الشركات الصغيرة تواجه تحديات ولاء الموظفين ، وفقا لدراسة MetLife

Anonim

نيويورك (ريلاسيز ، 28 يوليو 2011) - على الرغم من أن التوقعات الاقتصادية للشركات الصغيرة مؤقتة ، إلا أنها تظهر بعض علامات التحسن. ولكن وفقاً للدراسة السنوية التاسعة لميت لايف حول اتجاهات استحقاقات الموظفين ، فإن الشركات الصغيرة (التي تضم أقل من 500 موظف) قد تواجه الآن تحديًا جديدًا ، وهو الاحتفاظ بالموظفين ، حيث كان هناك انخفاض كبير في ولاء الموظفين. في نوفمبر 2008 ، أفاد 62٪ من موظفي الشركات الصغيرة أنهم يشعرون بشعور قوي بالولاء تجاه مستخدمهم ، ولكن في عام 2010 انخفض هذا العدد إلى 44٪ فقط. في الواقع ، فإن 34 ٪ من موظفي الشركات الصغيرة الذين شملهم الاستطلاع يودون العمل لدى صاحب عمل مختلف.وفي المقابل ، ظلت تصورات أرباب العمل من أصحاب الأعمال الصغيرة عن هذا الولاء دون تغيير على مدار السنوات القليلة الماضية حيث يعتقد 54٪ منهم أن موظفيهم يشعرون بإحساس قوي بالولاء للشركة.

$config[code] not found

فوائد الوضع الراهن

خلال الاقتصاد المنخفض ، احتفظت العديد من الشركات الصغيرة بفوائد على الفوائد. ووجدت الدراسة أن النسبة المئوية للشركات الصغيرة التي تقدم فوائد معينة بقيت على حالها تقريبًا في عام 2010 كما في عام 2007. على سبيل المثال:

2007 2010
طبي 95% 93%
الدواء الموصوف 87% 87%
الأسنان 69% 68%
حياة 69% 65%
عجز 63% 63%
رؤية 54% 55%

ومع ذلك ، قد لا يكون الوضع الراهن كافياً في اقتصاد يتعافى. حوالي 50٪ من موظفي الشركات الصغيرة الذين خضعوا للدراسة والذين لا يشعرون بالرضا عن فوائدهم يأملون في العمل لدى صاحب عمل مختلف. من ناحية أخرى ، فإن 72٪ من موظفي الشركات الصغيرة الذين شملهم الاستطلاع والذين يشعرون بالرضا التام عن مزاياهم يشعرون بشعور قوي جدًا بالولاء لصاحب العمل.

"إن دراسة MetLife هي التحقق من الواقع لأصحاب العمل الأصغر الذين قد لا يزالون ينظرون إلى قواهم العاملة من خلال النظارات ذات الألوان الوردية. لن يقتصر الانتعاش الاقتصادي على توفير الفرص لأرباب العمل فحسب ، بل سيحقق أيضًا أفضل أداء. قد تتجاهل إحدى الشركات الصغيرة في منطقة ما إذا كانت برامج منافعها مصممة على نحو استراتيجي كما يمكن أن تكون. يقول جيفري تولوش ، نائب الرئيس في "يو إس بي بيزنس" ، ميت لايف: "ليس بالضرورة أن ننفق أكثر ، بل نحرص على تحسين العروض من أجل تحقيق ثلاثة أهداف رئيسية: الاحتفاظ بالموظفين ، وزيادة الإنتاجية ، ومراقبة التكاليف".

الفوائد الطوعية هي خيار آخر لأصحاب الأعمال التجارية الصغيرة الذين يبحثون عن طريقة فعالة من حيث التكلفة لزيادة عروض مزاياهم. وتبين الدراسة أن حوالي نصف الموظفين يجدون أن من المهم الحصول على فوائد مثل التأمين على الحياة ، والعناية بالأسنان ، والعجز لهم في مكان العمل ، حتى إذا اضطروا لدفع جميع التكاليف بأنفسهم.

تحسين الموظفين الصحة المالية

في حين أن المنح التي تمنح بموجب قانون حماية المرضى والرعاية الميسرة (PPACA) قد تساعد في حفز الشركات الصغيرة على تقديم برامج عافية ، يجب أن يشمل النهج الشامل لصحة الموظفين الصحة المالية أيضًا. يمكن أن تؤثر المخاوف المالية أيضًا على الإنتاجية وتسهم في الأمراض المرتبطة بالإجهاد. ولكن وجدت الدراسة أنه في حين أن غالبية (77٪) من أصحاب الأعمال التجارية الصغيرة لا يخططون لتقديم ندوات حول التخطيط المالي / تقاعد خلال الأشهر الـ 18 المقبلة ، فإن 75٪ من الموظفين الذين اعترفوا بإنتاجيتهم تأثروا بالقضايا النقدية الشخصية. تكون مهتمة في تعلم كيفية معالجة القضايا التي تسبب الإجهاد المالي.

يمكن أن تكون المشورة والتوجيهات المالية في مكان العمل ذات أهمية خاصة في مواجهة التحديات التي يواجهها Boomers (من مواليد 1946-1964) في توظيف الشركات الصغيرة في التخطيط للتقاعد الآمن. قلة من هذه الديموغرافية (16 ٪) قالوا أنهم يسيرون على الطريق الصحيح لتحقيق أو حققوا بالفعل نتائج التقاعد الصحيحة. ما يقرب من ثلثي (62 ٪) ، من Boomers اطفال يعملون في الشركات الصغيرة يشعرون بالقلق للغاية حول الادخار من مدخراتهم ، و 59 ٪ قلقون جدا حول الحاجة للعمل إما بدوام كامل أو جزئي في التقاعد. 29٪ فقط من هذه الديموغرافية يشعرون بثقة كبيرة في إدارة أموالهم في خطة 401 (k) أو 403 (b) ، ومع ذلك فهذه الخطط أكثر شيوعًا في الشركات الصغيرة من خطط التقاعد التقليدية. على سبيل المثال ، يقول 19٪ من أصحاب الأعمال التجارية الصغيرة إنهم يقدمون خطة تقاعد محددة للمزايا ، لكن 61٪ يقدمون خطة 401 (k).

"يمكن أن يكون الوضع مربحًا عندما يستخدم أرباب العمل ويروجون للبرامج التي يمكن أن تساعد الموظفين على أن يصبحوا أكثر أمانًا من الناحية المالية. وقال الدكتور رونالد إس. ليوبولد ، نائب الرئيس والمدير الطبي الوطني في شركة الأعمال الأمريكية ، ميت لايف: "يمكن للموظفين تخفيف بعض الضغوط المالية لديهم والحصول على المزيد من راحة البال ، ويمكن لأصحاب العمل جني منافع القوة العاملة الأكثر إنتاجية والموالاة". "هناك قيمة تجارية لكل من الموظفين الأصحاء جسديا وماليا".

تم تلخيص النتائج التي توصلت إليها دراسة MetLife في فوائد الأعمال التجارية الصغيرة: معالجة المخاطر المتزايدة للرحلات الجوية من خلال الاستراتيجيات القائمة على المنافع والمتوفرة على www.metlife.com/sbtrends بالإضافة إلى ثروة من موارد المنافع الأخرى ذات الصلة.

منهجية

أُجريت الدراسة السنوية التاسعة لتقنية MetLife حول اتجاهات استحقاقات الموظفين خلال الربع الرابع من عام 2010 ، وتكوّنت من دراستين متميزتين من إعداد GfK Custom Research North America. شمل استقصاء أصحاب العمل 1،508 مقابلة مع صانعي القرار المستفيدين في الشركات التي يبلغ عدد موظفيها اثنين على الأقل من الموظفين. اشتملت عينة الموظف على 1.412 مقابلة مع موظفين بدوام كامل من سن 21 فما فوق ، في شركات لا يقل عدد موظفيها عن اثنين. من المقابلات ، تم إجراء 953 مع صناع القرار في الشركات التي يقل عدد موظفيها عن 500 موظف ، وأجريت 631 مقابلة مع الموظفين الذين يعملون في هذه الشركات الصغيرة.

حول GFK

GfK Custom Research تعد أمريكا الشمالية جزءاً من مجموعة GfK ، وهي واحدة من أكبر وأعرق مؤسسات أبحاث السوق في العالم ، وتعمل في أكثر من 100 بلد. يقع المقر الرئيسي لشركة GfK Custom Research North America في مدينة نيويورك ، ولديها 10 مكاتب في الولايات المتحدة ، وتقدم أبحاثًا متكاملة الخدمات في السوق والخدمات الاستشارية في مجالات ولاء العملاء ، وتطوير المنتجات ، والعلامة التجارية والاتصالات ، والقنوات ، وقيادة الفكر ، والابتكار ، والعامة أمور.

حول متلايف

MetLife هي شركة تابعة لشركة MetLife، Inc. (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز NYSE: MET) ، وهي شركة عالمية رائدة في مجال التأمين وبرامج الأقساط السنوية ومكافآت الموظفين ، وتخدم 90 مليون عميل في أكثر من 60 دولة. من خلال الشركات التابعة لها والشركات التابعة لها ، تحتفظ MetLife بمكانة رائدة في السوق

المزيد في: نمو الأعمال التجارية الصغيرة