تم صنع القهوة باستخدام Clover ، وهي آلة جديدة لصنع القهوة التي تسمح بتخصيص أكبر لكل كوب. وهو يشبه نوعًا ما مثل "الصحافة الفرنسية" ، ولكنه يعمل بشكل أسرع (90 ثانية لكل كوب ، مقابل 6 دقائق).
$config[code] not foundبدأت اختبار الباريستا عن البرسيم وتعلمت القليل من المعلومات حول كيفية وصول الوحدة إلى متاجر ستاربكس.
يتبين ، وفقا لمخبرتي ، أن وحدة البرسيم تم تصميمها من قبل اثنين من المخترعين المحبين للبن. تم تصميم ماكينة Clover في الأصل ليتم بيعها إلى مقاهي صغيرة مستقلة تم ضربها بهيمنة ستاربكس واحتاجت إلى منتج جديد مبتكر لجذب الزبائن.
اشتعلت وحدات Clover بين هواة القهوة ، وبدأت ستاربكس تفقد الزبائن لبعض منافسيها المستقلين. واستشعارًا للتهديد ، أمرت شركة ستاربكس بزوج من آلات البرسيم البالغة 11 ألف دولار لتشغيل برنامج تجريبي في عدد قليل من المتاجر.
حققت هذه التجربة نجاحًا كبيرًا مع عملاء ستاربكس الذين أبدوا إعجابهم بالانتعاش والتخصيص الذي قدمه صانع البرسيم. أحب باريستاس سهولة تخمير كوب البرسيم عند مقارنته بعملية بطيئة ومرهقة لصنع مشروب فرنش برس.
وبناءً على نتائج الطيار ، قررت شركة ستاربكس أنها تريد تركيب وحدة Clover في كل من مواقع تنسيق المتاجر الصغيرة البالغ عددها 5000 موقع. في ذلك الوقت ، كانت Clover شركة تضم 11 شخصًا. كان من شأن طلب شراء بقيمة 55 مليون دولار أن يكون مضاعفاً لمبيعاتهم السنوية عدة مرات. وبدلاً من تقديم الطلب ، قررت ستاربكس ببساطة شراء الشركة على الفور.
هل من الممكن أن أفضل عرض لشراء شركتك سيأتي من أصعب منافسيك العميل؟
ملاحظة المحرر: تم نشر هذه المقالة سابقًا في OPENForum.com تحت العنوان: "هل يمكنك تشغيل أمر الشراء في عرض لشراء شركتك؟" تتم إعادة نشره هنا بإذن.
6 تعليقات ▼
