاز اللوحي والمشي عبر وحدة الخ؛ دعم العملاء على مدار 24/7 مع فريق مخصص ومدير مشروع مخصص لتطبيقات المشغل الكبيرة ؛ فيديو تدريب– يتوفر أكثر من 300 فيديو تدريب للعملاء ، حيث يمكن للعميل اختيار أي وظيفة في Self Storage Manager أو e-CRM والحصول على تدريب فوري حول هذا الموضوع.
مدير التخزين الذاتي وقد تم تنفيذها من قبل العديد من الشركات الفردية ومتعددة المرافق في أمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأوروبا والشرق الأوسط وآسيا والمحيط الهادئ. للمزيد من المعلومات أرجو الأتصال E-SoftSys في 800-469-1740 تحويلة. 1 ، أو بزيارة www.selfstoragemanager.com أو انقر هنا لإرسال بريد إلكتروني إلينا.
اتصال وسائل الإعلام: Manuel Thomas، E-SoftSys LLC، 800-469-1740 x1، email protected
الأخبار التي وزعتها PR Newswire iReach:
SOURCE E-SoftSys LLC
