خذ 5 خطوات لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء سعداء

جدول المحتويات:

Anonim

تُعد المبيعات أمرًا مخيفًا للعديد من مالكي الشركات الصغيرة ، ولكن إذا تمكنت من معرفة كيفية تحويل خوف مبيعاتك إلى شجاعة مبيعات ، فستغير اللعبة في نشاطك التجاري. إن الدرس الرئيسي الذي تعلمته عن المبيعات ، خلال ما يقرب من 17 عامًا في مجال الأعمال ، هو أن الفجوة بين الحصول على فرصة وتحويل هذا الاحتمال إلى عميل يمكن أن تصبح أقصر وأقصر باتباع خطوات قليلة فقط. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك بها تقصير هذه الفجوة:

$config[code] not found
  • تسريع دورة المبيعات الخاصة بك.
  • تخلص من الآفاق غير المؤهلة.
  • تحويل بثقة.
  • أزل الخوف من المبيعات للخير.

الخطوة 1: تعرف من هو جمهورك المستهدف بنسبة 100 في المائة

لا شيء آخر في إزالة الفجوة بين التنقيب والمبيعات المكتملة ستعمل بدون هذه الخطوة التأسيسية. أنت تريدأنتعرف:

  • من يستمعون إليه ،
  • حيث يتدفقون على الإنترنت وغير متصل ،
  • ما هو شعورهم من الفكاهة (وهذا مهم جدا صدقوا أو لا تصدقوا!) ، و
  • ما هي المشكلة أو التحدي الوحيد الذي يمنعهم من النوم ليلاً.

الخطوة 2: تشديد العلامة التجارية الخاصة بك

صمم محتوى التوقيع الخاص بك وعملك حول العميل المثالي. استخدم لغة العميل المثالي. يقلد أسلوب الخبراء الذين ينتبهون إليه. أنشئ مشاركات على Facebook استنادًا إلى ما يحلو له أن يراها من الأنشطة التجارية المماثلة لشركتك. يمكنك إنشاء صورة للعلامة التجارية بشعارات جذابة وعلامات علامات ورسائل واضحة حول من تكون نشاطك التجاري والمكان الذي تريد الذهاب إليه ومن تريد أن تأتي معك. ملاحظة: تعتبر المدونة مكانًا رائعًا لجعل هذه الخطوة حقيقة ؛ يمكنك إنشاء ورعاية ومراقبة جيدة في المستقبل.

الخطوة 3: مراجعة دورة مبيعاتك السابقة

اسأل نفسك عن المدة التي استغرقها الانتقال من احتمال البيع إلى جميع منتجاتك - حتى لو كانت عملية بيع واحدة لمنتج أو خدمة واحدة. أنت في حاجة إلى هذا كبحث عن كيفية تقليل الوقت - والخطوات الإضافية - في عملية البيع.

الخطوة 4: رفع مستوى الوعي بعلامتك التجارية

استخدم ما تعلمته حول طول الوقت والخطوات اللازمة لإغلاق عملية بيع. هل تحوّل عملاءك المثاليون في تلك المبيعات السابقة أسرع من العملاء الذين لم يكونوا في جمهورك المستهدف المثالي؟ على الأرجح فإن الإجابة هي نعم. الحل: رفع مستوى الوعي بعلامتك التجارية. فكر في استخدام منصة وسائط اجتماعية واحدة أخرى لجذب العميل المستهدف إلى موقعك على الويب.

الخطوة 5: اجعلهم يشهدون على عظمتك

عندما يكون لديك وعي قوي بالعلامة التجارية حول نشاطك التجاري ، تتقلص المبيعات التي تستغرق عادةً سنة واحدة إلى ستة أشهر أو أقل. في بعض الأحيان ، يمكنك الإغلاق خلال 10 دقائق من خلال مكالمة هاتفية واحدة. المفتاح هو جعل عملائك المثاليين يقولون أشياء مذهلة عنك - وسجلها! شهادات الفيديو هي الكأس المقدسة ، كما أنها صعبة للغاية. ابدأ بشهادات مكتوبة على منصات موثوقة مثل LinkedIn أو Yelp. كلما كان لديك أكثر من ذلك ، كلما كانت الخطوات في دورة تحويل المبيعات لديك أقصر وأكثر كلما امتلأ مسار تحويل المبيعات الخاص بك بآفاق مؤهلة للغاية.

ضع هذه الخطوات للعمل واسمحوا لي أن أعرف كيف تنجح في ذلك. وأنا على ثقة من أن هذا سيقلل من الفجوة بين تلبية احتمال وإغلاق عملية البيع وانتهاءً بعميل سعيد.

إعادة نشرها بإذن. الأصل هنا.

سعيد صور العملاء عبر Shutterstock

2 تعليقات ▼