Lesson.ly يقول أنه يمكن تدريب فريق خدمة العملاء الخاص بك

يتيح لك Lesson.ly ، الذي يقدم تدريب الموظفين على الويب ، إنشاء دروس عبر الإنترنت لجميع موظفيك.

من خلال الأدوات التي تمكنك من بناء الدروس والمقررات ومشاركتها وتتبعها ، يهدف Lesson.ly إلى توفير كل ما يلزم لجعل موظفيك يعملون بكفاءة وسرعة.

ووفقًا لبيانات Lesson.ly ، قال 69٪ من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع إنهم على الأرجح سيبقون في وضع ما لمدة ثلاث سنوات على الأقل عندما يتم تزويدهم بإجراءات تدريب مناسبة ومتسقة. الدرس يشرح في تقديم المشاركة التدريبية التي يمكن أن تزيد من الاحتفاظ بالموظفين.

$config[code] not found

تستخدم المنصة الأدوات التي تجعل من السهل إنشاء مكونات الدرس. بالنقر على الأدوات ، يمكنك إدخال الأسئلة وتضمين النصوص والصور ومقاطع الفيديو والمضمون والمستندات المختلفة ، بما في ذلك مستندات Word وملفات PDF وعروض PowerPoint التقديمية.

يمكن أن تكون الأسئلة متعددة الخيارات ، صحيحة أو خاطئة أو مفتوحة. تتضمن مدونة Lesson.ly الرسمية محتوى للمساعدة في كتابة أسئلة فعالة ، من بين أشياء أخرى.

الابتداء مع Lesson.ly

للبدء ، يمكنك إدخال أسماء الموظفين وتعيين أحد أدوارها الأربعة. المشرفون لديهم وصول غير مقيد. يقوم المديرون بتعيين الدروس والدورات وعرض البيانات التي تشمل المجموعات التي يديرونها. يمكن للمدراء أيضًا إنشاء وتعديل الدروس أو الدورات التدريبية التي ينشئونها أو التي تتم مشاركتها معهم. ينشئ منشئو المحتوى الدروس ويحررونها ويحذفونها. يتلقى المتعلمون الدروس والمهام الدراسية.

في صفحة لوحة المعلومات ، يمكنك مراجعة محتوى التدريب ومشاهدة تحديثات الحالة المتعلقة بالدروس المستكملة. تتيح لك الفلاتر العثور بسرعة على بيانات محددة عبر إحدى وظائف البحث التي تتجول بحرية عبر مكونات مختلفة من الدرس - النص ورؤوس الأقسام وعناوين الدروس والتسميات التوضيحية والأسئلة - للعثور على ما تريد.

تتيح لك إمكانات التتبع عرض مدى تقدم الموظف ، فضلاً عن تفصيل النتائج حسب الشخص.

ذكرت New Bay Media أن Lesson.ly قد تم دمجها مع Salesforce ، وهو نظام CRM ، والذي يسمح للمسؤولين بربط التدريب بالإنتاجية. يمكن للمستخدمين أيضا المناورة في Lesson.ly دون مغادرة Salesforce.

مستعرضات الويب الموصى بها هي Chrome أو Firefox أو Safari أو Internet Explorer 10 أو الأحدث. كما يمكن الوصول إلى المنصة عبر الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

يتوفر عرض تجريبي مجاني لمدة 15 يومًا. تعتمد الأسعار الشهرية ، المدفوعة على أقساط سنوية ، على حجم الشركة. تبدأ الأسعار من 150 دولارًا في الشهر لـ 10 موظفين ، و 200 دولارًا مقابل 25 ، و 350 دولارًا مقابل 50 ، و 500 دولار مقابل 100 و 750 دولارًا مقابل 200. بالنسبة إلى الشركات التي لديها أكثر من 200 موظف ، تطلب الشركة منك الاتصال بهم.

قصة نجاح بدء التشغيل

تحدث ماكس يودر ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Lesson.ly ، بشكل حصري مع اتجاهات الأعمال الصغيرة فيما يتعلق بتأسيس الشركة.

"كانت الحلول في الفضاء قديمة ، وكانت المشكلة - كيفية دفع أداء الموظفين بكفاءة - مهمة. هذه الوصفة ستجذبني دائماً "، قال يودر.

تأسست Lesson.ly في عام 2012 ، في حين كان Yoder لا يزال يعمل مع أول شركة ناشئة له ، Quipol ، وهو تطبيق الاقتراع الاجتماعي.

ويتذكر يودر: "كان أمامي خيار أن أقوم به: اتجه يسارًا وأحول كويبول إلى شبكة إعلانية منضدة أو اذهب إلى اليمين وجرّب شيئًا جديدًا"."قررت أن استدير لليمين؛ بدا امتلاك شبكة الإعلانات الرهيبة. لذا ، دخلت في شراكة مع مايك فيتزجيرالد ، وكريستيان أندرسن ، وإيريك توبياس ، وبدأنا في الدفع مع Lesson.ly ".

يقع مقر الشركة في إنديانابوليس ، حيث أثبت الجمع بين الأشخاص "المتواضعين" الذين يقومون "بالعمل المتين" أنه "وصفة جذابة".

وفي حديثه عن استراتيجية نمو الشركة ، قال يودر: "نجمع الرتب بأناس أذكياء وواعين وذوي الوعي الذاتي. الباقي يعتني بنفسه. يحب ميتش ، مدير التسويق لدينا ، أن يذكرنا بأن المياه تخترق الصخور ، وليس من خلال القوة ، ولكن من خلال المثابرة. نحن مجموعة مضطربة ، لذلك نحن نحب أن نسمع ذلك ".

الصورة: Lesson.ly

2 تعليقات ▼