نظرًا لأن عملية تطوير الويب قد تكون صعبة ومرهقة ، فسوف أخبرك عن بعض الأمور لتجنب فعل ذلك ، لذا ستكون علاقتك مع مطور البرامج لديك أفضل. (ملاحظة جانبية: أنا على دراية تامة بأن هناك شركات لتصميم مواقع الويب تسقط الكرة ، ربما سنتطرق إلى ذلك في مقالة مختلفة).
1) تتوقع مصمم ليكون في بك والدعوة
يجب على أي شخص في تصميم الويب أو تطوير الأعمال أن يكون لديه عدد كبير من العملاء في وقت واحد لكسب الرزق. فقط فكر في هذا - تدفع نصف مقدمتك ولا تدفع النصف الآخر حتى يكتمل الموقع (والذي قد يكون من 3 إلى 6 أشهر حسب المدة التي تستغرقها العملية). لن تدفع الوديعة التي دفعتها لأسفل فواتير لمصمم الويب لأشهر. يحتاجون عملاء آخرين لدفع الفواتير.
أنت لست العميل الوحيد. وبسبب ذلك ، لا يمكن أن يكون المصمم وفريقه متاحين في كل مرة تريد فيها شيئًا. يرجى تفهم أن لديهم مسؤوليات والتزامات تجاه العديد من الأشخاص ، وليس فقط أنت. إذا استغرق الأمر 24 ساعة لتلقي مكالمة أو إرسال بريد إلكتروني ، فهذا وقت محترم. في الوقت نفسه ، تدوين الملاحظات حول جميع القضايا التي تريد مناقشتها حتى يمكنك الحصول على كل شيء في محادثة واحدة.
ملاحظة مهمة أخرى: قد يعمل مصممو الويب على مدار ساعات اليوم ، ولكن هذا لا يعني أنهم متاحون للتحدث بعد ساعات العمل أو في عطلات نهاية الأسبوع فقط لأن ذلك يكون مجانًا. إنهم يستحقون الوقت العائلي مثل أي شخص آخر.
2) عدم جمع المواد التي تحقق نتائج أبطأ
كما ذكرت سابقاً ، يحصل مصممو الويب على مبلغ معين من المال في البداية. وهم بحاجة إلى أن يدوموا هذه الأموال لفترة من الوقت وأن ينهوا أيضًا موقعًا إلكترونيًا في فترة زمنية معينة لاستلام دفعتهم النهائية أو بدأوا في خسارة المال.
الشركات ، في بعض الأحيان ، ليست في اندفاع كبير لإنهاء موقع على شبكة الإنترنت ، وأنها على ما يرام مع أخذ 6-12 شهرا. هذا ليس عدلاً بالنسبة لمصمم لأنه يجب عليه الاحتفاظ بالعمل على الكتب والاهتمام به حتى لو لم تكن كذلك. انهم يخسرون المال والوقت وأيضا دفع موقعك ليكون على خادم التنمية. بالإضافة إلى ذلك ، يتعاملون مع رسائل البريد الإلكتروني باستمرار والتي تستغرق الكثير من الوقت. المصمم يفقد الوقت والمال. لا يمكنك أن تتوقع منهم أن يكونوا راضين عن المشروع إذا كانوا يخسرون المال.
من المهم حقا أن نتذكر أن المصممين لديهم عائلات وفواتير لدفع. انهم بحاجة للوظائف لإنجازها في فترة زمنية معقولة. ساعدهم في ذلك عن طريق إرسال المستندات المطلوبة والمحتوى والصور التي يحتاجونها حتى يتمكنوا من تطوير موقعك على الويب بشكل فعال. يعد إكمال الموقع في الوقت المناسب أمرًا جيدًا لك وللمطور.
3) أنت تختفي لثلاثة أشهر وفجأة من المستعجل أن يحصل على الموقع
يعتمد مصمم الويب على إنهاء موقع ويب للحصول على الأموال التي يحتاجها لكسب الرزق. قل مالك نشاط تجاري يختفي ولا يستجيب لرسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية. يجب على مصمم الويب بعد ذلك أن يأخذ على وظيفة أخرى لتعويض النقود التي من المحتمل أنها لن تتلقى. (كيف يعلمون ما إذا كنت ستعود؟) عملاء آخرون حريصون على إنجاز العمل ويساعدون المصمم باستمرار لإنهاء المشروع (المشاريع) ، بحيث يتم وضع صاحب العمل الذي اختفى في الخلف. هذا منطقي.
ومع ذلك ، يدرك صاحب العمل الغائب فجأة أنه يحتاج إلى موقعهتأتي إلى المصمم وتشتكي من عدم اكتمال الموقع ومطالبته بالانتهاء بسرعة. أي شخص يفعل ذلك يجب أن يعرف أنه قد قتل أساسا علاقة عمل جيدة مع المصمم. قد يكون المصمم مؤدبًا ، لكنهم خدعوا مالياً بسبب الفعل المختفي وفوق ذلك فهم يتلقون طلبات الآن. أنا أوصي الشركات تجنب هذا.
إذا كان عليك أن تختفي أخبر المصمم لماذا. عرض دفع رسوم عقد شهرية للحفاظ على استمرارية المشروع أو الاعتذار عن الفعل المختفي وسؤالهم عما يمكنك فعله لإعادة تشغيل المشروع مرة أخرى.
4) إعطاء المحتوى على الورق وتوقع مصمم لإعادة كتابة كل المحتوى الخاص بك
يعمل مطور أو مصمم بشكل كبير على الترميز والتصميم. ثق بي عندما أقول أن الترميز والتصميم يستغرق الكثير من الساعات ويتطلبان عملاً مملاً. عندما يضيفون محتوى إلى موقعك على الويب ، يجب عليهم أيضًا تنسيق ذلك المحتوى بحيث يبدو لطيفًا ، وهذا أيضًا عمل يستغرق وقتًا طويلاً جدًا.
عادةً ما يؤدي نسخ المحتوى ولصقه إلى توفير بعض الوقت. عندما تتوقع من أحد مصممي الويب إعادة كتابة المحتوى الخاص بك ، فهذا أمر فظ. لا يتم دفعها لكتابة المحتوى ، ولكن لجعلك شيء رائع. عادةً مع تصميم الويب ، تدفع الأعمال لعدد معين من ساعات العمل وعادةً ما يرغبون في الالتزام بهذا الرقم وعدم دفع المزيد. إذا أصر شخص ما على إعادة كتابة المصمم ، يمكنني أن أؤكد لك أن المصمم سيخصم بعض الوقت من الأعمال الأخرى التي كان عليه القيام بها لتعويض التكلفة.
يرجى إرسال الوثائق لهم حيث يمكن للمصممين نسخ ولصق. اسألهم عن الطريقة التي يرغبون في إرسال المحتوى بها ، بحيث يتم توفير الوقت والمال على كلا الجانبين.
5) إرسال الكثير من الصور مع أي منظمة
الصور هي نصف طن من العمل. يتم تغيير حجم كل صورة يتم نقلها على الموقع وتسميتها وتحميلها. يمكن لموقع الويب المكثف أن يضاعف تكلفة موقع الويب لأن الصور وحدها هي الكثير من العمل.
عندما ترسل الشركات قرصًا أو محرك أقراص فلاش من الصور بدون منظمة أو أسماء ، فإنها تتوقع من مصمم الويب معرفة أي الصور تذهب إلى مكانها ، فهي تضيف الكثير من الوقت إلى قائمة المهام الطويلة للمصممة بالفعل. هذا يدفع المصممين مجنون. إذا كان لديك صور تريدها على صفحات معينة ، فيمكنك تنظيمها في مجلدات تسمي الصفحة بحيث يعرف المصمم المكان الذي يذهبون إليه.
يمكنك أيضًا تصنيف الصور إذا كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا.بغض النظر عن كيفية الحصول على صور لمصممك ، أوصي بشدة بإيجاد طريقة لتنظيم الصور حتى تسهل الأمور على المصمم. سيوفر لك الكثير من الوقت في الإجابة على الأسئلة وسيوفر أيضًا المصمم الكثير من الوقت. اسأل مصممك عن الطريقة التي يرغبون في تلقي صور منك.
6) طرح 19 سؤال في 14 رسائل البريد الإلكتروني
لقد أقمت بالفعل أن مصممي الويب لديهم أكثر من عميل واحد. لذلك إذا قام كل عميل بالبريد الإلكتروني عدة مرات (ويفعل ذلك) ، يجب على المصمم قضاء الكثير من الوقت في فحص الرسائل الإلكترونية. وغالباً ما يتعين عليهم العودة إلى كل واحد للتأكد من معالجة كل سؤال وإعادة معالجته.
من الحكمة الجلوس وإنشاء قائمة من الأسئلة وإرسالها كلها في بريد إلكتروني واحد لذلك على المصمم النظر فقط في بريد إلكتروني واحد. في كثير من الأحيان يجب على المصممين العودة إلى محادثة البريد الإلكتروني عند العمل لأن الطلبات موجودة هناك. من الأسهل النظر إلى بريد إلكتروني واحد من المحادثات الآيات 14 رسائل البريد الإلكتروني مع المحادثات.
ضع في اعتبارك دائمًا مقدار الوقت الذي تستغرقه رسالة البريد الإلكتروني أو البريد الإلكتروني. هل تريد أن يقضي المصمم ساعات في الرد على رسائل البريد الإلكتروني أو هل تريد قضاء تلك الساعات على موقعك الإلكتروني؟
7) عدم الثقة بمصمم الويب
الشيء الذي كان يأكلني أكثر شيئًا هو حقيقة أنني وشريكي سأقدم توصيات استنادًا إلى مبادئ الاستخدام والتصميم ومُحسنات محركات البحث والمعرفة الشاملة استنادًا إلى الخبرة ولن يستمع العملاء إلى النصيحة أو يثقون بها. لم يكن لدينا أي سبب لتقديم المشورة التي لا تستحق ، لكن الشركات أرادت تجاهل النصيحة واعتقدت أن طريقها كان أفضل.
إذا تم إعطاؤك توصية ، فلا ترفضها تمامًا. اسأل لماذا يتم تقديم التوصية والاستماع حقا على الأفكار التي أعطيت لك. لا بأس أن نختلف ، لكن على الأقل منح المصممين وفريقهم الاحترام للاستماع إلى أفكارهم.
8) وجود يوم سيء وأخذه على مصمم عن طريق إرسال رسائل البريد السيئة سيئة
كلنا نعيش أيامًا سيئة وأحيانًا نأخذها على الآخرين ، ولكن عندما يكون لديك شخصًا ما يقتل نفسه ويفكّر باستمرار في ما هو أفضل لك ولعملك ، فأنت تريد أن تتجنب إيذاء المشاعر.
غالبًا ما تكون الرسائل الإلكترونية السيئة التي تأتي بسبب شخص ما يومًا سيئًا. هم غاضبون بالفعل وينظرون إلى شيء عن الموقع ، وكتابة البريد الإلكتروني كربي وننسى بطريقة أو بأخرى أن الشخص الذي يتلقى تلك الرسالة الإلكترونية هو الإنسان مع المشاعر.
يرجى محاولة تجنب هذا في جميع التعاملات التجارية. مصممو الويب الجلوس طوال اليوم والعمل على الكود والتصميم. لا أستطيع حقا أن أشرح بالكلمات مدى استنفاد الدماغ ، لكنه يفعل ذلك. لا تأتي الرسائل الإلكترونية السيئة بشكل جيد للأشخاص الذين يعانون من إعاقة ذهنية لأنهم ينشئون شيئًا رائعًا بالنسبة إليك. ضع في اعتبارك أيضًا أن الرسائل الإلكترونية لا تعرض المشاعر على وجهك حتى لا يتمكن القارئ من معرفة ما إذا كنت تمزح أم تهاجم في بعض الأحيان. كن حذرا كيف تسجل الكلمات.
9) السماح لأي شخص في عملك أن يكون عدائيًا لفريق تصميم الويب
أحيانًا يكون هناك شخص واحد فقط عليه أن يقول أشياء سلبية طوال الوقت أو هجوم على الأفكار. بعض الناس لديهم مشكلة الأنا وأحيانًا يفعلون أشياء لإبطاء المشروع. هذا الشخص يمكن أن يدمر علاقة عمل جيدة. هذا الشخص يمكن أن يجعل حياة المصممين غير ممتعة للغاية.
إذا لاحظت أن أحد الأشخاص يكون دائمًا سلبيًا حول المشروع أو المصمم ، فعليك وضع حد له. اسحب الشخص السلبي من المشروع أو اطلب منه المشكلة. خلاصة القول هي: تحتاج إلى إنهاء المشروع وتحتاج إلى أن يكون مصمم على جانبك. هناك دائمًا أشياء تحتاج إلى المعالجة بعد إطلاق موقع الويب ، لذلك لا تريد أن يبدأ المصمم موقعك على الويب ويبتعد عنه.
ستحتاج إلى علاقة عمل جيدة مع مصممك في المستقبل. تأكد من احترام على الجانبين.
استنتاج
بصفتك شخصًا عمل مع العديد من عملاء تصميم الويب ، أوصيك بمشاركة هذا مع أي شخص في مرحلة إنشاء موقع ويب جديد. هذه القضايا التسعة التي ذكرتها شائعة جدا ، ولكنها تسبب أيضا الكثير من المشاكل للمصممين وعلاقات العمل.
أهم اقتراح لدي هو التأكد من احترام وقت وجهد الجميع. عندما تكون هناك مشاكل ، اترك الغضب واستفسر فقط عما يحدث. يمكن حل معظم القضايا إذا كان الاحترام موجودًا.
ما المشكلات التي رأيتها مع عملاء تصميم الويب أو مصممي الويب؟
مصمم الويب صور عبر Shutterstock
أكثر في: محتوى التسويق 23 تعليقات ▼