يقول لورانس فريدمان في كتابه إن تكلفة الحصول على عملاء جدد "عادة ما تكون ثلاثة إلى ستة أضعاف تكلفة الاحتفاظ بالزبائن الحاليين". ميزة القناة. وفقًا لشركة Bain & Company ، فإن زيادة بنسبة 5٪ في معدلات الاحتفاظ بالعملاء ستزيد من متوسط أرباحك لكل عميل.
مع هذه الأنواع من الأرقام ، هناك مزايا واضحة في الحفاظ على ولاء العملاء الحاليين لديك والبقاء معك أو العودة لمشتريات جديدة.
$config[code] not foundولكن في بيئة اليوم ، يتطلع العملاء إلى توفير المال. وإذا لم يتمكنوا من فعل ذلك باستخدام خدماتك أو منتجاتك ، فسيذهبون إلى مكان يمكنهم ذلك. ومع الويب ، أصبح العثور على منافسيك وشرائها أسهل بكثير.
سنذهب خطوة أخرى وسنناقش كيفية تضخيم رسالتك وإنشاء مشاركات ، باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي اليوم.
أثناء هذا العرض التقديمي المباشر عبر الويب ، ستتعرف على:
- اتجاهات القسيمة - بما في ذلك نمو الكوبونات على الإنترنت ، وكيف تقارن مع الكوبونات المطبوعة وبرامج الولاء
- طرق لتوزيع القسائم - سننظر في الطرق المختلفة للحصول على قسائمك وحوافزك إلى السوق الخاص بك
- كيفية نشر كلمة الخصومات ، بما في ذلك استخدام مواقع التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Facebook و Yelp و Foursquare
- كيف يمكن للآخرين نشر الكلمة - تمكين وتشجيع العملاء الراضين ليصبحوا دعاة لنشر الكلام
يرجى الانضمام إلينا لهذا الحدث المجاني - وهنا التفاصيل:
ماذا: برنامج الويبينار المجاني - الحفاظ على العملاء الحاليين الموالين: عرض الكوبونات / الحوافز والقيام بذلك بشكل صحيح لتوليد المشاركة
متى: 7 أبريل 2010 في الساعة 2:00 مساء بتوقيت شرق الولايات المتحدة
أين: هذا هو برنامج تعليمي على الإنترنت حتى تتمكن من المشاركة من الراحة في مكتبك والكمبيوتر الخاص بك. ما عليك سوى تسجيل الدخول و
تسجيل: اشترك الآن للحضور.
أرشيف: ستتم أرشفة هذا الحدث لمشاهدة لاحقًا ، إذا لم تتمكن من إجراء الحدث المباشر.
في وقت الحدث ، يمكنك أيضًا متابعة Twitter عبر الهاشتاج #SMBTOOLS .
* يتم تقديم هذا الحدث من قِبل Verizon Small Business Centre. *
6 تعليقات ▼
