يباي خطط لتحدي الأمازون ، يعلن استراتيجية التحول

أعلن المدير التنفيذي لشركة eBay Devin Wenig عن استراتيجية تحويل eBay لشركة التجارة الإلكترونية.

في مؤتمر جولدمان ساكس للتكنولوجيا والإعلام في سان فرانسيسكو في 10 فبراير ، كشف ونج أن الشركة تفكر أكثر كمتاجر أو تاجر ، بدلاً من مجرد سوق مفتوح.

"نحن نغير من سوق غير منظم إلى منظم للغاية ،" قال Wenig. "إن تألق نموذج eBay هو التحدي الأكبر. إنها سوق حرة خالية من الاحتكاك ، مما يعني أن البائعين يمكنهم بيع أي شيء يريدونه ، وهذا يجعل الأمر معقدًا. "

$config[code] not found

موقع eBay الإلكتروني ، وهو عبارة عن دار مزادات ضخمة على الإنترنت لمنتجات يصعب العثور عليها وتحف ، ملابس مستعملة وسيارات ، شدد في السنوات الخمس الماضية على بيع منتجات جديدة مثل الإلكترونيات وقطع غيار السيارات بسعر ثابت.

بعد انقسامها من PayPal في العام الماضي ، كانت شركة التجارة الإلكترونية تحاول إحياء المبيعات وإثبات نفسها للمستثمرين. ومع ذلك ، على عكس عمالقة التجارة الإلكترونية الأخرى مثل Amazon ، فإن eBay واجهت صعوبة في جذب المتسوقين عبر الإنترنت.

وخلال موسم الأعياد ، نمت مبيعات موقع ئي باي بنسبة تقديرية بلغت 4.8 في المائة ، وهي نسبة تقل كثيراً عن نسبة 13.3 في المائة المعتادة لشركات التجارة الإلكترونية ، حسب ChannelAdvisor.

خلال الربع الأخير من العام الماضي ، ارتفع عدد المشترين النشطين على منصة التداول بنسبة 5 في المئة إلى 162 مليون. وبلغ إجمالي قيمة البضائع المباعة في هذا الربع 21.9 مليار دولار ، بزيادة طفيفة عن 21.8 مليار دولار في العام السابق. سجلت "إي باي" أرباحاً معدلة بقيمة 50 سنتاً للسهم الواحد على إيرادات بقيمة 2.32 مليار دولار خلال الربع.

وفي هذا الربع ، تراوحت عائدات الشركة بين 2.05 مليار دولار و 2.1 مليار دولار ، وهو أقل من التقديرات التي بلغت 2.16 مليار دولار. إن توقعات eBay لأرباح السهم الواحد من 43 سنتاً إلى 45 سنتاً أقل أيضاً من التقديرات بـ 48 سنتاً.

وبينما كان يتنبأ باحتمالية تقريبية لعام 2016 ، قال فينج في كلمته الافتتاحية: "هناك الكثير من الأسئلة وليس لدي أي من الإجابات. هناك بالفعل شركات كبيرة تتعرض لضربة قوية ». لكنه يأمل أن تكون شركة eBay واحدة من الشركات التي ستخرج من القمة ، خاصة من خلال خطة التحديث الجديدة.

تفاصيل الخطة تجعل الأمر يبدو وكأنه مستعد للاستعداد ضد موقع Amazon. تشمل التغييرات تحسين إمكانيات البحث في الموقع ، مما يؤدي إلى العثور على عناصر أكثر تنظيمًا. بدلاً من إدراج جميع العناصر المتاحة عند البحث عن منتج ، ستكون هناك الآن فئات مثل "أفضل قيمة" و "جديدة تمامًا" وغيرها. سيساعد هذا على تضييق نطاق البحث لدى المشترين ويوفر لهم خيارات أفضل.

سيوفر الموقع أيضًا مزيدًا من مراجعات المنتجات للمشترين لتحسين التسوق ، بالإضافة إلى المزيد من الأدوات والبيانات للبائعين للمساعدة في تحسين أعمالهم.

منطقة أخرى تعمل عليها eBay هي ترتيبها في نتائج بحث Google. ووفقًا لوينج ، فإن الشركة "تحاول تحقيق المزيد من الاستقرار في نتائج البحث." سيكون استخدام البيانات المنظمة أولوية قصوى والطريقة الوحيدة لحل مشكلة تحسين البحث في موقع الويب للشركة.

عانت قائمة بحث eBay في عام 2014 وإلى العام الماضي عند إجراء تغييرات على محرك بحث Google. وتقول الشركة إن التغييرات التي أجرتها Google كلفتها أكثر من 200 مليون دولار من الإيرادات ، حيث خسر موقع eBay كمية هائلة من الزيارات والمبيعات.

على الشحن والخدمات اللوجستية ، ومع ذلك ، كشفت Wenig أن الشركة ليس لديها خطط لمتابعة درب الأمازون. وقال: "آخر شيء يجب علينا القيام به هو التنافس مع الأمازون على الشحن". وهذا يعني أن الشركة ستواصل العمل مع Uber Rush ، وليس إنشاء شبكة توصيل خاصة بها. متوسط وقت الشحن لأمر eBay هو ثلاثة أيام.

يقول وينج أن خطة تحويل eBay هي "حول جعل الأشياء أكثر بساطة. نريد تحسين كل هذه الأمور في عام 2016 ".