التسويق هو أحد أهم مكونات نجاح نشاطك التجاري. قد يكون لديك منتج أو خدمة رائعة ، ولكن إذا لم يكن العملاء على علم بوجودها ، فلا داعي لمواصلة خط العمل.
للتأكد من تعرض منتجك لعملائك المستهدفين ، تحتاج إلى تطوير خطة تسويق قوية وقوية. بعد قضاء الوقت في تحديد أربعة مواقع ، ابدأ في إضافة بعض العناصر والتفاصيل إلى استراتيجيتك. لنلق نظرة على المناطق التي يجب التركيز عليها عند تطوير خطة التسويق الخاصة بك.
$config[code] not foundالتحقق من السوق
كيف تعرف أن لديك منتجًا رائعًا ذا قيمة لعملائك؟ الإجابة على هذا السؤال هي جزء من عملية التحقق من الصحة. تريد التحقق من صحة السوق أو التأكد من وجود حاجة إليه. فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب الإجابة عنها لمساعدتك على القيام بذلك.
- ما حجم السوق محليًا ووطنيًا وعالميًا؟
- كم مرة يشتري الناس نوع المنتج الخاص بك؟
- كم عدد العملاء "في السوق" في أي وقت؟
- هل سيشترى عملاؤك يوميا أو أسبوعيا أو شهريا أو سنويا أو كل خمس إلى عشر سنوات؟
الإجابات على هذه الأسئلة هي: 1) إخبارك عما إذا كان لديك منتج مستدام ، و 2) المساعدة في إبلاغ خطة التسويق والتكتيكات الخاصة بك. بعد التحقق من صحة السوق ، ابدأ في التعمق أكثر في السوق أو العميل المستهدف.
حدد السوق المستهدف الخاص بك
لكي يبيع منتجك أو خدمتك ، يجب عليك الإجابة عن السؤال: من هو السوق المستهدف؟ والجواب ليس أبداً "أي شخص". إن أفضل طريقة للنجاح هي تطوير ملف تعريف عميل بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. اجب على الاسئلة التالية:
- كم دخل يحققه عملاؤك؟
- حيث أنها تقع؟
- هل هم ذكر أم أنثى ، أم كلاهما؟
- كم عمرهم؟
- ما هو مستواهم التعليمي؟
- ما هي الوظائف التي يمتلكونها؟
- يمكنك رؤية وجه عميلك؟ كيف يبدو جسديا؟
تذكر أنه كلما عرفت عميلك بشكل أفضل ، زادت فرصك في إجراء البيع. بعد تحديد هوية العميل ، حان الوقت لتوضيح ما يجعله يشتري.
خلق قيمة العملاء
الكثير من جهات التسويق ومالكي الأنشطة التجارية رائعون في شرح ماهية منتجهم ولماذا يكون رائعًا. لكن القليل جدا يعرف كيف يشرح المنتج بطريقة توضح القيمة للعميل. هذا أمر بالغ القوة لأنه إذا كان بإمكانك مساعدة العميل في تحقيق هدف ما ، فسوف يتبعه بيع المنتج.
للقيام بذلك ، ابدأ بتحديد الصفات التي يقدرها عملاؤك أكثر وأقل ما في خدمتك. يجب عليك بناء إستراتيجيتك التسويقية على تصورات العملاء لقيمة منتجك بالنسبة لهم. يسمى هذا النهج WIIFM ، أو ما هو في ذلك بالنسبة لي؟ من الأهمية بمكان الحفاظ على تركيز خطتك التسويقية على العميل. من خلال القيام بذلك ، أنت على الطريق لتمييز نفسك عن المنافسة.
التعرف على المنافسين وكيفية التعامل معها
في اقتصاد اليوم ، من النادر العثور على منتج أو خدمة لا تنطوي على منافسة. تستهدف منافسيك نفس الأشخاص الذين تتعامل معهم ، وبذلك يمكن بسهولة أن تضيع رسالتك في فوضى الإعلان والبريد العشوائي.
لتجنب ذلك ، حدد ما يجعلك مميزًا لعملائك. لماذا يعتبر منتجك أو خدمتك مختلفًا وأفضل؟ ما هي الميزة التنافسية الخاصة بك؟ ماذا تقدم أن منافسك لا؟ لماذا يجب على العميل تأجيرك؟ ربما تقدم ضمانًا أطول من منافسيك. أو كنت قد أثبتت النتائج التي لا تحققها شركة أخرى. إذا كنت تكافح من أجل تحديد ميزتك التنافسية ، فإن أفضل شيء تفعله هو أن تطلب من عملائك أن يشتروا منك.
التحقق من السوق ، وتحديد الجمهور المستهدف ، وخلق قيمة للعملاء ، وتحديد نقاط القوة لديك من منافسيك هي المكونات التي ستشكل بقية خطة التسويق الخاصة بك. بمجرد اكتمال هذه الخطوات ، حان الوقت لتحديد التكتيكات التي ستستخدمها وتحديد ميزانية التسويق الخاصة بك.
إعادة نشرها بإذن. الأصل هنا.
سوق العملاء الصورة عبر Shutterstock
المزيد في: Nextiva ، قناة الناشر المحتوى 4 تعليقات ▼
