يبدو أن أجهزة Surface الجديدة من Microsoft تصيبها بزبائن الأعمال.
تدّعي الشركة أنها شهدت اهتمامًا غير مسبوق بهذا الجيل أكثر من أي شيء سابق له ، بما في ذلك العديد من المُبَنّعين الأوائل. لذلك ، من أجل تعزيز هذا الزخم ، تقوم Microsoft بإضافة برنامج ضمان Surface وبرنامج جديد خاص بالتجارة.
أعلنت Microsoft مؤخرًا عن برنامج جديد لتجارة أجهزة الأعمال استجابةً لتعليقات العملاء الذين أبدوا اهتمامًا بالترقية إلى Surface ولكنهم تم استثمارهم بالفعل في أجهزتهم الحالية.
$config[code] not foundمع برنامج التجارة الجديد لجهاز Microsoft ، يمكن لعملاء الشركات المتاجرة في أجهزة الكمبيوتر المحمولة القديمة والأجهزة اللوحية والهواتف الحصول على ائتمانات لشراء سطح جديد. ويختلف هذا عن برامج التجارة السابقة لأنها حصرية لعملاء الشركات وليس ترويجًا محدودًا للوقت.
يمكن لعملاء الشركات طلب عرض أسعار من Microsoft لأجهزتهم. إذا قبلوا الاقتباس كل ما عليهم فعله هو التسجيل ، وشحن أجهزتهم ومن ثم الحصول على رصيدهم لشراء منتجات Surface الجديدة. لمساعدة الأشياء على طول Microsoft توفر علامات الاقتباس على مدار 24 ساعة وتسميات الشحن المدفوعة مسبقًا وإزالة البيانات الآمنة حتى لا يتم ترك أي شيء.
بالإضافة إلى برنامج التجارة الجديد لجهاز Microsoft ، تقوم Microsoft بطرح Microsoft Complete for Enterprise. هذا هو ضمان جديد للمؤسسات وتقديم الخدمات لعملاء Surface من خلال الموزعين التجاريين.
يقدم برنامج الضمان الجديد لعملاء Surface العديد من الخدمات والخيارات الجديدة. تحت الضمان ، يمكن للعملاء اختيار تجميع المطالبات من قبل الشركة ، بدلاً من الأجهزة الفردية فقط. يمكن الآن إجراء المطالبات للأجهزة غير القابلة للتمهيد. يتعلق ذلك بالحالات التي تتطلب فيها سياسات أمان بيانات الشركة أن يتم مسح الجهاز أو أن يتم تدمير محرك الأقراص الثابتة تمامًا قبل إرجاعه.
يوجد مركز داخلي مخصص لمساعدة موظفي تكنولوجيا المعلومات في شركتك والتدريب عبر الإنترنت للموظفين. يقدم المركز على متن الطائرة المساعدة لموظفي تقنية المعلومات في إعداد برنامج الضمان الجديد وتقديم الدعم. يعد التدريب عبر الإنترنت بمساعدة موظفيك "على الإنتاجية في أسرع وقت ممكن".
تقدم Microsoft Complete أيضًا الهواء في اليوم التالي في الولايات المتحدة من أجل استبدال الأجهزة بسرعة. إذا كنت عميلاً من شركة Surface لا يتواجد في الولايات المتحدة ، تدعي شركة Microsoft أنها ستقدم طريقة "استبدال سريع مماثل" بناءً على ما هو متاح.
سيتوفر برنامج Microsoft Business Device Trade Program في الأسابيع القادمة وفقًا لـ Microsoft ، وسيستطيع عدد كبير من البلدان الاستفادة منه. تبدأ في الولايات المتحدة وكندا والنمسا وبلجيكا والدنمارك وفنلندا وايرلندا وايطاليا وهولندا والنرويج والبرتغال واسبانيا والسويد وسويسرا. لكن مايكروسوفت لا تتوقف هناك حيث سيتبع ذلك قريباً أستراليا وألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة.
إذا كنت مهتمًا بـ Microsoft Complete for Enterprise ، فستتوفر الخدمة الجديدة في وقت مبكر من عام 2016.
الصورة: مايكروسوفت
المزيد في: مايكروسوفت 2 تعليقات ▼
